資料傳送/檔案共用問題和解決辦法

本節介紹如何解決資料傳送/檔案共用問題。
不能傳送資料/共用檔案(FTP)
原因1
FTP伺服器設定不正確。
解決辦法
執行下列指令檢查伺服器狀態。(若正在使用Windows,請從指令提示字元執行這些指令。)
以下範例使用UNIX,其中FTP伺服器的IP位址為:
U:>ftp 192.168.1.195*連線到伺服器
Connected to 192.168.37.195.
220 canmfs FTP server (UNIX(r) System V Release 4.0) ready.
User (192.168.37.195:(none)): user_name*使用者登入
331 Password required for user_name. 
Password:*輸入密碼
230 User user_name logged in.
ftp>cd /export/share*移動到資料接收者目錄
250 CWD command successful.
ftp> bin*設定資料傳輸類型(二進位)
200 Type set to I.
ftp> put sample.tif*設定用於驗證的傳輸檔案名稱
ftp> bye*切斷伺服器連線
221 Goodbye
注意
若按上述步驟確認後檔案共用仍不正常工作,請就正在使用的環境諮詢網路管理員。
原因2
本機器的位址[使用者名稱]設定中使用者名稱後有一個或多個空格。
解決辦法
請確定本機器的位址[使用者名稱]設定中使用者名稱後沒有空格。
原因3
正在傳送資料到FTP伺服器時關閉本機器電源,重新開啟本機器後會嘗試重新傳送資料。(若正在使用Windows 2000/XP/Server 2003/Vista/Server 2008/7/Server 2008 R2 FTP伺服器。)
解決辦法
若正在傳送資料到FTP伺服器時關閉本機器電源,FTP伺服器可能將資料保持在正在寫入的狀態。因此,即使重新連線本機器並再次傳送相同的資料,也不能覆寫該資料。暫時停止FTP伺服器,並刪除保留的資料,這樣才能再次傳送該資料。
原因4
本機器的觸控面板顯示螢幕上顯示錯誤訊息。
解決辦法
確認錯誤訊息後,請參閱《基本操作指南》,並按照顯示的錯誤訊息執行必要操作。
不能傳送資料/共用檔案(Windows和Samba檔案共用)
原因1
共用資料夾的檔案共用設定不正確。
解決辦法
檢查以下內容:
檢查正在使用的電腦的[網路]/[網路上的芳鄰]中是否列出了要共用的電腦。(也可以使用[網路]中的快速搜尋方塊功能或[開始]功能表上的[搜尋]檢查要共用的電腦是否位於網路上。)
若已列出要共用的電腦,連按兩下其圖示檢視是否已列出要共用的資料夾的共用名稱。
若未顯示共用名稱,請參閱"將電腦設定為檔案伺服器,",然後檢查共用資料夾設定。
原因2
本機器的觸控面板顯示螢幕上顯示錯誤訊息。
解決辦法
確認錯誤訊息後,請參閱《基本操作指南》,並按照顯示的錯誤訊息執行必要操作。
嘗試向WebDAV伺服器傳送時顯示<檢查伺服器。>。
原因
WebDAV伺服器不可用。
解決辦法
確認WebDAV伺服器的狀態。
嘗試向WebDAV伺服器傳送時顯示<TCP/IP錯誤>。
原因1
由於IP位址無法透過DHCP、RARP或BOOTP自動獲取,將「IPv4設定」螢幕的<IP位址設定>中的[IP位址]設定爲「0.0.0.0」。
解決辦法
請參閱"TCP/IPv4設定"指定正確的IPv4位址。
原因2
在「IPv4設定」的<IP位址設定>的[IP位址]中將「0.0.0.0」設定爲靜態IPv4位址。
解決辦法
請參閱"TCP/IPv4設定"指定正確的IPv4位址。
原因3
IPv6位址設定不正確。
解決辦法
檢查以下內容:
確認位址的設定(<使用無狀態位址>、<使用手動位址>或<使用DHCPv6>)是否設定為「開啟」。
若正在使用無狀態位址或DHCPv6,請確認是否可以獲得位址。
若不能獲得位址,請檢查路由器或DHCPv6伺服器的設定。
注意
確定無狀態位址可能需要幾分鐘。
原因4
DNS伺服器的IP位址不正確。
解決辦法
請參閱"TCP/IPv4設定,""TCP/IPv6設定"檢查DNS伺服器的IP位址。
原因5
由於TCP/IP通訊協定堆疊中的資源不足而不能執行傳送。
解決辦法
請參閱"TCP/IPv4設定,""TCP/IPv6設定"指定正確的IPv4/IPv6位址。
嘗試使用SSL加密通訊透過WebDAV伺服器向接收者傳送時,顯示<SSL錯誤>,並且傳送失敗。
原因1
WebDAV伺服器不支援SSL加密通訊。
解決辦法
在WebDAV伺服器上指定通訊環境所需的SSL設定。
原因2
代理伺服器不支援SSL加密通訊。
解決辦法
若透過代理伺服器將WebDAV用戶端連線到網際網路,請設定代理伺服器為使用SSL。
嘗試透過WebDAV伺服器傳送時顯示<無法傳送。>。
原因1
WebDAV伺服器或代理伺服器出現錯誤。
解決辦法
檢查以下內容:
檢查WebDAV伺服器的設定。
檢查代理伺服器的設定。
原因2
拒絕從外部存取目標檔案或目錄。
解決辦法
檢查以下內容:
檢查WebDAV伺服器的設定。
請參閱"指定接收者"以確認接收者位址的設定。
原因3
由於大量存取而造成WebDAV伺服器忙。
解決辦法
稍後重試傳送。
原因4
不允許分割傳送檔案。
解決辦法
「設定/註冊」的[功能設定]的[傳送]中的<WebDAV傳送時使用分割傳送>按[關閉]。 (See "使用WebDAV傳送時將資料分割為區塊.")
原因5
傳送的資料量太大。
解決辦法
確認傳送的資料量。
原因6
指定的URI(被指定為接收者位址的主機名稱和資料夾路徑)太長。
解決辦法
請參閱"指定接收者"以確認在[主機名稱]中輸入的HTTP伺服器的完整路徑和在[資料夾路徑]中輸入的作為接收者位址的WebDAV資料夾路徑。
嘗試透過WebDAV伺服器傳送時顯示<檢查伺服器。>。
原因1
本機器嘗試不使用代理伺服器存取接收者,但必須透過代理伺服器進行存取。
解決辦法
檢查以下內容:
檢查WebDAV伺服器的設定。
確認代理伺服器設定。(請參閱"TCP/IPv4和TCP/IPv6的通用設定"中的步驟12)
原因2
拒絕存取接收者。
解決辦法
檢查WebDAV伺服器的設定。
原因3
本機器嘗試不使用SSL加密通訊透過代理伺服器存取接收者。
解決辦法
「設定/註冊」的[功能設定]的[傳送]中的<WebDAV傳送時使用分割傳送>按[關閉]。 (See "使用WebDAV傳送時將資料分割為區塊.")
原因4
代理伺服器與上游伺服器通訊失敗。
解決辦法
檢查以下內容:
檢查WebDAV伺服器的設定。
檢查代理伺服器的設定。
原因5
根據來自WebDAV用戶端的請求,使用了WebDAV伺服器不支援的HTTP通訊協定版本。
解決辦法
檢查WebDAV伺服器的設定。
原因6
WebDAV伺服器上的硬碟空間不足,不能處理WebDAV用戶端的請求。
解決辦法
在WebDAV伺服器上釋放足夠的磁碟空間。
嘗試向WebDAV伺服器傳送時顯示<無法連線。>。
原因
代理伺服器認證失敗。
解決辦法
請參閱"TCP/IPv4和TCP/IPv6的通用設定"中的步驟12確認代理伺服器設定。
完成指定SMB伺服器設定時顯示<在「SMB伺服器設定」中檢查伺服器名稱。>。
原因
[WINS設定]的<WINS解析>設定為「開啟」時,為SMB伺服器指定的名稱與WINS資料庫中註冊的電腦名稱或印表機名稱相同。
解決辦法
檢查[SMB伺服器設定]的[伺服器名稱]中指定的名稱與WINS資料庫中註冊的電腦名稱或印表機名稱是否相同。有關設定SMB伺服器和WINS解析設定的資訊,請參閱"SMB和WINS設定."