Impossibile stampare i documenti da un computer

Il driver di stampa è installato correttamente sul PC?
NO
Disinstallare e installare di nuovo il driver della stampante.
Nella coda di stampa sono rimasti dei lavori?

Se un lavoro si blocca nella coda di stampa a causa di un'interruzione non prevista, la macchina potrebbe non rispondere. Eliminare il lavoro bloccato e provare a stampare di nuovo il documento. Per eliminare il lavoro di stampa da un computer, seguire le procedure qui riportate:
(1) Aprire la cartella della stampante.
(2) Fare doppio clic sull'icona della macchina.
(3) Viene visualizzato l'elenco dei lavori di stampa.
Per eliminare tutti i lavori di stampa
Fare clic su [Stampante] -> [Elimina tutti i documenti].
Per eliminare uno specifico lavoro di stampa
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul lavoro di stampa e fare clic su [Annulla].
Se l'annullamento del lavoro di stampa non risolve il problema, eliminare manualmente il lavoro di stampa dalla macchina.
NO
Le impostazioni del driver di stampa (formato della carta e formato di stampa) sono corrette?
NO
Configurare le impostazioni del driver della stampante.
Il cavo USB è collegato correttamente?
NO
Ricollegare il cavo USB e verificare lo stato del collegamento. Se necessario, provare con un cavo USB diverso.
La porta USB del computer funziona correttamente?
NO
Riavviare il computer e la macchina. Provare a collegare la macchina a un'altra porta USB del computer.
Se non vi sono miglioramenti:
Spegnere la macchina e attendere almeno 10 secondi prima di riaccenderla.
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