問題
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由於下列原因,無法更新韌體。
沒有要更新的韌體。
與電腦的連線斷開。
更新軔體時,本機正在從其他電腦或應用程式進行傳送(列印等)。
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措施 1
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確認已更新的韌體為最新版本。
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措施 2
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確認本機與電腦之間的連線。
「USB 連線」
若是透過 USB 纜線連線,請參閱下列內容:
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措施 3
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若正在處理工作,請等待至工作完成。
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問題
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與電腦傳送時連線中斷,或發生任何類型的錯誤。
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措施 1
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確認電腦上是否已正確安裝驅動程式或軟體。
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措施 2
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確認本機與電腦之間的連線。
「USB 連線」
若是透過 USB 纜線連線,請參閱下列內容:
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問題
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您嘗試掃描文件時,本機未連線到電腦。
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措施
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將本機連線到電腦。
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問題
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因發生錯誤,傳送中斷。
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措施
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確認網路或 USB 連線。
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問題
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未指定合適的紙張尺寸。
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措施
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請參閱下列內容檢視解決方式︰
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問題
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未插入碳粉匣。
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措施
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插入碳粉匣。
「更換碳粉」
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問題 1
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因記憶體容量不足,無法掃描文件。
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措施 1
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可以列印所有已成功掃描的頁面或取消工作。
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措施 2
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將工作分成較小的子集。
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問題 2
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分套影印時,無法掃描所有頁面。
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措施 1
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可以列印所有已成功掃描的頁面或取消工作。
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措施 2
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將工作分割為較小的子集,或將 <原稿類型> 設定為 <文字/相片> 再影印。
「選擇原稿類型」
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問題 1
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紙匣或多用途紙盤中沒有紙張。
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措施
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放入紙張。
「放入紙張」
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問題 2
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列印報表或清單時,沒有指定合適的紙張尺寸。
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措施
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列印報表或清單時,選擇畫面上顯示的紙張尺寸,然後放入相應尺寸的紙張。
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問題
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本機未連線網路或連線設定不正確。
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措施
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將本機連線網路並正確配置連線。
「USB 連線」
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問題
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輸入的 PIN 不正確。
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措施
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輸入正確的 PIN。有關詳細資訊,請聯絡管理員。
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問題
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由於本機正在處理,無法開始新工作。
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措施
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請稍候。
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問題 1
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由於本機正在處理,無法更新韌體。
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措施
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請稍候。
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問題 2
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嘗試執行無法同時執行的工作,如正在列印文件時列印報表。
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措施
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若正在處理工作,請等待至工作處理完成。
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問題
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必須儘速更換碳粉匣。
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措施
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若對當地的佳能授權經銷商的資料(名片、資訊等)進行掃描和註冊,可以在需要購買或更換消耗品(如碳粉)時輕鬆查到其聯絡資訊。
建議在列印大量文件時更換碳粉匣。
「更換碳粉」
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問題
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列印報表時,選擇了畫面上顯示的尺寸以外的紙張。
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措施
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選擇畫面上顯示的紙張尺寸。
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問題
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碳粉匣已達到使用壽命期限。
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措施
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若訊息沒有消失,請更換碳粉匣。
「更換碳粉」
若在影印或列印(包括列印報表)過程中出現此訊息,目前工作通常將繼續。
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問題
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本機出現錯誤。
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措施
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關閉電源,等待 10 秒,再重新開啟電源。若問題尚未解決,請關閉電源開關,拔除電源線,然後聯絡當地的佳能授權經銷商。
將顯示的 <Ennn-nnnn> 告知當地的佳能授權經銷商。
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