Problemen met installatie/instellingen

Zie samen met dit deel Veelvoorkomende problemen.
Problemen met de draadloze/bedrade LAN-verbinding
Problemen met de USB-verbinding
Problemen via de afdrukserver

Problemen met de draadloze/bedrade LAN-verbinding

Verbinding met bedraad LAN en draadloos LAN tegelijkertijd is niet mogelijk.

Verbinding met bedraad LAN en draadloos LAN tegelijkertijd is niet mogelijk. U kunt wel USB en draadloos LAN of USB en bedraad LAN tegelijkertijd gebruiken.

Externe UI wordt niet weergegeven.

Controleer, als het apparaat is verbonden met een draadloos LAN, dat het indicatielampje (Wi-Fi) brandt en dat het IP-adres juist is ingesteld en vervolgens start u de Externe UI opnieuw.
Voorzijde
Netwerkinstellingen weergeven
Controleer, als het apparaat is verbonden met een bekabeld LAN, dat de kabel stevig is bevestigd en dat het IP-adres juist is ingesteld en vervolgens start u de Externe UI opnieuw.
Verbinding maken met een bekabeld LAN
Netwerkinstellingen weergeven
Gebruikt u een proxy server? Als u een proxy server gebruikt, voeg dan het IP-adres van het apparaat toe aan de lijst [Uitzonderingen] (adressen die de proxy server niet gebruiken) in het dialoogvenster van de proxy-instellingen van de webbrowser.
Wordt de communicatie op uw computer beperkt door een firewall? Als de Externe UI niet kan worden weergegeven als gevolg van onjuiste instellingen, initialiseer dan de instellingen met de reset-knop.
Communicatie beperken door firewalls in te stellen
Instellingen initialiseren door middel van de Reset-knop

Er kan geen verbinding met een netwerk worden gemaakt.

De verbindingsinstellingen zijn wellicht niet goed ingesteld. Configureer de verbindingsinstellingen met de MF/LBP Network Setup Tool. Zie de Installatiehandleiding van printerstuurprogramma voor meer informatie.
Controleer bij aansluiting op een draadloos LAN of het apparaat goed is geïnstalleerd en klaar is voor verbinding met het netwerk.
Wanneer het niet mogelijk is met het apparaat verbinding te maken met het draadloos LAN

U weet niet zeker welk IP-adres is ingesteld.

Netwerkinstellingen weergeven

U kunt niet overschakelen van draadloos naar bekabeld LAN.

Heeft u de bekabelde LAN-verbindingsinstellingen geconfigureerd met de MF/LBP Network Setup Tool? Zo niet, dan kunt u de verbindingsmethode van draadloos LAN naar bedraad LAN niet wijzigen voor dit apparaat. Selecteer bij het configureren van de instellingen [Aangepaste installatie] voor de instelmethode. Zie voor meer informatie de Installatiehandleiding van printerstuurprogramma.

Wanneer het apparaat is verbonden met een bedraad LAN, brandt het indicatielampje LNK niet.

Gebruik een gewone ethernetkabel voor de bedrade LAN-verbinding.
Controleer dat de hub of router AAN staat.
Sluit de kabel niet aan op de UP-LINK (cascade) poort van de hub.
De LAN-kabel wisselen.
Wanneer het niet mogelijk is met het apparaat verbinding te maken met het draadloos LAN
 
 
Controleer de status van uw computer.
Zijn de instellingen van de computer en de draadloze router voltooid?
Zijn de kabels van de draadloze router (inclusief het netsnoer en de LAN-kabel) goed aangesloten?
Is de draadloze router ingeschakeld?
Als het probleem ook na het controleren van het hierboven vermelde aanhoudt:
Schakel alle apparaten uit en schakel ze vervolgens opnieuw in.
Wacht enkele ogenblikken en probeer opnieuw verbinding te maken met het netwerk.
 
 
Controleer of het apparaat is ingeschakeld.
Het indicatielampje  (Stroom) brandt niet als het apparaat niet is ingeschakeld.
Als het apparaat is ingeschakeld, schakel het dan uit en vervolgens weer in.
 
 
Controleer de plek van de installatie van het apparaat en de draadloze router.
Bevindt het apparaat zich te ver van de draadloze router?
Zijn er obstakels zoals muren tussen het apparaat en de draadloze router?
Zijn er toestellen zoals magnetrons of digitale draadloze telefoons die radiogolven uitzenden in de buurt van het apparaat?
 
 
Stel de instellingen van het draadloze LAN opnieuw in.
Verbinding maken met een draadloos LAN
Wanneer u de verbinding handmatig moet opzetten
Als de draadloze router is opgezet zoals hieronder beschreven, voer dan de vereiste informatie handmatig in.
De stealth-functie is ingeschakeld.
ELKE verbindingsweigering* wordt geactiveerd.
De automatisch gegenereerde WEP-sleutel (hexadecimaal) wordt geselecteerd.
* Een functie waarbij de draadloze router de verbinding weigert als de SSID op het apparaat dat moet worden aangesloten, is ingesteld op "ELKE" of leeg is.
Wanneer u de instellingen van de draadloze router moet wijzigen
Als de draadloze router is ingesteld zoals hieronder beschreven, wijzigt u de instellingen van de router.
MAC-adresfiltering is ingeschakeld.
Wanneer alleen IEEE 802.11n wordt gebruikt voor de draadloze communicatie, wordt WEP geselecteerd of de WPA/WPA2-encryptiemethode wordt ingesteld op TKIP.
 

Problemen met de USB-verbinding

Communicatie is niet mogelijk.

Vervang de USB-kabel. Vervang de USB-kabel door een kortere als de kabel te lang is.
Sluit als u een USB-hub gebruikt het apparaat direct aan op uw computer met een USB-kabel.

Het apparaat is geregistreerd als een modem

Het apparaat kan automatisch worden geregistreerd als een modem, afhankelijk van de versie van het Mac besturingssysteem. Wijzigt u de instellingen, dan wordt de communicatie met de machine onderbroken terwijl de instellingen worden gewijzigd. Gebruik het apparaat zonder de instellingen te wijzigen.
 

Problemen via de afdrukserver

U kunt de afdrukserver niet vinden om verbinding mee te maken.

Zijn de printserver en computer goed aangesloten?
Loopt de printserver?
Heeft u gebruikersrechten voor verbinding met de printserver? Vraag bij twijfel de beheerder van de printserver om hulp.
Is [Netwerkdetectie] ingeschakeld? (Windows Vista/7/8/Server 2008/Server 2012)
Inschakelen [Netwerkdetectie]

U kunt geen verbinding maken met een gedeelde printer.

Verschijnt de printer op het netwerk tussen de printers van de printserver? Zo niet, neem contact op met de beheerder van het netwerk of de server.
Printers weergeven die worden gedeeld op de printserver
105A-03R