Veelvoorkomende problemen

Als er problemen ontstaan tijdens het gebruiken van de machine, controleer dan de tips in dit gedeelte voordat u contact met ons opneemt. Als u een probleem niet zelf kunt oplossen, neem dan contact op met uw Canon-dealer of met de Canon-helpdesk.

Controleer de volgende punten

Is de machine ingeschakeld? Is het netsnoer aangesloten?

Het indicatielampje  (Stroom) brandt niet als het apparaat niet is ingeschakeld. Als het apparaat niet reageert wanneer u op de Hoofdschakelaar drukt, controleer dan dat de voedingskabel goed is aangesloten en probeer opnieuw het apparaat in te schakelen.
De stroom inschakelen

Is het apparaat aangesloten via draadloze LAN, een LAN-kabel of een USB-kabel?

Controleer of het apparaat wel goed is aangesloten. Controleer in het geval van draadloze LAN of het indicatielampje  (Wi-Fi) wel brandt. Als het niet brandt, is het apparaat niet aangesloten via draadloze LAN.
Wanneer het niet mogelijk is met het apparaat verbinding te maken met het draadloos LAN

Geeft het printerstatusvenster een foutmelding weer?

Als er sprake is van een probleem, wordt er een bericht weergegeven.
Printerstatusvenster
Er wordt een foutbericht weergegeven
Als het probleem blijft optreden
Klik op de koppeling die overeenkomt met het probleem.
105A-03L