Nyomtatási problémák

Tekintse meg a következő fejezetet is: Általános problémák. A számítógéppel történő csatlakozással kapcsolatos problémákat lásd: Telepítési és beállítási problémák.

Nem kielégítő a nyomtatási minőség, illetve a papír felpöndörödött vagy meggyűrődött.

Ha a nyomtatás nem végezhető el megfelelően

Nem lehet nyomtatni.

Kinyomtatható egy Windows tesztoldal? Ha ki lehet nyomtatni egy Windows tesztoldalt, akkor nincs probléma a készülékkel vagy a nyomtatókiszolgálóval. Ellenőrizze az alkalmazása nyomtatási beállításait.
Tesztoldal nyomtatása a Windows rendszerben

Ha nem lehet tesztoldalt nyomtatni, akkor ellenőrizze a következőket a környezetének megfelelően.

Vezeték nélküli helyi hálózati kapcsolat

Ellenőrizze a vezeték nélküli helyi hálózat csatlakozási állapotát (jelerősségét).
Hálózati beállítások megtekintése

Ha túl gyenge a kapcsolat, akkor próbálja meg a következőt.

Módosítsa a vezeték nélküli helyi hálózati útválasztó csatornáját. Ha egynél több útválasztója van, akkor a csatornáikat úgy állítsa be, hogy legalább öt csatorna távolságra legyenek egymástól.

Ha módosítható a vezeték nélküli helyi hálózati útválasztó rádiófrekvenciás kimeneti teljesítménye, akkor növelje meg a kimeneti teljesítményt.

Ha a számítógépe vezeték nélküli helyi hálózathoz csatlakozik, akkor ugyanazt a vezeték nélküli helyi hálózati útválasztó SSID-azonosítót használja a számítógép és a készülék? Ha különböznek, akkor állítsa alaphelyzetbe a készülék vezeték nélküli helyi hálózati kapcsolatának beállítását.
Hálózati beállítások megtekintése
Az SSID ellenőrzése, amelyhez a számítógép csatlakoztatva van
Csatlakozás vezeték nélküli helyi hálózathoz

Ha alaphelyzetbe állítja a vezeték nélküli helyi hálózati kapcsolat beállítását

Amikor az MF/LBP Network Setup Tool eszköz segítségével végzi el a beállításokat, akkor válassza az [Egyszerű telepítés]

[A vezeték nélküli LAN hozzáférési ponton nincs WPS-gomb vagy nem találom a gombot] lehetőséget.

Azt az SSID-azonosítójú vezeték nélküli helyi hálózati útválasztót válassza, amelyhez a számítógép is csatlakozik.

A megfelelő portot választotta? Ha nincs használható port, akkor hozzon létre egy portot.
A nyomtatóport ellenőrzése
Nyomtatóportok konfigurálása

A számítógépen zajló kommunikációt korlátozza tűzfal? Ha a készülék helytelen beállítások miatt nem érhető el, inicializálja a beállításokat az alaphelyzetbe állító gomb segítségével.
Kommunikáció korlátozása tűzfalakkal
A beállítások alaphelyzetbe állítása az alaphelyzetbe állító gomb segítségével

Tiltsa le a biztonsági szoftvert és az egyéb rezidens programokat.

Telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot a Nyomtatóillesztő telepítési útmutatója szerint.

A hálózat többi számítógépéről lehet nyomtatni? Ha a többi számítógépről sem lehet nyomtatni, akkor forduljon a helyi hivatalos Canon viszonteladóhoz vagy a Canon ügyfélszolgálatához.

Vezetékes helyi hálózati kapcsolat

A megfelelő portot választotta? Ha nincs használható port, akkor hozzon létre egy portot.
A nyomtatóport ellenőrzése
Nyomtatóportok konfigurálása

Tiltsa le a biztonsági szoftvert és az egyéb rezidens programokat.

Telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot a Nyomtatóillesztő telepítési útmutatója szerint.

USB-kapcsolat

A megfelelő portot választotta? Ha nincs használható port vagy nem biztos benne, akkor telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot a Nyomtatóillesztő telepítési útmutatója szerint. A nyomtató-illesztőprogram újratelepítése során automatikusan létrejön a megfelelő port.
A nyomtatóport ellenőrzése

Tiltsa le a biztonsági szoftvert és az egyéb rezidens programokat.

Csatlakozzon a számítógép egy másik USB-portjához.

Törölje az USB-osztályú illesztőprogramot, majd telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot. További információért lásd a Nyomtatóillesztő telepítési útmutatója útmutatót.

Lehet nyomtatni az USB-kapcsolat segítségével egy másik számítógépről? Ha a többi számítógépről sem lehet nyomtatni, akkor forduljon a helyi hivatalos Canon viszonteladóhoz vagy a Canon ügyfélszolgálatához.

A nyomtatókiszolgálón keresztül

Lehet nyomtatni a nyomtatókiszolgálóról? Ha nem lehet nyomtatni a nyomtatókiszolgálóról, akkor ellenőrizze a számítógépe és a nyomtatókiszolgáló közötti kapcsolatot.
A nyomtatókiszolgáló problémái

Tiltsa le a biztonsági szoftvert és az egyéb rezidens programokat.

Telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot a Nyomtatóillesztő telepítési útmutatója szerint.

Lehet nyomtatni a többi számítógépről a nyomtatókiszolgálón keresztül? Ha a többi számítógépről sem lehet nyomtatni, akkor forduljon a helyi hivatalos Canon viszonteladóhoz vagy a Canon ügyfélszolgálatához.

Nem lehet nyomtatni a Google Cloud Print szolgáltatással.

A Google Cloud Print használata

Hosszú ideig nem indul el a nyomtatás.

Keskeny papírra nyomtatott? A kisebb szélességű papírra történő nyomtatás után előfordulhat, hogy a készülék a nyomtatási minőség megőrzése érdekében hűti magát. Emiatt eltarthat egy ideig, amíg a következő feladat nyomtatásra kerül. Várjon, amíg a készülék készen áll a nyomtatásra. A nyomtatás folytatódni fog, amikor a készüléken belüli hőmérséklete lecsökkent.

A készülék üres lapot nyomtatott (semmit sem nyomtatott).

Kihúzta a zárószalagot a festékkazetta behelyezésekor? Ha nem húzta ki, akkor vegye ki a festékkazettát, húzza ki a zárószalagot, majd tegye vissza a festékkazettát.
A festékkazetták cseréje