Általános problémák
Ha problémákat tapasztal a készülék használata során, akkor ellenőrizze az alábbi részben felsoroltakat, mielőtt kapcsolatba lépne velünk. Ha a probléma nem szűnik meg, akkor vegye fel a kapcsolatot a hivatalos Canon márkakereskedővel vagy a Canon ügyfélszolgálatával.
Ellenőrizze a következőket:
Be van kapcsolva a készülék? / Be van dugva a tápkábel?
A 
(Tápellátás) kijelző nem világít, ha a készülék nincs bekapcsolva. Ha a készülék nem válaszol, amikor megnyomja a tápkapcsolót, ellenőrizze, hogy megfelelően csatlakozik-e a tápkábel, majd próbálja meg újra bekapcsolni.
A készülék bekapcsolása
(Tápellátás) kijelző nem világít, ha a készülék nincs bekapcsolva. Ha a készülék nem válaszol, amikor megnyomja a tápkapcsolót, ellenőrizze, hogy megfelelően csatlakozik-e a tápkábel, majd próbálja meg újra bekapcsolni. A készülék bekapcsolása
A készülék vezeték nélküli helyi hálózattal, helyi hálózati kábellel vagy USB-kábellel csatlakozik?
Ellenőrizze, hogy a készülék megfelelően csatlakozik-e. Vezeték nélküli helyi hálózat esetén ellenőrizze, hogy világít-e a 
(Wi-Fi) kijelző. Ha nem világít, akkor a készülék nem vezeték nélküli helyi hálózattal csatlakozik.
Ha a készülék nem tud a vezeték nélküli helyi hálózathoz csatlakozni
(Wi-Fi) kijelző. Ha nem világít, akkor a készülék nem vezeték nélküli helyi hálózattal csatlakozik. Ha a készülék nem tud a vezeték nélküli helyi hálózathoz csatlakozni
A Nyomtatóállapot ablakban megjelenik hibaüzenet?
Ha probléma történik, akkor az ablakban megjelenik egy üzenet.
Nyomtatóállapot ablak
Ha hibaüzenet jelenik meg
Nyomtatóállapot ablak
Ha hibaüzenet jelenik meg
Ha a probléma az ellenőrzés után sem szűnik meg
Kattintson a problémának megfelelő hivatkozásra.