인쇄가 실행되는 않는 경우(LAN 연결)
프린터가 LAN 케이블로 컴퓨터에 연결되어 인쇄할 수 없는 경우에는 아래 질문에 따라 문제를 확인해 주십시오.
참고 |
Macintosh 사용자인 경우여기에서는 예로 Windows에 대한 절차를 설명합니다. Macintosh 절차에 관한 자세한 내용은 "드라이버 가이드"를 참조해 주십시오. "드라이버 가이드"의 표시 절차에 대한 자세한 내용은 "드라이버 가이드 보기"를 참조해 주십시오. |
<질문 1> 프린터 전원이 켜져 있습니까?
제어판의 Main Power 램프가 켜졌는지 확인합니다.
설정 | <질문 2>로 |
해제 | 프린터 전원을 켜십시오. |
전원을 켤 수 없는 경우 |
<질문 2> 프린터의 램프를 확인하십시오.
 Ready 램프가 점등되어 있습니다. | <질문 3>으로 |
| Ready 램프가 점멸하고 있습니다. | 프린터가 워밍업 중입니다. 잠시 기다려 주십시오. |
 Message 램프가 점등되어 있습니다. | |
 Job 램프가 점등되어 있습니다. | 프린터가 작동 중입니다. 잠시 기다려 주십시오. 프린터가 잠시 동안 인쇄를 실행하지 않는 경우에는 인쇄 데이터 출력 또는 소프트 리셋을 실행해 주십시오. "작업 취소" |
| Job 램프가 점멸하고 있습니다. | |
용지 공급원 램프가 점멸하고 있습니다. | 용지가 없습니다. |
<질문 3> 해당 
Online 램프를 확인하십시오.
| Online 램프가 점등되어 있습니다. | <질문 4>로 |
해당 Online 램프가 소등되어 있습니다. | 프린터가 오프라인입니다. 온라인으로 변환해 주십시오. |
<질문 4> 네트워크 상태 인쇄를 인쇄할 수 있습니까?
인쇄가 가능한 경우 | <질문 5>로 |
인쇄가 불가능한 경우 | 오류 메시지가 표시되는 경우, 메시지에 따라 문제를 해결합니다. |
<질문 5> LAN 케이블이 제대로 연결되어 있습니까?
연결됨 | <질문 6>으로 |
연결되지 않음 | 케이블을 제대로 연결하십시오. "컴퓨터에 연결" |
<질문 6> 네트워크 인터페이스의 램프를 확인하십시오.
ACT 램프가 점등되어 있습니다. | <질문 7>로 |
LNK 램프가 점등되어 있습니다. | |
모든 램프가 소등되어 있는 경우 |
<질문 7> [인터페이스 선택] 설정을 확인하십시오.
[네트워크]는 [설정]으로 설정됩니다. | <질문 8>로 |
[네트워크]는 [해제]로 설정됩니다. | [설정]으로 설정합니다. |
<질문 8> Windows에서 테스트 페이지를 인쇄할 수 있습니까?
인쇄가 가능한 경우 | 프린터 및 드라이버에 문제가 없습니다. 응용 프로그램의 인쇄 기본설정을 확인하십시오. |
인쇄가 불가능한 경우 | <질문 9>로 |
<질문 9> 어느 네트워크 프로토콜을 사용하고 있습니까?
TCP/IP | <질문 10>으로 |
SMB | <질문 14>로 |
<질문 10> IP 주소가 올바르게 설정되어 있습니까?
<질문 4>에서 인쇄된 네트워크 상태 인쇄에 쓰여진 IP 주소가 사용자 PC용으로 설정된 주소와 일치하는지 확인합니다.
예, 일치합니다. | <질문 11>로 |
아니오, 일치하지 않습니다. | 프린터를 정적 IP 주소로 설정합니다. |
<질문 11> 사용할 포트를 올바르게 선택하였습니까?
선택됨 | <질문 12>로 |
선택되지 않음 | 올바른 포트를 선택하십시오. |
사용할 포트를 찾을 수 없습니다. | 포트를 생성합니다. |
IP 주소가 변경되었습니다. |
<질문 12> 다음 사항을 확인하십시오.
해당 프린터가 기본 프린터로 지정되어 있는지 여부
TCP/IP 프로토콜이 작동되고 있는지 여부
"
인쇄가 되지 않을 경우에는 <질문 13>으로 이동하십시오.
<질문 13> 다음 조치를 취해 보십시오.
인쇄할 파일의 이름을 축약합니다.
인쇄가 되지 않을 경우에는 <질문 19>로 이동하십시오.
<질문 14> SMB가 올바르게 설정되어 있습니까?
DHCP 서버와 WINS 서버를 사용할 경우 서버가 올바르게 연결되었는지 확인합니다.
SMB가 올바르게 설정되었습니다. | 다음 조치를 취해 보십시오. [네트워크 지연 시간]을 보통보다 길게 설정하십시오. 인쇄가 되지 않을 경우에는 <질문 15>로 이동하십시오. |
SMB가 올바르게 설정되지 않았습니다. | SMB를 올바르게 설정합니다. |
<질문 15> IP 주소가 올바르게 설정되어 있습니까?
SMB 인쇄가 IP v. 6을 지원하지 않습니다.
IP 주소가 제대로 설정되어 있습니다. | <질문 16>으로 |
IP 주소가 제대로 설정되어 있지 않습니다 | IP 주소를 올바르게 설정합니다. |
<질문 16> 사용할 포트를 올바르게 선택하였습니까?
포트가 올바르게 선택되었습니다. | <질문 17>로 |
포트가 올바르게 선택되어 있지 않습니다. 또는 SMB 설정이 변경되었습니다. | 올바른 포트를 생성합니다. SMB 사용 시 |
<질문 17> 프린터와 컴퓨터를 크로스 타입* LAN 케이블로 직접 연결합니다.
* | 이것은 허브(LAN 네트워크) 없이 프린터와 컴퓨터를 직접 연결하는 데에 사용되는 LAN 케이블입니다. |
인쇄가 되지 않을 경우 또는 크로스 타입 LAN 케이블을 준비할 수 없는 경우에는 <질문 18>로 이동하십시오.
<질문 18> 프린터 드라이버를 다시 설치합니다.
프린터 드라이버 설치에 관한 절차의 자세한 내용은 "프린터 드라이버 설치 설명서"를 참조해 주십시오.
프린터 드라이버 설치 설명서 확인 절차에 대한 자세한 내용은 "설치"를 참조해 주십시오.
인쇄가 되지 않을 경우에는 <질문 19>로 이동하십시오.
<질문 19> 다른 컴퓨터에서 인쇄할 수 있습니까(LAN 연결)?
인쇄가 가능한 경우 | 보안 프로그램을 포함한 상주 프로그램을 인식하지 못하게 합니다. |
인쇄가 불가능한 경우 | 가까운 저희 회사 대리점에 문의하십시오. |