인쇄가 실행되는 않는 경우(프린터 서버 경유)
프린트 서버를 경유하여 프린터를 사용할 때 인쇄를 할 수 없는 경우에는 아래 질문에 따라 문제를 확인해 주십시오.
참고 |
Macintosh 사용자인 경우여기에서는 예로 Windows에 대한 절차를 설명합니다. Macintosh 절차에 관한 자세한 내용은 "드라이버 가이드"를 참조해 주십시오. "드라이버 가이드"의 표시 절차에 대한 자세한 내용은 "드라이버 가이드 보기"를 참조해 주십시오. |
<질문 1> 프린터 전원이 켜져 있습니까?
제어판의 Main Power 램프가 켜졌는지 확인합니다.
설정 | <질문 2>로 |
해제 | 프린터 전원을 켜십시오. |
전원을 켤 수 없는 경우 |
<질문 2> 프린터의 램프를 확인하십시오.
 Ready 램프가 점등되어 있습니다. | <질문 3>으로 |
| Ready 램프가 점멸하고 있습니다. | 프린터가 워밍업 중입니다. 잠시 기다려 주십시오. |
 Message 램프가 점등되어 있습니다. | |
 Job 램프가 점등되어 있습니다. | 프린터가 작동 중입니다. 잠시 기다려 주십시오. 프린터가 잠시 동안 인쇄를 실행하지 않는 경우에는 인쇄 데이터 출력 또는 소프트 리셋을 실행해 주십시오. "작업 취소" |
| Job 램프가 점멸하고 있습니다. | |
용지 공급원 램프가 점멸하고 있습니다. | 용지가 없습니다. |
<질문 3> 해당 
Online 램프를 확인하십시오.
| Online 램프가 점등되어 있습니다. | <질문 4>로 |
해당 Online 램프가 소등되어 있습니다. | 프린터가 오프라인입니다. 온라인으로 변환해 주십시오. |
<질문 4> 구성 페이지를 인쇄할 수 있습니까?
인쇄가 가능한 경우 | <질문 5>로 |
인쇄가 불가능한 경우 | 오류 메시지가 표시되는 경우, 메시지에 따라 문제를 해결합니다. |
<질문 5> 프린터가 인쇄 서버에 제대로 연결되어 있습니까?
연결됨 | <질문 6>으로 |
연결되지 않음 | 올바르게 연결합니다. "컴퓨터에 연결" |
<질문 6> 사용하는 컴퓨터를 인쇄 서버나 공유 프린터에 연결할 수 있습니까?
연결할 수 있는 경우 | <질문 7>로 |
연결할 수 없는 경우 |
<질문 7> 다음 사항을 확인해 보십시오.
인쇄 서버가 네트워크에 제대로 연결되어 있습니다.
추가 드라이버(대체 드라이버)가 적절하게 업데이트되어 있습니다.
인쇄 서버에서 인쇄를 수행할 수 있습니다.
인쇄가 되지 않을 경우에는 <질문 8>로 이동하십시오.
<질문 8> Windows에서 테스트 페이지를 인쇄할 수 있습니까?
인쇄가 가능한 경우 | 프린터 및 드라이버에 문제가 없습니다. 응용 프로그램의 인쇄 기본설정을 확인하십시오. |
인쇄가 불가능한 경우 | <질문 9>로 |
<질문 9> 인쇄 서버의 프린터가 네트워크에 표시됩니까?
표시되는 경우 | <질문 10>으로 |
표시되지 않는 경우 | 네트워크 관리자에게 문제에 대해 문의하십시오. |
<질문 10> 프린터 드라이버를 다시 설치하십시오.
프린터 드라이버 설치에 관한 절차의 자세한 내용은 "프린터 드라이버 설치 설명서"를 참조해 주십시오.
프린터 드라이버 설치 설명서 확인 절차에 대한 자세한 내용은 "설치"를 참조해 주십시오.
인쇄가 되지 않을 경우에는 <질문 11>로 이동하십시오.
<질문 11> 다른 클라이언트가 인쇄할 수 있습니까?
인쇄가 가능한 경우 | 보안 프로그램을 포함한 상주 프로그램을 인식하지 못하게 합니다. |
인쇄가 불가능한 경우 | 가까운 저희 회사 대리점에 문의하십시오. |