信息指示灯亮起
信息指示灯亮起时，执行下列解决办法。
显示屏上出现维修呼叫 <Ennn-nnnn>（“n”代表字母数字字符）
根据显示信息执行下列解决办法。
信息 | 原因 | 解决办法 |
  （“n”代表字母数字字符。） | 定影单元发生问题。 | 遵循“如果显示定影单元错误”的步骤，然后与当地佳能授权经销商联系。 |
 （“n”代表字母数字字符。） | 打印机内部发生问题。 | 遵循“如果显示服务错误”的步骤关闭并重新启动打印机。 |
如果显示定影单元错误
1
关闭打印机，然后断开打印机的电缆或电源线。
<如何断开电缆或电源线>
USB 电缆* | (2) 关闭计算机。 (3) 从打印机上拔下电缆。 |
局域网电缆* | (4) 从打印机上拔下电缆。 |
电源线 | (5) 从交流电源插座上拔下电源插头。 (6) 从打印机上拔下电源线。 |
* | 是否连接电缆因环境而异。 |
须知 |
请勿重新启动打印机。显示定影单元错误。在关闭打印机后，请勿启动打印机。 |
2
请与当地佳能授权经销商联系。
 | 如果不知道问题出在何处，请与当地佳能授权经销商联系。 |
如果显示服务错误
1
关闭打印机，等待 10 秒钟或更长时间，然后重新启动打印机。
如果没有再次出现该信息，则打印机就绪。
如果再次出现该信息，需要请求维修。 遵循以下步骤，然后与当地佳能授权经销商联系请求维修。 |
记下显示屏中显示的错误代码。
3
关闭打印机，然后断开打印机的电缆或电源线。
<如何断开电缆或电源线>
USB 电缆* | (2) 关闭计算机。 (3) 从打印机上拔下电缆。 |
局域网电缆* | (4) 从打印机上拔下电缆。 |
电源线 | (5) 从交流电源插座上拔下电源插头。 (6) 从打印机上拔下电源线。 |
* | 是否连接电缆因环境而异。 |
4
与当地佳能授权经销商联系请求维修。
与佳能经销商联系时，请说明在步骤 2 中记下的错误代码。
| 如果不知道问题出在何处，请与当地佳能授权经销商联系。 |
显示屏中出现提示信息
根据信息参阅下列内容并解决问题。
显示屏关闭
打印机脱机时已进入睡眠模式。
取消睡眠模式。
“睡眠模式”
将打印机设置为联机。
“联机和脱机”