原因 | 可用記憶體空間不足，因此無法傳送文件。 |
解決辦法1 | 降低解析度或將文件分割為兩部分或更多部分，然後重新嘗試傳送文件。 |
解決辦法2 | 從「郵件信箱」刪除不需要的檔案以獲得更多可用記憶體空間。(請參閱「檢查記憶接收收件匣中檔案的詳細資訊/刪除檔案」和「儲存在郵件信箱中的檔案操作」) |
解決辦法3 | 若經常出現此故障，請聯絡當地的授權Canon經銷商。 |
原因 | 無法瀏覽網路。由於剛剛連續傳送了文件或正在透過FTP或Windows(SMB)連續傳送文件，TCP/IP資源不足。 |
解決辦法 | 請稍候片刻，然後重新嘗試瀏覽。 |
原因 | 本機器未設定IP位址。 |
解決辦法 | 指定「IP位址設定」，關閉本機器的主電源，然後再次開啟。(請參閱「通訊協定設定」) |
原因 | 指定的伺服器設定錯誤，或伺服器未開啟。也可能是本機器的TCP/IP資源不足。 |
解決辦法 | 請稍候片刻，然後重新嘗試瀏覽。若伺服器仍沒有回應，請嘗試選擇另一個伺服器。 |
原因 | 已超出允許的最大子目錄層級數。 |
解決辦法 | 無法指定當前子目錄。指定其他接收者。 |
原因1 | 嘗試傳送時伺服器未執行。 |
解決辦法 | 確保伺服器已開啟，並檢查接收者。 |
原因2 | 嘗試傳送時網路連線斷線。(伺服器無法連線到網路或連線斷線。) |
解決辦法 | 檢查網路狀態。 |
原因3 | 嘗試傳送電子郵件訊息或網際網路傳真時，出現TCP/IP錯誤。 |
解決辦法 | 檢查網路纜線和連接器是否正確連接。 |
原因 | 本機器的TCP/IP連線未作業。 |
解決辦法 | 檢查[TCP/IP設定]中的「IP位址設定」(IP位址、DHCP、RARP、BOOTP)。(請參閱「通訊協定設定」) |
原因1 | 不能確定本機器應連線的IP位址。 |
解決辦法1 | 請檢查DNS設定。(請參閱「通訊協定設定」) |
解決辦法2 | 在DNS伺服器上檢查DNS資料設定是否正確。 |
原因2 | 若在「註冊LDAP伺服器」中將用於LDAP伺服器的<認證資訊>設定為[使用(安全性認證)]，則本機器將無法確定主機名稱。 |
解決辦法 | 檢查TCP/IP的DNS設定。(請參閱「通訊協定設定」) |
原因 | 本機器不能連線到指定的IP位址/連接埠。 |
解決辦法1 | 檢查[TCP/IP設定]中的「IP閘道器位址設定」。(請參閱「通訊協定設定」) |
解決辦法2 | 檢查「註冊LDAP伺服器」中的「伺服器位址」和「連接埠號」。(請參閱「LDAP伺服器設定」) |
解決辦法3 | 檢查LDAP伺服器是否正常作業。 |
解決辦法4 | 若將用於LDAP伺服器的<認證資訊>設定為[使用(安全性認證)]，則檢查UDP(使用者資料包通訊協定)封包是否被篩檢程式封鎖。 |
原因1 | 將LDAP伺服器的「認證資訊」設定為[使用]或[使用(安全性認證)]時，使用者名稱或密碼不正確。 |
解決辦法 | 檢查「註冊LDAP伺服器」中的使用者名稱和密碼。(請參閱「LDAP伺服器設定」) |
原因2 | 將LDAP伺服器的「認證資訊」設定為[使用(安全性認證)]時，網域名稱不正確。 |
解決辦法 | 檢查「註冊LDAP伺服器」中的網域名稱。(請參閱「LDAP伺服器設定」) |
原因 | 不能在指定時間內完成搜尋。 |
解決辦法 | 在「註冊LDAP伺服器」中，延長「搜尋逾時」的時間設定。(請參閱「LDAP伺服器設定」) |
原因 | 符合搜尋條件的位址數量超出要搜尋的指定最大位址數量。 |
解決辦法1 | 縮小搜尋條件範圍，然後重新搜尋。 |
解決辦法2 | 增加要搜尋的最大位址數量。(請參閱「LDAP伺服器設定」) |
原因1 | 搜尋條件中使用了「\」。 |
解決辦法 | 從搜尋條件中刪除「\」，然後重新搜尋。 |
原因2 | 搜尋中所用的字元組合不能構成可接受的搜尋條件。 「(」和「)」的數量不等。 「*」未放在「( )」內。 |
解決辦法 | 確保搜尋條件的字元組合正確，然後重新搜尋。 |
原因3 | [LDAP伺服器版本和字元代碼]設定為[ver.2(JIS)]時，正在使用的卻是「ASCII代碼(0x20-0x7E)」之外的字元。 |
解決辦法 | 忽略無法使用的字元，然後重新搜尋。 |
原因 | 儘管在「註冊LDAP伺服器」中選擇了版本3作為LDAP伺服器的版本碼，LDAP伺服器卻執行版本2。 |
解決辦法 | 將「註冊LDAP伺服器」中的伺服器LDAP版本和字元代碼設定為版本2。(請參閱「LDAP伺服器設定」) |