Проблемы, связанные с установкой и настройкой
См. также раздел Распространенные проблемы.
Проблемы с проводным сетевым подключением
Удаленный ИП не отображается.
Установлены ли параметры <HTTP> и <Удаленный ИП> на значение <Вкл.>?
Проверьте правильность подключения кабеля локальной сети и правильность задания IP-адреса, затем снова запустите Удаленный ИП.
Используется ли прокси-сервер? Если используется, добавьте IP-адрес в список [Исключения] (адреса, которые не используют прокси-сервер) в диалоговом окне настройки веб-браузера.
Не ограничивает ли брандмауэр обмен данными с компьютером? На панели управления задайте для параметра <Фильтр адресов> значение <Выкл.>.
Индикатор LNK выключен. Задняя сторона
Для подключения проводной локальной сети используйте прямой кабель Ethernet.
Убедитесь, что концентратор или маршрутизатор включен.
Не подключайте кабель к порту UP-LINK (каскадный) на концентраторе.
Замените кабель локальной сети.
Невозможно установить подключение к сети.
Задано ли для параметра <Сеть> в разделе <Выбор интерфейса> значение <Вкл.>?
IP-адрес может быть задан неверно. Повторно задайте IP-адрес.
При использовании адреса IPv4 укажите фиксированный IP-адрес.
Вы не уверены в настройке IP-адреса.
Проверьте с помощью функции печати состояния сети.
Проблема с подключением по USB
Невозможно установить соединение.
Задано ли для параметра <USB> в разделе <Выбор интерфейса> значение <Вкл.>?
Замените кабель USB. Если используется длинный кабель USB, замените его более коротким кабелем.
Если используется концентратор USB, подключите аппарат напрямую к компьютеру с помощью кабеля USB.
Правильное обнаружение аппарата с компьютера невозможно.
Соответствует ли значение параметра <ОС ПК с USB-подключ.> в <Меню управления> операционной системе компьютера?
Проблема с сервером печати
Не удается найти сервер печати для подключения к нему.
Правильно ли подключен сервер печати к компьютеру?
Работает ли сервер печати?
Имеются ли у вас полномочия на подключение к серверу печати? Если вы не уверены, обратитесь к администратору сервера.
Включено ли [Сетевое обнаружение]? (Windows Vista/7/8/Server 2008/Server 2012)
Не удается подключиться к общему принтеру.
При просмотре сети отображается ли аппарат среди принтеров сервера печати? Если не отображается, обратитесь к администратору сети или сервера.
Неполадка аппарата
Меню не отображаются.
Находится ли аппарат в отключенном состоянии? Служебное меню и меню заданий доступны в подключенном режиме. Подключен клавиша
Не работают кнопки на панели управления.
Горит ли индикатор [
]? Если да, то в памяти остались данные печати. Если оставшиеся данные не печатаются даже по прошествии некоторого времени, выберите пункт <Подача формы> в меню перезагрузки.
Подача формы
]? Если да, то в памяти остались данные печати. Если оставшиеся данные не печатаются даже по прошествии некоторого времени, выберите пункт <Подача формы> в меню перезагрузки. Подача формы
Если на дисплее отображается сообщение <Клавиша заблокирована.>, включена функция блокировки кнопок. Обратитесь к администратору аппарата или отключите функцию блокировки кнопок с помощью Удаленного ИП.
Ограничение функций панели управления
Ограничение функций панели управления
Если невозможно выполнение никаких операций, нажмите выключатель питания и удерживайте его нажатым не менее 5 секунд, чтобы выключить питание. При включении питания подождите не менее 10 секунд после выключения индикатора 
, затем нажмите выключатель питания.
, затем нажмите выключатель питания.Невозможно использовать SD-карту.
Задано ли для параметра <SD-карта> значение <Выкл.>? Выберите <Вкл.>.
SD-карта
SD-карта
Не защищена ли SD-карта от записи?
Завершите работу аппарата и проверьте, не защищена ли SD-карта от записи. Если карта защищена от записи, разблокируйте ее и снова установите в аппарат. Установка SD-карты