Распространенные проблемы
Если при эксплуатации устройства возникают какие-либо проблемы, перед обращением в нашу службу поддержки, проверьте указанные ниже пункты. Если проблемы не устраняются, обратитесь к местному авторизованному дилеру компании Canon или в справочную службу Canon.
Проверьте следующее
Включен ли аппарат? Подключен ли кабель питания?
Если 
и дисплей панели управления находятся в выключенном состоянии, это означает, что было выполнено быстрое выключение аппарата или аппарат не был включен. Если аппарат не реагирует на нажатие выключателя питания, проверьте правильность подключения кабеля питания и снова нажмите выключатель питания. Сведения о подключении кабеля питания см. в разделе «Начало работы».
и дисплей панели управления находятся в выключенном состоянии, это означает, что было выполнено быстрое выключение аппарата или аппарат не был включен. Если аппарат не реагирует на нажатие выключателя питания, проверьте правильность подключения кабеля питания и снова нажмите выключатель питания. Сведения о подключении кабеля питания см. в разделе «Начало работы».Правильно ли подсоединены кабель локальной сети и кабель USB?
Проверьте правильность подключения этих кабелей.
Включен ли спящий режим?
Если аппарат долгое время не используется, он переходит в спящий режим для экономии электроэнергии и не позволяет управлять им.
Чтобы отменить спящий режим, нажмите.
Чтобы отменить спящий режим, нажмите
.Отображается ли сообщение на дисплее?
При возникновении проблемы отображается сообщение.
Если проблема остается, даже после проверки
Щелкните ссылку, которая соответствует проблеме.