出现错误代码时
如果由于错误而打印不成功,打印日志画面将显示三位数组成的错误代码。检查以下内容找出各错误代码的原因及解决办法。
#037
存储器已满。
如果打印作业排队等待,请等待至此作业完成然后尝试重新打印。
要打印很多页的文档,请将文档分成多份。
#099
已取消打印。
取消操作时,将显示此错误代码,但这不是异常。请根据需要尝试重新打印文档。
#701
在启用部门识别码管理时,由于输入了错误的部门识别码或 PIN,认证失败。
输入正确的部门 ID 和 PIN。
虽然在部门识别码管理中禁用了未知的识别码作业(允许不用部门识别码和 PIN 进行操作的功能),仍然试图在不输入部门识别码的情况下继续操作。
在远程用户界面的系统管理员模式中启用未知 ID 作业。
#822
由于不支持图像文件的格式,无法打印 USB 存储设备中的图像文件。
请检查受支持的文件格式,并再次保存文件。
#852
本机由于某些原因电源关闭。
请确认电源插头是否正确牢固插入电源插座。
#853
由于文档数据大小超出了本机处理能力的最大限度,无法打印文档。
本机可能无法打印多页文档。请减少一次打印的页数,或在没有打印作业在排队或没有文档正在打印时打印。如果仍然无法打印,请查看文档数据是否存在缺陷。
从计算机取消了打印。
如果正在从计算机将打印数据发送到本机时取消了操作,将显示此错误代码,但是这并不是异常。根据需要重新打印。
删除了尚未打印的加密文档。
如果在指定时间段内未打印加密文档(默认设置为 30 分钟),将从存储器中删除该文档。请重新发送加密文档,然后在指定时间段内打印该文档。
当限制安全打印时,试图使用安全打印进行打印。
当 <安全打印设置> 设置为 <关闭> 时,无法使用安全打印。请将该设置设置为 <打开>,然后重新打印。
不使用安全打印功能进行打印。
您尝试打印已损坏或不支持的文件。
请查看文件,然后重试。
#861
由于使用的打印机驱动程序不适用于本机,所以无法打印文档。
请使用本机专用的打印机驱动程序重新打印。
由于数据缺陷无法打印文档。
查看文档数据是否存在缺陷。
#863
从计算机打印时,发生了错误。
关闭本机,至少等待 10 秒钟,然后再重新开启。重新启动完成后,请再次重试打印。