Probleme beim Faxen oder Telefonieren (MF419x / MF416dw)

Probleme beim Senden

Sie können ein Fax nicht senden.

Ist die externe Telefonleitung belegt? Warten Sie, bis die Leitung frei ist.

Ist ein Fehler aufgetreten? Drucken Sie einen Kommunikationsverwaltungsbericht, und prüfen Sie ihn.
Bericht Kommunikationsverwaltung

Ist die Telefonleitung richtig eingestellt?
Anschließen an die Telefonleitung

Wenn Sie das Fax an eine Nummer im Ausland senden möchten, fügen Sie Pausen in die Faxnummer ein.
Senden von Faxen (MF419x / MF416dw)

Sie können ein Fax nicht an einen Empfänger im angegebenen Verlauf senden.

Haben Sie das Gerät ausgeschaltet? In diesem Fall wurde die gespeicherte Statistik gelöscht.

Haben Sie <Neue Empfänger beschränken> auf <Ein> gesetzt? In diesem Fall wurde die vor der Einstellung erfasste Statistik gelöscht.

Haben Sie <Neusenden aus Log beschränken> auf <Ein> gesetzt? In diesem Fall können die Empfänger in der Statistik nicht angegeben werden.

Sie können ein Fax nicht über eine Glasfaserleitung senden.

Das Gerät unterstützt die Verwendung analoger Leitungen. Bei einer Glasfaserleitung oder einer IP-Telefonleitung funktioniert das Gerät je nach Verbindungsumgebung oder angeschlossenen Geräten unter Umständen nicht einwandfrei. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den Anbieter der Glasfaserleitung oder der IP-Telefonleitung.

Die Ergebnisse beim Senden eines Faxdokuments sind nicht zufriedenstellend.

Reinigen Sie das Vorlagenglas oder die Zufuhr. Wenn sich die Ergebnisse durch das Reinigen nicht verbessern lassen, ist unter Umständen das Faxgerät des Empfängers die Ursache.
Vorlagenglas
Zufuhr

Probleme beim Empfang

Die Ergebnisse bei einem empfangenen Fax sind nicht zufriedenstellend. Das Papier wellt sich oder weist Falten auf. Wenn Sie nicht ordnungsgemäß drucken können

Es kann nicht automatisch zwischen der Telefon- und der Faxfunktion umgeschaltet werden.

Überprüfen Sie, ob der Empfangsmodus auf <Fax/Tel autom. umschalt.>, <Anrufbeantworter> oder <Netzschalter> gesetzt ist.
Auswählen des Empfangsmodus

Möglicherweise ist nicht ausreichend freier Speicherplatz vorhanden. Drucken oder löschen Sie Daten im Speicher.
Überprüfen/Löschen von gespeicherten Dokumenten
Drucken von gespeicherten Dokumenten

Ein Fax kann nicht automatisch empfangen werden.

Überprüfen Sie, ob der Empfangsmodus auf <Fax/Tel autom. umschalt.>, <Auto>, <Anrufbeantworter> oder <Netzschalter> gesetzt ist.
Auswählen des Empfangsmodus