Telepítési és beállítási problémák

Problémák a vezeték nélküli/vezetékes helyi hálózati kapcsolattal

A készülék nem csatlakoztatható egyszerre vezetékes és vezeték nélküli helyi hálózatra.

A vezeték nélküli és a vezetékes helyi hálózat nem csatlakoztatható egyszerre. A következők használhatók egyszerre: USB-kábel és vezeték nélküli helyi hálózat, vagy USB-kábel és vezetékes helyi hálózat.

Nem jelenik meg a Távoli felhasználói felület.

A <HTTP használata> és a <Távoli felhasználói felület használata> beállítása <Be>?
HTTP-kommunikáció letiltása
A Távoli felhasználói felület letiltása

Ha a készülék vezeték nélküli hálózatra van csatlakoztatva, ellenőrizze, hogy a Wi-Fi jelzőfény világít-e, és hogy az IP-cím helyesen van-e beállítva, majd indítsa újra a Távoli felhasználói felületet.
Kezelőpanel
Hálózati beállítások megtekintése

Ha a készülék vezetékes helyi hálózathoz van csatlakoztatva, akkor ellenőrizze, hogy a kábel megfelelően csatlakozik-e, és az IP-cím megfelelően be van-e állítva, majd indítsa újra a Távoli felhasználói felületet.
Csatlakozás vezetékes helyi hálózathoz
Hálózati beállítások megtekintése

Proxy-kiszolgálót használ? Ha igen, adja hozzá a készülék IP-címét a [Kivételek] listához (olyan címek, amelyek nem használnak proxy-kiszolgálót) a webböngésző proxy-beállításainak párbeszédpanelén.

Nem korlátozza a kommunikációt a tűzfal a számítógépen? Ha az IP-címek vagy egy MAC-cím helytelenül van megadva, akkor a Távoli felhasználói felület nem jeleníthető meg. Ebben az esetben a kezelőpanelen kell az <IPv4-címszűrés>, <IPv6-címszűrés> vagy <MAC-cím szűrő> <Ki> értékre állítania.
Kommunikáció korlátozása tűzfalakkal
IPv4-címszűrés
IPv6-címszűrés
MAC-cím szűrő

Nem létesíthető kapcsolat a hálózattal.

Előfordulhat, hogy az IP-cím nincs helyesen beállítva. Állítsa be újra az IP-címet.
IP-címek beállítása

Ha vezeték nélküli helyi hálózaton keresztül csatlakoztatja a készüléket egy számítógéphez, ellenőrizze, hogy a készülék megfelelően van-e telepítve, és készen áll-e a hálózati csatlakozásra.
Ha a készülék nem képes a vezeték nélküli helyi hálózathoz csatlakozni

Nem biztos az IP-cím beállításában. Hálózati beállítások megtekintése

A csatlakozási mód nem váltakoztatható a vezetékes és vezeték nélküli helyi hálózat között.

A készülék kezelőpanelén is kiválasztotta a vezetékes vagy a vezeték nélküli helyi hálózatot? Ez a kiválasztás szükséges, hogy a készülék a kiválasztott beállításra váltson.
Vezetékes vagy vezeték nélküli hálózat kiválasztása

Nem biztos benne, hogy mi a csatlakoztatandó vezeték nélküli útválasztó SSID azonosítója vagy hálózati kulcsa. Az SSID nem jelenik meg a képernyőn.

Ellenőrizze, hogy az SSID megtalálható-e a vezeték nélküli útválasztó csomagoló dobozán.

Ellenőrizze a vezeték nélküli helyi hálózati útválasztó SSID azonosítóját vagy hálózati kulcsát a Canon MF/LBP Wireless Setup Assistant használatával.
Az SSID és a hálózati kulcs ellenőrzése

A csatlakoztatni kívánt vezeték nélküli útválasztó SSID azonosítója nem jelenik meg a hozzáférési pontok listájában.

Ellenőrizze, hogy az SSID azonosító helyes-e.
Az SSID és a hálózati kulcs ellenőrzése

Ha a vezeték nélküli útválasztó SSID azonosítója rejtett (rejtett üzemmódot használ*), akkor az SSID azonosítót állítsa láthatóra a vezeték nélküli útválasztón.

* Olyan üzemmód, amely letiltja más eszközök automatikus SSID-érzékelését.

Ellenőrizze, hogy a készülék megfelelően van-e telepítve, és készen áll-e a hálózati csatlakoztatásra.
Ha a készülék nem képes a vezeték nélküli helyi hálózathoz csatlakozni

A készülék nem kívánt csatlakozási helyre tárcsáz be (ha betárcsázós útválasztó van csatlakoztatva a hálózathoz).

Ha a betárcsázós útválasztónak nem kell szórással továbbított csomagokat átengednie, akkor állítsa be úgy, hogy a szórt csomagok ne jussanak át rajta. Ha a betárcsázós útválasztónak át kell engednie a szórt csomagokat, akkor ellenőrizze, hogy helyesek-e a beállítások.

Ha a DNS-kiszolgáló külső hálózaton található, akkor a kapcsolatokhoz IP-címet kell beállítania, nem pedig állomásnevet, függetlenül attól, hogy olyan eszközökhöz csatlakozik, amelyek a készülékkel megegyező hálózaton vannak.

Ha a DNS-kiszolgáló abban a hálózatban található, amelyhez a készülék csatlakozik, és a külső hálózathoz csatlakoztatott eszköz adatait a DNS-kiszolgáló tárolja, ellenőrizze, hogy helyesek-e a beállítások.

Ha a készülék nem képes a vezeték nélküli helyi hálózathoz csatlakozni

				Ellenőrizze a számítógép állapotát. A számítógép és a vezeték nélküli útválasztó beállítása megtörtént? A vezeték nélküli útválasztó kábelei (beleértve a tápkábelt és a hálózati kábelt) megfelelően csatlakoztatva vannak? Be van-e kapcsolva a vezeték nélküli útválasztó? Ha a probléma a fentiek ellenőrzése után sem szűnik meg: Kapcsolja ki a készülékeket, majd kapcsolja be azokat ismét. Várjon egy rövid ideig, majd próbáljon ismét csatlakozni a hálózathoz.

				Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a készülék. Ha a készülék be van kapcsolva, kapcsolja ki, majd kapcsolja ismét be.

				Ellenőrizze a készülék és a vezeték nélküli útválasztó telepítési helyét. A készülék nincs túl messze a vezeték nélküli útválasztótól? Van-e bármilyen akadály, például fal a készülék és a vezeték nélküli útválasztó között? Van-e a készülék közelében rádióhullámok kibocsátására képes eszköz, például mikrohullámú sütő vagy digitális vezeték nélküli telefon?

				Hajtsa végre újra a következő beállítások egyikét. A kapcsolat beállítása a WPS nyomógombos módjával A kapcsolat beállítása a WPS PIN-kódos módjával Kapcsolat beállítása vezeték nélküli útválasztó kiválasztásával Kapcsolat beállítása részletes beállítások megadásával

Ha a kapcsolatot manuálisan kell beállítania

Ha a vezeték nélküli útválasztó az alábbiak szerint van beállítva, akkor adja meg kézzel a vezeték nélküli helyi hálózat számára szükséges összes információt (Kapcsolat beállítása részletes beállítások megadásával).

A BÁRMILYEN csatlakozás elutasítása* aktív.

Az automatikusan előállított (hexadecimális) WEP kulcs ki van választva.

A rejtett mód aktív.

* Olyan funkció, amelyben a vezeték nélküli útválasztó elutasítja a csatlakozást, ha a csatlakoztatni kívánt eszköz SSID azonosítója „BÁRMILYEN” értékre van állítva, vagy üres.

Ha a vezeték nélküli útválasztó beállításait módosítania kell

Ha a vezeték nélküli útválasztó az alábbiak szerint van beállítva, módosítsa az útválasztó beállításait.

A MAC-cím alapú csomagszűrés be van állítva.

Ha a vezeték nélküli kommunikációhoz csak az IEEE 802.11n beállítást használja, akkor a WEP ki van választva, vagy a WPA/WPA2 titkosítási mód TKIP értékre van állítva.

Probléma az USB-kapcsolattal

Nem tud kommunikálni.

Cserélje ki az USB-kábelt. Ha hosszú USB-kábelt használ, cserélje rövidebbre.

Ha USB-hubot használ, csatlakoztassa a készüléket közvetlenül a számítógéphez egy USB-kábellel.

Probléma az nyomtatókiszolgálóval

Nem találja a nyomtatókiszolgálót, amelyhez csatlakozni szeretne.

Helyesen van csatlakoztatva a nyomtatókiszolgáló és a számítógép?

Be van kapcsolva a nyomtatókiszolgáló?

Rendelkezik felhasználói jogokkal ahhoz, hogy csatlakozzon a nyomtatókiszolgálóhoz? Ha nem biztos benne, kérdezze meg a kiszolgáló rendszergazdáját.

Engedélyezve van a [Hálózat felderítése]? (Windows Vista/7/8/Server 2008/Server 2012)
Engedélyezés [Hálózat felfedezése]

Nem tud megosztott nyomtatóhoz csatlakozni.

A hálózaton a készülék megjelenik a nyomtatókiszolgáló nyomtatói közt? Ha nem jelenik meg, forduljon a hálózat vagy a kiszolgáló rendszergazdájához.
Megosztott nyomtatók megjelenítése a nyomtatókiszolgálón