Težave pri kopiranju/tiskanju

Rezultati tiskanja/kopiranja niso zadovoljivi. Papir se mečka ali viha.Če tiskanje ne deluje pravilno

Tiskanje ni možno.

Ali lahko natisnete preskusno stran v sistemu Windows? Če jo lahko, težave ne povzroča naprava ali gonilnik tiskalnika. Preverite nastavitve tiskanja v programu.
Tiskanje preskusne strani v sistemu Windows

Če težava ni odpravljena, preverite elemente, ki ustrezajo vašemu delovnemu okolju.

Brezžična povezava LAN

Preverite stanje povezave (moč signala) brezžičnega LAN-a.
Ogled omrežnih nastavitev

Če je povezava slaba, poskusite naslednje.

Spremenite kanal usmerjevalnika za brezžični LAN. Če imate več usmerjevalnikov, nastavite kanale tako, da so vsaj pet kanalov narazen.

Če lahko spremenite radijsko izhodno moč usmerjevalnika za brezžični LAN, povečajte izhodno moč.

Če je računalnik povezan z brezžičnim LAN-om, ali računalnik in ta naprava uporabljata enak SSID usmerjevalnika za brezžični LAN? Če ne, ponastavite nastavitve brezžične povezave LAN v tej napravi.
Ogled omrežnih nastavitev
Preverjanje SSID-ja, s katerim je povezan računalnik
Povezava z brezžičnim LAN-om

Ko ponastavite nastavitve brezžične povezave LAN

Kot usmerjevalnik za brezžični LAN izberite tistega, ki ima SSID, s katerim je povezan računalnik.

Ali ste izbrali pravilna vrata? Če niso na voljo nobena vrata, jih ustvarite.
Preverjanje tiskalniških vrat
Konfiguriranje vrat tiskalnika

Ali je komunikacija omejena s požarnim zidom v računalniku? Če so naslovi IP nepravilno vneseni, ne boste mogli dostopati do naprave. V tem primeru morate na upravljalni plošči nastaviti možnost <Filter naslova IPv4> ali <Filter naslova IPv6> na <Izključeno>.
Omejitev komunikacije s požarnimi zidovi
Filter naslova IPv4
Filter naslova IPv6

Onemogočite varnostno programsko opremo in drugo programsko opremo, ki je stalno zagnana.

Znova namestite gonilnik tiskalnika v skladu z MF Driver Installation Guide (Navodila za namestitev gonilnika MF).

Ali lahko tiskate iz drugih računalnikov v omrežju? Če ne morete tiskati niti iz drugih računalnikov, se obrnite na lokalnega pooblaščenega Canonovega prodajalca ali Canonovo telefonsko pomoč.

Žična povezava LAN

Ali ste izbrali pravilna vrata? Če niso na voljo nobena vrata, jih ustvarite.
Preverjanje tiskalniških vrat
Konfiguriranje vrat tiskalnika

Ali je komunikacija omejena s požarnim zidom v računalniku? Če so naslovi IP ali naslov MAC nepravilno vneseni, ne boste mogli dostopati do naprave. V tem primeru morate na upravljalni plošči nastaviti možnost <Filter naslova IPv4>, <Filter naslova IPv6>, ali <Filter naslova MAC> na <Izključeno>.
Omejitev komunikacije s požarnimi zidovi
Filter naslova IPv4
Filter naslova IPv6
Filter naslova MAC

Onemogočite varnostno programsko opremo in drugo programsko opremo, ki je stalno zagnana.

Znova namestite gonilnik tiskalnika v skladu z MF Driver Installation Guide (Navodila za namestitev gonilnika MF).

Ali lahko tiskate iz drugih računalnikov v omrežju? Če ne morete tiskati niti iz drugih računalnikov, se obrnite na lokalnega pooblaščenega Canonovega prodajalca ali Canonovo telefonsko pomoč.

Povezava USB

Ali ste izbrali pravilna vrata? Če ni nobenih vrat, ki bi jih lahko uporabili, ali pa niste prepričani, znova namestite gonilnik tiskalnika v skladu z MF Driver Installation Guide (Navodila za namestitev gonilnika MF). Ko znova namestite gonilnik tiskalnika, se pravilna vrata samodejno ustvarijo.
Preverjanje tiskalniških vrat

Ali je dvosmerna komunikacija omogočena? Omogočite dvosmerno komunikacijo in znova zaženite računalnik.
Preverjanje dvosmerne komunikacije

Onemogočite varnostno programsko opremo in drugo programsko opremo, ki je stalno zagnana.

Za priključitev uporabite druga vrata USB na računalniku.

Ali lahko tiskate prek povezave USB v drugem računalniku? Če ne morete tiskati niti iz drugih računalnikov, se obrnite na lokalnega pooblaščenega Canonovega prodajalca ali Canonovo telefonsko pomoč.

Prek tiskalnega strežnika

Ali lahko tiskate iz tiskalnega strežnika? Če lahko tiskate iz tiskalnega strežnika, preverite povezavo med tiskalnim strežnikom in računalnikom.
Težava s tiskalnim strežnikom

Onemogočite varnostno programsko opremo in drugo programsko opremo, ki je stalno zagnana.

Znova namestite gonilnik tiskalnika v skladu z MF Driver Installation Guide (Navodila za namestitev gonilnika MF).

Ali lahko tiskate iz drugih računalnikov prek tiskalnega strežnika? Če ne morete tiskati niti iz drugih računalnikov, se obrnite na lokalnega pooblaščenega Canonovega prodajalca ali Canonovo telefonsko pomoč.

Ali tiskate z ukazom lpr? Če želite neprekinjeno tiskati podatke PDF z uporabo ukaza lpr, tiskajte posamezna opravila v intervalih, ki ustrezajo nastavitvi <Potek časa>.
Potek časa

Tiskanje je počasno.*

Če ne uporabljate funkcije Varni tisk, priporočamo, da jo onemogočite.
Spreminjanje časa veljavnosti zaščitenih dokumentov

* Ko zmanjkuje prostora v pomnilniku, se hitrost obdelave podatkov v napravi zmanjša tako kot pri računalniku. To je normalno.

Tiskanje z Google Tiskanjem v oblaku ni mogoče.Uporaba storitve Google Tiskanje v oblaku

Dolgo traja, preden se začne tiskanje.

Ali ste tiskali na ozek papir? Po tiskanju na ozek papir se lahko naprava hladi, da se ohrani kakovost tiskanja. Zaradi tega lahko traja nekaj časa, preden se natisne naslednje opravilo. Počakajte, dokler ni naprava pripravljena na tiskanje. Tiskanje se bo nadaljevalo, ko se temperatura znotraj naprave zniža.

Iz naprave pride prazen list (brez natisnjene vsebine).

Ali ste pri vstavljanju kartuše s tonerjem izvlekli tesnilni trak? Če niste izvlekli traku, odstranite kartušo s tonerjem, izvlecite tesnilni trak in vstavite kartušo s tonerjem nazaj.
Zamenjava kartuš s tonerjem