Liberando encravamentos
Se ocorrer um atolamento de papel, <Obstrução de papel.> será exibido na tela. Toque em <Próximo> para exibir soluções simples*. Se for difícil entender os procedimentos no visor, consulte as seções a seguir para eliminar os atolamentos.
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Se a solução não for exibida, pressione
 e selecione <Informações sobre Erro/Notificação> para exibir a solução. |
Locais de atolamento de papel
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 Alimentador |
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 Bandeja multiuso |
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 Gaveta de papel |
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 Área de saída |
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 Interior |
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 Guia de transporte duplex |
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Ao remover o papel encravado, não DESLIGUE a máquinaDesligar a máquina exclui os dados que estão sendo impressos. Tenha um cuidado especial ao receber documentos de fax.
Se o papel rasgarRemova todos os fragmentos de papel para evitar que eles encravem.
Se o papel encrava repetidamenteBata a pilha de papel em uma superfície plana para igualar as bordas do papel antes de carregá-lo na máquina.
Verifique se o papel é apropriado para a máquina.
Papel Verifique se os fragmentos de papel encravados permanecem na máquina.
Limpe o rolo de papel para tentar resolver os problemas de obstrução de papel.
Rolo de papel Papel fino (Bond 16 a 20 lb [60 a 74 g/m²]) pode curvar e ficar obstruído quando expelido. Neste caso, configure <Correção Enrolamento do Papel> para outra configuração que não <Desativado> pode resolver o problema.
Correção de Enrolamento do Papel Papel com borda úmida pode curvar e ficar obstruído. Neste caso, configurar <Correção Enrugamento do Papel> para outro a opção que não <Desativado> pode resolver o problema.
Correção de Enrugamento do Papel Não remova à força o papel ou documento encravado da máquinaRemover o papel à força pode danificar as peças. Se você não conseguir remover o papel, entre em contato com seu agente local autorizado Canon ou a linha de ajuda Canon. Quando um problema não puder ser resolvido
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Atolamentos de documentos no alimentador
Se documentos foram colocados no alimentador, remova-os primeiro. Depois, siga o procedimento abaixo. Não force a remoção de papel atolado da máquina. Se o papel atolado não puder ser removido facilmente, avance para a próxima etapa.
1
Remova o documento encravado da tampa do alimentador.
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1
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Abra a tampa de alimentador.
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2
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Mova a alavanca para destravar.
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3
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Retire o documento cuidadosamente.
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2
Remova o documento encravado da tampa interna dentro do alimentador.
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1
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Segure a maçaneta verde e abra a tampa interna.
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2
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Retire o documento cuidadosamente.
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3
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Levante a bandeja de documentos e retire com cuidado o documento.
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4
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Reponha a bandeja de documento na posição original e feche a tampa interior.
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3
Retorne a alavanca à posição e feche a tampa do alimentador.
4
Remova o documento atolado do lado de baixo do alimentador.
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1
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Abra o alimentador.
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2
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Retire o documento cuidadosamente.
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3
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Feche o alimentador delicadamente.
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Obstrução de papel na bandeja multiuso
Se houver papel carregado na bandeja, remova-o primeiro. Se o papel obstruído não puder ser removido facilmente, não remova-o à força. Em vez disso, siga o procedimento para local da obstrução de papel diferente indicado pela mensagem.
1
Retire o papel cuidadosamente.
2
Carregue o papel. Carregando papel na bandeja multiuso
3
Quando a seguinte mensagem for exibida, toque em <Sim>.
Encravamentos de papel na gaveta de papel
Se o papel obstruído não puder ser removido facilmente, não remova-o à força. Em vez disso, siga o procedimento para local da obstrução de papel diferente indicado pela mensagem.
1
Puxe a gaveta de papel.
Certifique-se de segurar o papel com as duas mãos e puxe-a delicadamente. Caso contrário, você pode danificar a gaveta de papel derrubando-a se ela deslizar para fora muito facilmente.
2
Retire o papel cuidadosamente.
Quando o alimentador de papel opcional estiver conectado, retire o papel cuidadosamente da mesma forma.
3
Configure a bandeja de papel.
Quando você insere a gaveta de papel com <Notificar para Verificar Configuração do Papel> definida como <Ativado>, uma tela de confirmação é exibida. Notificar para Verificar Configuração do Papel
4
Quando a seguinte mensagem for exibida, toque em <Sim>.
Obstruções de papel na bandeja de saída
Não remova à força o papel encravado na máquina. Se o papel encravado não puder ser removido facilmente, passe para a próxima etapa.
1
Abra totalmente a bandeja de subsaída.
2
Levante o painel de operação.
3
Retire o papel cuidadosamente.
4
Abaixe o painel de operação.
5
Retire o papel cuidadosamente.
6
Feche a bandeja de subsaída.
7
Quando a seguinte mensagem for exibida, toque em <Sim>.
Obstruções de papel na máquina
Não remova à força o papel encravado na máquina. Se o papel encravado não puder ser removido facilmente, passe para a próxima etapa.
1
Abra a tampa frontal enquanto segura o botão.
2
Remova o cartucho de toner.
3
Segure o botão verde localizado na parte traseira e levante a guia de transporte.
Continue segurando a guia de transporte até que ela retorne à posição da etapa 5.
4
Retire o papel cuidadosamente.
Retire o papel enquanto o segura o mais horizontalmente possível, de modo a evitar que o cartucho solto não caia.
5
Gentilmente, recoloque a guia de transporte de volta na posição.
6
Segure o botão verde localizado na frente e levante a guia de transporte.
Continue segurando a guia de transporte até que ela retorne à posição da etapa 8.
7
Retire o papel cuidadosamente.
Retire o papel enquanto o segura o mais horizontalmente possível, de modo a evitar que o cartucho solto não caia.
8
Gentilmente, recoloque a guia de transporte de volta na posição.
9
Instale o cartucho de toner.
Empurre-a completamente, até não poder mais.
10
Feche a tampa frontal.
Obstruções de Papel na Guia de Transporte Duplex
Se o papel obstruído não puder ser removido facilmente, não remova-o à força. Em vez disso, siga o procedimento para local da obstrução de papel diferente indicado pela mensagem.
1
Puxe a gaveta de papel.
Certifique-se de segurar o papel com as duas mãos e puxe-a delicadamente. Caso contrário, você pode danificar a gaveta de papel derrubando-a se ela deslizar para fora muito facilmente.
2
Empurre o interruptor de liberação da trava verde para abrir a guia de transporte duplex.
3
Retire o papel cuidadosamente.
4
Recoloque a guia de transporte de volta na posição.
Feche completamente a guia até ela fazer um clique.
5
Configure a bandeja de papel.
Quando você insere a gaveta de papel com <Notificar para Verificar Configuração do Papel> definida como <Ativado>, uma tela de confirmação é exibida. Notificar para Verificar Configuração do Papel
6
Quando a seguinte mensagem for exibida, toque em <Sim>.