Installations-/inställningsproblem

Problem med trådlös/trådbunden anslutning till LAN

Trådlös och trådbunden anslutning till LAN kan inte användas samtidigt.

Trådlös och trådbunden anslutning till LAN kan inte användas samtidigt. Följande kan användas samtidigt: USB-kabel och trådlöst LAN, eller USB-kabel och trådbundet LAN.

Gränssnittet för fjärranvändning visas inte.

Är <Använd HTTP> och <Använd fjärrgränssnitt> inställda på <På>?
Inaktivera HTTP-kommunikation
Inaktivera Fjärranvändargränssnittet

Om enheten är ansluten till trådlöst LAN kontrollerar du att Wi-Fi-indikatorn lyser och att IP-adressen är rätt angiven och sedan startar du om gränssnittet för fjärranvändning.
Manöverpanel
Visa nätverksinställningar

Om enheten är ansluten till ett trådbundet nätverk kontrollerar du att kabeln är ordentlig ansluten och att IP-adressen är rätt angiven och sedan startar du om fjärranvändargränssnittet.
Ansluta till ett trådbundet nätverk
Visa nätverksinställningar

Använder du en proxyserver? I så fall ska du lägga till enhetens IP-adress i [Undantag]-listan (adresser som inte använder proxyservern) i webbläsarens dialogruta för proxyinställningar.

Hindras kommunikationen av en brandvägg i datorn? Om fel IP-adresser eller MAC-adress har angetts kan gränssnittet för fjärranvändning inte visas. Ange i så fall <IPv4-adressfilter>, <IPv6-adressfilter> eller <MAC-adressfilter> till <Av> på kontrollpanelen.
Begränsa kommunikation med hjälp av brandväggar
IPv4-adressfilter
IPv6-adressfilter
MAC-adressfilter

En anslutning till ett nätverk kan inte upprättas.

IP-adressen kan vara fel inställd. Ange IP-adressen igen.
Ange IP-adress

När du ansluter enheten till en dator via trådlöst nätverk kontrollerar du att enheten är rätt installerad och klar att anslutas till nätverket.
När enheten inte kan ansluta till trådlöst nätverk

Du är osäker på den angivna IP-adressen. Visa nätverksinställningar

Du kan inte byta anslutningsmetod mellan trådbundet och trådlöst LAN.

Har du valt ett trådbundet nätverk eller ett trådlöst nätverk på enhetens kontrollpanel också? Detta val är nödvändigt om enheten ska byta till ditt val.
Välja trådbundet eller trådlöst LAN

Du är osäker på SSID eller nätverksnyckeln för den trådlösa router som ska anslutas. SSID visas inte på skärmen.

Kontrollera om SSID finns på den trådlösa routern eller på paketet.

Kontrollera den trådlösa routerns SSID eller nätverksnyckel med Canon MF/LBP-assistenten för inställning av trådlöst nätverk.
Kontrollera SSID och nätverksnyckel

SSID för den trådlösa router som ska anslutas visas inte i listan över åtkomstpunkter.

Kontrollera att SSID är korrekt.
Kontrollera SSID och nätverksnyckel

Om den trådlösa routerns SSID är dolt (med dolt läge*) ställer du in så att SSID visas på den trådlösa routern.

* Ett läge som avaktiverar SSID-autoidentifiering för andra enheter.

Kontrollera att enheten är rätt installerad och klar att anslutas till nätverket.
När enheten inte kan ansluta till trådlöst nätverk

Enheten ringer upp fel anslutningsmottagare (om en uppringningsrouter är ansluten till ett nätverk).

Om en uppringningsrouter inte behöver godkänna sändningspaket, ställer du in uppringningsroutern så att sändningspaketet inte godkänns. Om uppringningsroutern måste godkänna sändningspaket, kontrollerar du att inställningarna är rätt.

Om en DNS-server finns i ett externt nätverk anger du den IP-adress som ska anslutas, och inte värdnamnet, även om den ansluts till de enheter som finns på nätverket som är anslutna till enheten.

Om en DNS-server finns på ett nätverk som är anslutet till enheten och informationen om enheterna som är anslutna till ett externt nätverk är registrerad för DNS-servern, kontrollerar du om inställningarna är rätt.

När enheten inte kan ansluta till trådlöst nätverk

				Kontrollera datorns status. Är inställningarna för datorn och det trådlösa nätverket klara? Är kablarna för den trådlösa routern (inklusive nätsladden och nätverkskabeln) rätt isatta? Är den trådlösa routern påslagen? Om problemet fortfarande kvarstår: Stäng av enheterna och slå sedan på dem igen. Vänta en stund och försök sedan ansluta till nätverket igen.

				Kontrollera att enheten är påslagen. Om enheten är påslagen stänger du av den och sedan slår du på den igen.

				Kontrollera enhetens och den trådlösa routerns installationsplats. Är enheten för långt borta från den trådlösa routern? Finns det några hinder, till exempel väggar, mellan enheten och den trådlösa routern? Finns det några apparater, till exempel mikrovågsugnar eller digitala telefoner, som avger radiovågor i närheten av enheten?

				Gör något av följande igen. Upprätta anslutning med WPS tryckknappsmetod Upprätta anslutning med WPS PIN-metod Upprätta anslutning genom att välja en trådlös router Upprätta anslutning genom att ange detaljerade inställningar

När du måste ställa in anslutningen manuellt

Om den trådlösa routern är inställd enligt ovanstående beskrivning, anger du manuellt all begärd information för den trådlösa nätverksanslutningen (Upprätta anslutning genom att ange detaljerade inställningar).

ANY-anslutningsnekanden * aktiveras.

WEP-nyckeln som automatiskt genererats (hexadecimal) väljs.

Dolt läge aktiveras.

* En funktion där den trådlösa routern nekar anslutning, om SSID på enheten som ska anslutas har inställningen "ANY" eller är tom.

När du måste ändra inställningarna för den trådlösa routern.

Om den trådlösa routern är inställd enligt ovan, ändrar du inställningarna.

MAC-adresspaketfiltrering har ställts in.

Om bara IEEE 802.11n används för trådlös kommunikation väljs WEP eller WPA/WPA2-krypteringsmetoden ställs in på TKIP.

Problem med USB-anslutningen

Kommunikationen fungerar inte.

Byt USB-kabel. Om du använder en lång USB-kabel ska du byta till en kort.

Om du använder en USB-hubb ska du istället koppla enheten direkt till datorn med en USB-kabel.

Problem med utskriftsservern

Det går inte att hitta utskriftsservern som ska anslutas.

Är utskriftsservern och datorn rätt anslutna?

Är utskriftsservern startad?

Har du behörighet att ansluta till utskriftsservern? Om du inte är säker kontaktar du serveradministratören.

Är [Nätverksidentifiering] aktiverat? (Windows Vista/7/8/Server 2008/Server 2012)
Aktivera [Nätverksidentifiering]

Det går inte att ansluta till en delad skrivare.

Visas skrivaren i nätverket bland övriga skrivare på skrivarservern? Om den inte visas kontaktar du antingen nätverks- eller serveradministratören.
Visa delade skrivare i utskriftsservern