Kai rodomas klaidos kodas

Jei klaida įvyksta dėl nesėkmingo spausdinimo arba jei negalite išsiųsti arba gauti faksogramos ar nuskaityto dokumento, atitinkamas trijų skaitmenų formato klaidos kodas parodomas ataskaitoje arba <Užduočių žurnalas> ekrane. Toliau rasite kiekvieno klaidos kodo priežastis ir sprendimus. Informacijos, kaip išspausdinti klaidos ataskaitą ir ataskaitoje esančią informaciją, žr. Ataskaitų ir sąrašų spausdinimas.

#001

Dokumentas įstringa tiektuve.

Išimkite įstrigusį dokumentą.
Dokumentų strigtys tiektuve

#003

Faksogramos išsiųsti arba gauti nepavyko, nes per didelis duomenų kiekis.

Siųsdami faksogramą sumažinkite raišką, tada nuskaitykite dokumentą.
Raiškos koregavimas

Priimdami faksogramą: paprašykite siuntėjo padalyti dokumentą į kelias dalis arba sumažinti raišką prieš siunčiant.

#005

Faksogramos nepavyko išsiųsti, nes gavėjo aparatas neatsakė per 35 sekundes.

Kai gavėjo aparatas išjungtas arba linija užimta, gali nepavykti išsiųsti faksogramos. Paprašykite gavėją patikrinti aparato būseną. Siųsdami faksogramą į užsienį į fakso numerį įtraukite tarpus.
Faksogramų siuntimas (MF515x)

#012

Faksogramos nepavyko išsiųsti, nes gavėjo aparate baigėsi popierius.

Paprašykite gavėjo iš naujo įdėti popieriaus.

#018

Faksogramos nepavyko išsiųsti, nes gavėjo aparatas neatsakė dėl to, kad buvo užimta linija, arba dėl kitų priežasčių.

#022

Išjungta galimybė siųsti faksogramą naudojant kompiuterį.

Norint siųsti faksogramą iš kompiuterio, reikia nustatyti parametro <Leisti siųsti iš fakso tvark.> reikšmę <Įjungta>. Norėdami gauti daugiau informacijos, kreipkitės į savo administratorių.
Faksogramų siuntimo kompiuteriu draudimas (MF515x)

Faksogramos nepavyko persiųsti, nes nurodytas adresatas panaikintas iš adresų knygos.

Dar kartą užregistruokite persiuntimo adresatą. Jei dokumentai, kurių persiųsti nepavyko, liko atmintyje, galite juos persiųsti dar kartą.
Įregistravimas adresų knygelėje
Dokumentų, kurių persiųsti nepavyko, spausdinimas / pakartotinis siuntimas / naikinimas

#037

Atmintis pilna.

Jei siuntimo ar spausdinimo užduotis yra eilėje, palaukite, kol ji bus baigta.

Jei priimtas dokumentas išsaugomas atmintyje, jį išspausdinkite arba panaikinkite.
Priimtų faksogramų saugojimas atmintyje (priėmimas į atmintį)

Jei siunčiate daug puslapių turintį dokumentą, padalinkite jį į kelias dalis.

Jei siunčiate faksogramą, sumažinkite dokumento nuskaitymo raišką.
Raiškos koregavimas

Faksogramų išsiųsti kompiuteriu nepavyko, nes nurodytas lygiagretaus siuntimo adresatų skaičius viršijo maksimalią reikšmę.

Panaikinkite žymės langelio [Set the number of destinations that can be specified at once to 2000] žymes fakso tvarkyklėje.
Atidarykite spausdintuvo aplanką (Spausdintuvo aplanko išjungimas)

Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite aparato fakso tvarkyklę

[Spausdintuvo ypatybės] arba [Ypatybės]

[Device Settings] skirtukas

[Detailed Settings]

#099

Atšauktas spausdinimas, siuntimas ar priėmimas.

Kai atšaukiate operaciją, rodomas šis klaidos kodas, bet tai yra normalu. Jei reikia, dar kartą spausdinkite, siųskite ar priimkite dokumentus.

#401

Nuskaityto dokumento nepavyko išsaugoti USB atminties įrenginyje, nes nepakanka atminties.

Panaikinkite nereikalingus duomenis, kad atlaisvintumėte vietos USB atminties įrenginyje, arba prijunkite kitą USB atminties įrenginį.
Dokumentų nuskaitymas tiesiogiai į USB atmintį

#406

Nuskaityto dokumento nepavyko išsaugoti USB atminties įrenginyje dėl klaidos.

Išimkite USB atminties įrenginį ir vėl jį prijunkite.
Dokumentų nuskaitymas tiesiogiai į USB atmintį

Sumažinkite nuskaitomų dokumentų skaičių.

#408

Nuskaityti nepavyko, nes atminties laikmena buvo pašalinta, kol iš jos buvo nuskaitomi duomenys.

Patikrinkite, ar atminties laikmena nebuvo pašalinta, ir tada nuskaitykite duomenis dar kartą.
Spausdinimas iš USB atminties (atminties laikmenos spausdinimas)

Prijungtos atminties laikmenos formatas nepalaikomas.

Patikrinkite, ar šis aparatas palaiko atminties laikmenos naudojamą formatą (FAT16 ar FAT32).
Spausdinimas iš USB atminties (atminties laikmenos spausdinimas)

#701

Nepavyko autentifikuoti, nes aktyvinant skyriaus ID valdymą įvestas neteisingas skyriaus ID arba PIN.

Įveskite teisingą skyriaus ID arba PIN.

Buvo bandoma aparatą naudoti neįvedus skyriaus ID, nors skyriaus ID valdymo parametruose išjungtos nežinomų ID užduotys (funkcijos, kurias galima naudoti neįvedus skyriaus ID ir PIN).

Prisijungę sistemos administratoriaus režimu prie priemonės „Remote UI“ (Nuotolinio vartotojo sąsaja), įjunkite nežinomų ID užduotis.
Užduočių blokavimas, kai skyriaus ID nežinomas

#703

Duomenų nepavyko įrašyti, nes atvaizdams skirta atminties vieta buvo užpildyta siunčiant el. laišką / internetinę faksogramą arba bendrai naudojamame aplanke / FTP serveryje išsaugoti.

Jei eilėje laukia kitas siunčiamas dokumentas, palaukite, kol bus baigta jį siųsti, ir siųskite dar kartą.

Prieš siųsdami padalykite dokumentą į kelias dalis.

Panaikinkite atmintyje saugomus dokumentus.

Išjunkite aparatą, palaukite bent 10 sekundžių ir vėl jį įjunkite.

#751

FTP serveris nebuvo paleistas arba tinklo ryšys buvo nutrauktas.
(Prisijungimo prie adresato problemos kartais kyla dėl ryšio praradimo.)

Patikrinkite adresatą.

Patikrinkite tinklo būseną.
Tinklo parametrų peržiūra

IP adresas buvo nustatytas neteisingai.

Patikrinkite <TCP / IP parametrai>.
IP adresų nustatymas

#752

Buvo neįmanoma išsiųsti el. laiško arba internetinės faksogramos, nes nustatytas neteisingas SMTP serverio vardas.

Patikrinkite SMTP serverio vardą ir pataisykite parametrą.
Pagrindinių el. pašto parametrų konfigūravimas
El. pašto / interneto fakso ryšio parametrų konfigūravimas

Buvo neįmanoma išsiųsti el. laiško arba internetinės faksogramos, nes nustatytas neteisingas domeno vardas.

Patikrinkite domeno vardą ir pataisykite parametrą.
DNS konfigūravimas

Buvo neįmanoma išsiųsti el. laiško arba internetinės faksogramos, nes aparatas buvo netinkamai prijungtas prie tinklo.

Patikrinkite, ar aparatas tinkamai įrengtas ir prijungtas prie tinklo.
Diegimo / parametrų problemos

#753

Nepavyko el. paštu išsiųsti, internetiniu faksu išsiųsti / gauti arba bendrai naudojamame aplanke ar FTP serveryje išsaugoti nuskaitytų duomenų, nes neprijungtas LAN kabelis.

Patikrinkite, ar LAN kabelis tinkamai prijungtas.
Prisijungimas prie laidinio LAN

#755

Nepavyko el. paštu / internetiniu faksu išsiųsti arba bendrai naudojamame aplanke ar FTP serveryje išsaugoti nuskaitytų duomenų, nes TCP/IP veikia netinkamai.

Patikrinkite <TCP / IP parametrai> ir nustatykite tinkamai.
Tinklo parametrai

Nenustatytas IP adresas.

Tinkamai nustatykite IP adresą.
IP adresų nustatymas

Aparatas negali užmegzti ryšio su įrenginiais tinkle iškart, kai jis paleidžiamas, nes nustatytas ryšio užmezgimo laukimo laikas.

Aparatas negalėjo užmegzti ryšio vos jį įjungus. Įjungę aparatą palaukite, kol praeis nustatytas parinkties <Prisijungimo paleidus laukimo laikas> laikas, ir siųskite dar kartą.
Prisijungimo prie tinklo laukimo laiko nustatymas

#766

Sertifikato, naudojamo siunčiant pasirašytą PDF dokumentą, galiojimo laikas yra pasibaigęs.

Atnaujinkite sertifikatą arba naudokite galiojantį sertifikatą.

Patikrinkite, ar <Datos / laiko parametrai> yra teisingi.
Laikmačio parametrai

#801

Užmezgant ryšį su SMTP serveriu norint siųsti el. laišką / internetinę faksogramą, iš serverio gauta klaida apie pasibaigusį skirtąjį laiką.

Patikrinkite, ar tinkle tinkamai veikia SMTP.

Patikrinkite, ar aparatas tinkamai įrengtas ir prijungtas prie tinklo.
Diegimo / parametrų problemos

Užmezgant ryšį su SMTP serveriu, serveris pateikė klaidą.

Patikrinkite, ar SMTP serveris tinkamai nustatytas.

Adresatas netinkamai nustatytas.

Patikrinkite, ar aparatas tinkamai nustatytas.

Saugant nuskaitytą dokumentą bendrai naudojamame aplanke, gauta aplanko klaida.

Patikrinkite, ar tinkamai veikia bendrai naudojamas aplankas ir kompiuteris, kuriame yra bendrai naudojamas aplankas.

Išsaugant bendrai naudojamame aplanke, buvo nurodytas neteisingas aplanko pavadinimas arba slaptažodis.

Patikrinkite adresato parametrus.

#802

Netinkamai nustatytas SMTP/POP3/FTP serverio vardas.

Nustatykite tinkamą SMTP/POP3/FTP serverio vardą.
Pagrindinių el. pašto parametrų konfigūravimas
El. pašto / interneto fakso ryšio parametrų konfigūravimas
Adresatų registravimas adresų knygelėje iš priemonės „Remote UI“ (nuotolinio vartotojo sąsaja)

#804

Nesuteikta jokių prieigos teisių pasiekti bendrai naudojamą aplanką / FTP serverį.

Suteikti siunčiančiam naudotojui (adresatui registruotas vartotojo vardas) privilegiją rašyti į išsaugojimo vietos aplanką. Dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į tinklo administratorių.

Išsaugant bendrai naudojamame aplanke / FTP serveryje, buvo nurodytas neteisingas aplanko pavadinimas arba slaptažodis.

Patikrinkite adresato parametrus.

#806

Išsaugant duomenis bendrai naudojamame aplanke / FTP serveryje nurodytas neteisingas vartotojo vardas ar slaptažodis.

Adresų knygelėje turi būti registruotas tas pats vartotojo vardas ir slaptažodis, kaip ir bendrai naudojamame aplanke / FTP serveryje.
Bendrai naudojamo aplanko nustatymas kaip įrašymo vietos
Adresatų registravimas adresų knygelėje iš priemonės „Remote UI“ (nuotolinio vartotojo sąsaja)

Siunčiant el. laišką / internetinę faksogramą nurodytas neteisingas adresatas.

Įveskite teisingą el. pašto adresą ir dar kartą siųskite laišką. Jei buvo naudotas adresų knygelėje užregistruotas adresatas, patikrinkite, ar el. pašto adresas teisingas.
Įregistravimas adresų knygelėje

#808

FTP serveryje įvyko klaida arba pasibaigė skirtasis laikas.

Patikrinkite FTP serverio nustatymus.
Adresatų registravimas adresų knygelėje iš priemonės „Remote UI“ (nuotolinio vartotojo sąsaja)

#810

Užmezgant ryšį su POP3 serveriu norint siųsti el. laišką arba siųsti / gauti internetinę faksogramą, iš serverio gauta klaida.

Patikrinkite, ar POP3 serveris tinkamai nustatytas.

Patikrinkite, ar jūsų pašto serveris ir tinklas tinkamai veikia. Norėdami gauti daugiau informacijos, kreipkitės į tinklo administratorių.

#813

POP3 serveriui naudojamas prisijungimo vardas arba slaptažodis nustatytas netinkamai.

Įveskite tinkamą POP3 serveriui naudojamą prisijungimo vardą arba slaptažodį.

#818

Aparatas negali spausdinti gauto failo formato duomenų.

Susisiekite su siuntėju ir paprašykite persiųsti duomenis kitu failo formatu.

#819

Gauti duomenys nėra palaikomi (neteisinga MIME informacija).

Susisiekite su siuntėju ir paprašykite patikrinti parametrus ir persiųsti duomenis.

#820

Gauti duomenys nėra palaikomi (neteisinga BASE64 arba „uuencode“ informacija).

Susisiekite su siuntėju ir paprašykite patikrinti parametrus ir persiųsti duomenis.

#821

Gauti duomenys nėra palaikomi (įvyko TIFF analizės klaida).

Susisiekite su siuntėju ir paprašykite patikrinti parametrus ir persiųsti duomenis.

#822

USB atminties įrenginyje esančio failo negalima spausdinti, nes nepalaikomas failo formatas.

Patikrinkite palaikomus failų formatus ir išsaugokite failą dar kartą.
Spausdinimas iš USB atminties (atminties laikmenos spausdinimas)

#827

Gauti duomenys nėra palaikomi (faile yra nepalaikoma MIME informacija).

Susisiekite su siuntėju ir paprašykite patikrinti parametrus ir persiųsti duomenis.

#829

Gauti duomenys viršija didžiausią galimą priimti dydį.

Priimti faksogramą aparatas ištrina duomenis pradedant nuo 1.000 puslapio ir spausdina pirmuosius 999 puslapius arba laiko juos atmintyje. Paprašykite siuntėjo pakartotinai išsiųsti dokumentą nuo 1.000 puslapio.

Priimant internetinę faksogramą aparatas negali priimti didesnės kaip 24 MB apimties el. laiško. Paprašykite siuntėjo sumažinti el. laišką, kad jo dydis nesiektų 24 MB, ir pamėginti jį išsiųsti dar kartą.

#839

SMTP autentifikacijai naudojamas vartotojo vardas ir slaptažodis netinkamai nustatyti.

Tinkamai nustatykite vartotojo vardą ir slaptažodį.
Pagrindinių el. pašto parametrų konfigūravimas
El. pašto / interneto fakso ryšio parametrų konfigūravimas

#841

Siunčiant el. laišką / internetinę faksogramą, nėra pašto serveriui įprasto šifravimo algoritmo.

Panaikinkite SMTP serverio [Use TLS] žymės langelį.
El. pašto / interneto fakso ryšio parametrų konfigūravimas

Į pašto serverio parametrus įtraukite įprastą šifravimo algoritmą.

Tikrinant TLS serverio sertifikatą norint užmegzti ryšį su SMTP serveriu, įvyko tikrinimo klaida.

Naudodami priemonę „Remote UI“ (Nuotolinio vartotojo sąsaja) patikrinkite, ar CA sertifikatas, pasirašomas su TLS serverio sertifikatu SMTP serveryje, užregistruotas aparate.
Raktų porų ir skaitmeninių sertifikatų tikrinimas

Patikrinkite, ar TLS serverio sertifikatas SMTP serveryje yra galiojantis.

Patikrinkite, ar TLS serverio sertifikatas nėra vartotojo pasirašomas sertifikatas.

#844

TLS šifruotas ryšys su POP3 serveriu nepavyko siunčiant el. laišką naudojant POP prieš SMTP.

POP3 serveryje patikrinkite TLS šifruoto ryšio parametrus.

Panaikinkite POP3 serverio žymę žymės langelyje [Use TLS]. Jei problema išlieka, panaikinkite žymę žymės langelyje [Use POP Authentication Before Sending] ir nustatykite kitą ryšio parametrą, o ne POP prieš SMTP.
El. pašto / interneto fakso ryšio parametrų konfigūravimas

Tikrinant TLS serverio sertifikatą norint užmegzti ryšį su POP3 serveriu, įvyko tikrinimo klaida.

Naudodami priemonę „Remote UI“ (Nuotolinio vartotojo sąsaja) patikrinkite, ar CA sertifikatas, pasirašomas su TLS serverio sertifikatu POP3 serveryje, užregistruotas aparate.
Raktų porų ir skaitmeninių sertifikatų tikrinimas

Patikrinkite, ar TLS serverio sertifikatas POP3 serveryje yra galiojantis.

Patikrinkite, ar TLS serverio sertifikatas nėra vartotojo pasirašomas sertifikatas.

#846

El. laiško arba internetinės faksogramos nepavyko išsiųsti dėl POP autentifikacijos trikties.

Patikrinkite parametrą ir bandykite dar kartą.
El. pašto / interneto fakso ryšio parametrų konfigūravimas

#852

Aparatas dėl kokios nors priežasties išsijungia.

Patikrinkite, ar maitinimo laido kištukas tvirtai įkištas į lizdą.

#853

Dokumento nepavyko išspausdinti, nes jo duomenų dydis viršijo aparato didžiausią apdorojimo ribą.

Aparatu gali nepavykti išspausdinti dokumentų, kuriuose yra daug puslapių. Sumažinkite vienu kartu spausdinamų puslapių skaičių arba spausdinkite, kai nebus laukiančių spausdinimo užduočių ar nebus spausdinamas joks dokumentas. Jei vis dar negalite spausdinti, patikrinkite dokumento duomenis, ar nėra defektų.

Spausdinimas atšauktas iš kompiuterio.

Šis klaidos kodas rodomas, jei atšaukiate operaciją, kai spausdinimo duomenys siunčiami į aparatą iš kompiuterio, tačiau tai yra normalu. Jei reikia, spausdinkite dar kartą.

Neišspausdintas apsaugotas dokumentas buvo panaikintas.

Jei apsaugotas dokumentas neišspausdinamas per konkretų laiko tarpą (pagal numatytuosius nustatymus per 30 min.), jis panaikinamas iš atminties. Dar kartą siųskite apsaugotą dokumentą ir išspausdinkite jį per nurodytą laiko tarpą.
Spausdinimas naudojant saugųjį spausdinimą

Buvo bandoma spausdinti naudojant saugaus spausdinimo funkciją, kai saugaus spausdinimo funkcija negalima.

Kai <Saugiojo spausdin. parametrai> nustatyta kaip <Išjungta>, saugaus spausdinimo funkcijos naudoti negalite. Nustatykite parametro reikšmę <Įjungta> ir spausdinkite dar kartą.
Spausdinimas naudojant saugųjį spausdinimą

Spausdinkite nenaudodami saugaus spausdinimo funkcijos.
Dokumento spausdinimas

Bandėte spausdinti failą, kuris yra sugadintas arba nepalaikomas.

Patikrinkite aplanką ir bandykite dar kartą.
Dokumento spausdinimas

Slaptažodžiu apsaugotų PDF failų spausdinti negalima.

Įveskite teisingą PDF failo slaptažodį.
Spausdinimas iš USB atminties (atminties laikmenos spausdinimas)

#861

Dokumento nepavyko išspausdinti, nes naudota spausdintuvo tvarkyklė, neskirta šiam aparatui.

Spausdinkite dar kartą naudodami šiam aparatui skirtą spausdintuvo tvarkyklę.
Dokumento spausdinimas

Dokumento nepavyko išspausdinti dėl jo duomenų defekto.

Patikrinkite dokumento duomenis, ar nėra defektų.

#863

Spausdinant naudojant kompiuterį įvyko klaida.

Išjunkite aparatą, palaukite bent 10 sekundžių ir vėl jį įjunkite. Paleidę iš naujo, bandykite spausdinti dar kartą.

#995

Buvo atšauktas dokumentas, laukiantis išsiųsti.

Išsiųskite dokumentą dar kartą, kaip reikia.