Problemi s kopiranjem/ispisom

Pročitajte i odjeljak Uobičajeni problemi.

Rezultati ispisa/kopiranja nisu zadovoljavajući. Papir se uvija ili gužva.Kada ne možete ispravno ispisivati

Ne možete ispisivati.

Možete li ispisati probnu stranicu sustava Windows? Ako možete ispisati probnu stranicu sustava Windows, nema problema s uređajem ili u upravljačkom programu pisača. Provjerite postavke ispisa za Vaš zahtjev.
Ispis probne stranice u sustavu Windows

Ako se problemi nastave pojavljivati, provjerite stavke koje odgovaraju vašoj radnoj okolini.

Bežični LAN priključak

Provjerite stanje veze (jačine signala) bežičnog LAN-a.
Prikaz mrežnih postavki

Ako je veza slaba, pokušajte sljedeće.

Promijenite kanal bežičnog LAN usmjerivača. Ako imate više od jednog usmjerivač, postavite kanale tako da su udaljeni najmanje pet kanala.

Ako možete promijeniti izlaznu snagu odašiljanja bežičnog LAN usmjerivača, povećajte izlaznu snagu.

Ako je vaše računalo povezano s bežičnim LAN-om, koriste li računalo i ovaj uređaj isti SSID bežičnog LAN usmjerivača? Ako su različiti, ponovno postavite postavke bežičnog LAN-a ovog uređaja.
Prikaz mrežnih postavki
Provjeravanje SSID-a na koji je Vaše računalo spojeno
Povezivanje na bežični LAN

Kada ponovno postavljate postavke bežičnog LAN-a

Kod bežičnog LAN usmjerivača, odaberite onaj s SSID-jem na koje je računalo povezano.

Jeste li odabrali ispravan priključak? Ako ne postoji priključak za korištenje, napravite ga.
Provjeravanje priključka pisača
Konfiguriranje priključaka pisača

Je li komunikacija neograničena vatrozidom na Vašem računalu? Ako su IP adrese nepravilno unesene, nećete biti u mogućnosti pristupiti uređaju. U tom slučaju, morate koristiti upravljačku ploču za postavljanje <Filtar IPv4 adresa> ili <Filtar IPv6 adresa> na <Isključeno>.
Ograničavanje komunikacije pomoću vatrozida
Filtar IPv4 adresa
Filtar IPv6 adresa

Onemogućite sigurnosni softver i druge prisutne softvere.

Ponovno instalirajte upravljački program pisača u skladu s MF Driver Installation Guide (Vodič za instalaciju MF upravljačkih programa).

Možete li ispisivati s drugih računala na mreži? Ako ne možete ispisivati ni s drugih računala, obratite se lokalnom ovlaštenom Canon distributeru ili liniji za pomoć tvrtke Canon.

Kabelski LAN priključak

Jeste li odabrali ispravan priključak? Ako ne postoji priključak za korištenje, napravite ga.
Provjeravanje priključka pisača
Konfiguriranje priključaka pisača

Ograničava li vatrozid komunikaciju na vašem računalu? Ako su adrese IP ili adresa MAC pogrešno upisane, nećete moći pristupiti računalu. U ovom slučaju trebate upotrijebiti upravljačku ploču kako biste postavili <Filtar IPv4 adresa>, <Filtar IPv6 adresa> ili <Filtar MAC adresa> na <Isključeno>.
Ograničavanje komunikacije pomoću vatrozida
Filtar IPv4 adresa
Filtar IPv6 adresa
Filtar MAC adresa

Onemogućite sigurnosni softver i druge prisutne softvere.

Ponovno instalirajte upravljački program pisača u skladu s MF Driver Installation Guide (Vodič za instalaciju MF upravljačkih programa).

Možete li ispisivati s drugih računala na mreži? Ako ne možete ispisivati ni s drugih računala, obratite se lokalnom ovlaštenom Canon distributeru ili liniji za pomoć tvrtke Canon.

USB priključak

Jeste li odabrali ispravan priključak? Ako ne postoji priključak za korištenje ili niste sigurni, ponovno instalirajte upravljački program pisača u skladu s MF Driver Installation Guide (Vodič za instalaciju MF upravljačkih programa). Kada ponovo instalirate upravljački program pisača, ispravan priključak automatski će se stvoriti.
Provjeravanje priključka pisača

Je li dvosmjerna komunikacija omogućena? Omogućite dvosmjernu komunikaciju i ponovno pokrenite računalo.
Provjeravanje dvosmjerne komunikacije

Onemogućite sigurnosni softver i druge prisutne softvere.

Povežite s drugim USB priključkom računala.

Možete li ispisivati s USB veze drugog računala? Ako ne možete ispisivati ni s drugih računala, obratite se lokalnom ovlaštenom Canon distributeru ili liniji za pomoć tvrtke Canon.

Preko ispisnog poslužitelja

Možete li ispisivati s ispisnog poslužitelja? Ako možete ispisivati s ispisnog poslužitelja, provjerite vezu između ispisnog poslužitelja i računala.
Problem s ispisnim poslužiteljem

Onemogućite sigurnosni softver i druge prisutne softvere.

Ponovno instalirajte upravljački program pisača u skladu s MF Driver Installation Guide (Vodič za instalaciju MF upravljačkih programa).

Možete li ispisivati s drugih računala putem ispisnog poslužitelja? Ako ne možete ispisivati ni iz drugih računala, obratite se lokalnom ovlaštenom Canon distributeru ili liniji za pomoć tvrtke Canon.

Ispisujete li s naredbom Ipr? Za kontinuirani ispis podataka u PDF formatu upotrebom naredbe lpr, ispisujte zadatke jedan po jedan u intervalima u skladu s postavkom <Istek vremena>.
Istek vremena

Ispis se doima sporim.*

Preporučuje se da onemogućite zaštićeni ispis ako ne koristite tu značajku.
Promjena razdoblja valjanosti za zaštićene dokumente

* Kada u memoriji ponestane raspoloživog prostora, brzina obrade na uređaju će se usporiti, kao i pri radu na računalu. To nije neobično.

Ne možete ispisivati pomoću servisa Google Cloud Print.Korištenje servisa Google Cloud Print

Potrebno je dugo vremena prije početka ispisa.

Ispisujete li na papiru užeg formata? Nakon ispisa na papir užeg formata, uređaj se može početi hladiti kako bi se održavala kvalitete ispisa. Kao rezultat toga, može proći neko vrijeme prije sljedećeg ispisa. Pričekajte dok stroj postane spreman za ispis. Ispis će se nastaviti kada temperatura unutar stroja padne.

Prazan list izlazi (ništa se nije ispisalo).

Jeste li izvukli zaštitnu traku prilikom umetanja spremnika tonera? Ako je niste izvukli, uklonite spremnik tonera, izvucite traku van i ponovno umetnite spremnik tonera.
Način zamjene spremnika tonera