出现错误讯息时
如果无法发送传真或者存储器已满，或遇到了操作问题，显示屏上将显示讯息。有关讯息的详细信息，请参阅以下列表。
无法分析认证服务器证书。
认证服务器证书可能无效，或者证书的格式可能不受打印机支持。
检查认证服务器证书。
配置 IEEE 802.1X 认证
配置 IEEE 802.1X 认证
无法更改注册至群组的接收方的接收方类型。
因为所选接收方已注册到群组拨号，所以无法编辑。
若要更改已注册到群组拨号的接收方类型，请先从群组拨号删除已注册的接收方。接着，更改接收方类型，然后再次将接收方注册到群组拨号。
无法找到访问点。
尝试了 WPS 自动设置后，在指定时间段内无法检测到无线路由器。
手动输入了无线路由器的 SSID 或网络密钥，但是输入不正确。
由于所连接网络的设置问题，无法检测到无线路由器。
检查本机安装是否正确，且是否准备好连接至网络。
安装/设置问题
安装/设置问题
如果问题仍然存在，请检查无线路由器的安全设置。
无法打印接收数据。
由于一些特殊情况，无法打印接收的文档。
检查是否发生了下列情况之一。如果显示屏上出现包含原因和解决方法的信息，请检查内容。
盖板打开。
未装入纸张。
纸张或文档被卡住。
墨粉盒已用完。
发生了错误。
无法接收传真。确保发送方正确发送了传真。
接收方的机器在 35 秒内没有反应。
请发送者重新发送传真。听到提示声时，选择 <开始接收> 接收传真。
接收传真
接收传真
因指定了一个以上的接收方，无法发送。
禁用将传真发送到多个接收方。
若要指定多个接收方，需要将 <限制多路发送> 设置为 <关闭> 或 <确认多路发送>。有关更多信息，请联络管理员。
禁止多路发送
禁止多路发送
无法指定群组。
在轻触 <挂机> 后将群组拨号指定为接收方。
轻触 <挂机> 后，将无法在群组拨号中指定接收方。轻触 <结束> 画面上的 <指定接收方。>，然后指定接收方发送传真文档，无需轻触 <挂机>。
无法使用“Google云打印”。服务器认证失败。
云打印无法执行服务器认证，或无法获取注册信息。
检查是否正确指定了日期和时间设置。
日期/时间设置
日期/时间设置
无法使用“Google云打印”。服务器通信错误。
发生错误，云打印不可用。
用于云打印的端口可能被防火墙或其他保护阻止。确认计算机上的 5222 端口是否可用。
如果网络上使用代理服务器，请检查本机和服务器上的代理设置是否正确。有关详细信息，请联络网络管理员。
设置代理服务器
设置代理服务器
无法使用这些设置。发送至指定接收方受到限制。
本机的设置使得当前登录的用户无法向所选 <常用设置> 中注册的地址发送内容。
更改登录用户的发送限制。
设置部门识别码管理
设置部门识别码管理
使用非佳能原装的墨粉盒导致的问题不在保修范围。墨粉盒中的剩余墨粉量无法正确显示。
墨粉盒可能未正确安装或有故障。
重新安装墨粉盒。如果重新安装墨粉盒无法清除错误消息，墨粉盒可能有故障。请联系购买墨粉盒的商店或咨询佳能客户帮助中心。
如何更换墨粉盒
如何更换墨粉盒
墨粉盒可能并非纯正佳能产品。
只能使用纯正佳能墨粉盒作为替换墨粉盒。
耗材
耗材
墨粉盒已达到使用寿命，建议更换墨粉盒。
墨粉盒已达到使用寿命。
建议更换墨粉盒。
如何更换墨粉盒
如何更换墨粉盒
更改认证密码。
密码过期。
设置新密码。
检查认证设置。
本机上设置的认证方法与 RADIUS 服务器上设置的认证方法不匹配。
检查确认在本机和 RADIUS 服务器上设置相同的认证方法，并设置正确的认证方法。
配置 IEEE 802.1X 认证
配置 IEEE 802.1X 认证
连接失败。检查PSK设置。
本机上未正确设置所要连接无线路由器的网络密钥 (PSK)。
如果检查网络密钥后问题仍然存在，请检查是否正确安装本机并可以连接至网络。
安装/设置问题
安装/设置问题
复印受到限制。
部门识别码管理中禁用复印。
使用未禁用复印的部门识别码登录。有关部门识别码和 PIN 的信息，请联络管理员。
设置部门识别码管理
设置部门识别码管理
无法使用“访问点模式”连接。
由于存在错误，访问点模式的连接失败。
请稍后再试。如果仍然无法连接，可直接尝试关闭本机。
进行直接连接（访问点模式）
进行直接连接（访问点模式）
无法使用无线局域网连接。
由于存在错误，无线局域网通信失败。
稍候片刻然后重新设置。如果仍然无法连接，请关闭本机然后重新启动。
无法使用无线局域网连接。关闭再打开主电源，然后重新配置设置。
由于在设置无线局域网连接过程中发生错误而造成连接失败。
请重新启动本机电源并重新设置。
如果重新启动本机后问题仍然存在，请检查是否正确安装本机并可以连接至网络。
安装/设置问题
安装/设置问题
如果检查无线局域网连接后问题仍然存在，请检查无线路由器的安全设置。
无法使用WPS连接。请稍候，然后重新配置设置。
在尝试使用 WPS 自动设置时，由于错误造成连接失败。
稍等片刻，然后重新设置。如果问题仍然存在，请确认无线路由器是否支持 WPS。
如果支持 WPS：
检查本机安装是否正确，且是否准备好连接至网络。
安装/设置问题
安装/设置问题
如果不支持 WPS：
使用其他连接方法进行设置。
连接至无线局域网
连接至无线局域网
无法连接。可连接到访问点的设备已到达最大数量。
本机尝试连接到的无线局域网路由器已连接的设备达到了最大数量。
请减少该无线局域网路由器所连接设备（客户端）的数量。有关可连接设备的最大数量的信息，请参见无线局域网路由器的使用说明书，或联系制造商。
无法检测到来自无线设备的任何连接。
在预定时长内无法检测到任何移动设备。
重新连接并注意时限。
进行直接连接（访问点模式）
进行直接连接（访问点模式）
无法执行清洁。
无法执行纠正。
纸盒中未装入纠正所需的合适纸张。
在纸盒中装入普通纸、再生 A4 纸或 Letter 尺寸的纸张。
将纸张装入纸盒
将纸张装入纸盒
未将纠正所需的调整图像正确放置在稿台玻璃上。
将调整图像打印面朝下放置在稿台玻璃上，且黑线朝向本机的背面放置。
调整复印作业的渐变和浓度
调整复印作业的渐变和浓度
在纠正过程中发生卡纸。
取出卡纸，然后再次执行纠正。
清除卡纸
清除卡纸
纠正所需的墨粉盒剩余量不足。
纠正需要足够的墨粉盒剩余量。请更换墨粉盒，并再次执行纠正。
更换墨粉盒
更换墨粉盒
无法执行“开放系统”认证。检查WEP设置。
本机的认证方法设置为 <开放系统>，但无线路由器的认证方法设置为“共享密钥”。
通过手动将 WEP 认证方法更改为 <共享密钥> 来重新连接。
通过指定详细设置来设置连接
通过指定详细设置来设置连接
因为无线路由器上设置了 MAC 地址筛选器，所以本机的 MAC 地址被拒绝。
设置无线路由器以允许本机和计算机的 MAC 地址。有关如何设置的详细信息，请参阅您的网络设备使用说明书或联络制造商。若要检查本机的 MAC 地址，请选择 <菜单> 
<网络设置> <无线局域网设置> <连接信息>。
查看有线局域网的 MAC 地址
<网络设置> <无线局域网设置> <连接信息>。查看有线局域网的 MAC 地址
无法执行“共享密钥”认证。检查WEP设置。
本机上未正确设置所要连接无线路由器的网络密钥（WEP 密钥）。
本机的认证方法设置为 <共享密钥>，但无线路由器的认证方法设置为“开放式系统”。
在无线路由器上将 WEP 认证方法更改为“共享密钥”，然后重新连接。有关如何更改的详细信息，请参阅您的网络设备使用说明书或联络制造商。
“直接连接”已终止。
终止本机与移动设备之间的连接。
重新建立直接连接。
进行直接连接（访问点模式）
进行直接连接（访问点模式）
传真受到限制。
部门识别码管理中禁用传真。
请使用未禁用传真的部门识别码登录。有关部门识别码和 PIN 的信息，请联络管理员。
设置部门识别码管理
设置部门识别码管理
插入墨粉盒。
未装入或正确装入墨粉盒。
正确装入墨粉盒。
如何更换墨粉盒
如何更换墨粉盒
存储器已满。使用“状态确认”键检查错误信息。
存储器中装满了由于错误而无法打印的打印数据。
取消打印出错文档或轻触打印作业状态画面中的 <略过错误> 打印文档。
取消打印
取消打印
存储介质打印受到限制。
禁用打印 USB 存储设备中文件的功能。
将 <存储介质打印打开/关闭> 设置为 <打开>。
限制存储介质打印功能
限制存储介质打印功能
没有纸张
纸张未装入纸盒或多功能托盘。
装入纸张。
装入纸张
装入纸张
未装入可打印报告或列表的纸张。
未装入可打印已接收文档的纸张。
如果在除 A4 或 Letter 尺寸以外的纸张上打印接收文档，则可能会缺少图像的某些部分，或图像可能被分割并打印在多页纸张上。
接收方没有响应。
网线可能已断开连接，或交换机可能存在故障。
请检查网线和交换机的状态。
主机没有响应。
本机未正确连接至网络。
检查本机和网络设置，并重新连接。
连接至网络
连接至网络
卡纸。
卡纸。
取出卡住的纸张或文档，然后重新打印（打印可能会自动重新开始）。
清除卡纸
清除卡纸
纸张尺寸和设置不匹配
操作面板上的纸张尺寸设置与装入的纸张尺寸不匹配。
使 <纸张设置> 中指定的纸张尺寸设置与实际装入的纸张尺寸相匹配。
使用装入的纸张
更改 <纸张设置> 的设置以匹配装入的纸张尺寸。
指定纸张尺寸和类型
指定纸张尺寸和类型
如果从计算机打印，请确认打印机驱动程序中的纸张尺寸设置是否与装入的纸张尺寸匹配。
在不更改设置的情况下装入纸张
请检查纸盒中的纸张导板设置为正确位置。
装入纸张
装入纸张
准备墨粉盒。
墨粉盒的更换时间快到了。
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复印或打印时，可继续打印。
如果本机正在接收传真，或设置了自动报告输出，接收的传真和报告将保存在本机中，以免打印后出现褪色。要即使在墨粉盒剩余量较低时继续打印，请将 <墨粉不足时继续打印> 设置为 <打开>。墨粉不足时继续打印
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打印受到限制。
部门识别码管理中禁用打印。
使用未禁用打印的部门识别码登录。有关部门识别码和 PIN 的信息，请联络管理员。
设置部门识别码管理
设置部门识别码管理
远程扫描受到限制。
在部门识别码管理中禁用了使用计算机操作的扫描。
在系统管理员模式中登录远程用户界面，显示相应部门 ID 的编辑画面，然后选择 [允许识别码未知的扫描作业] 复选框。
当部门识别码未知时阻止作业
当部门识别码未知时阻止作业
扫描受到限制。
部门识别码管理中禁用扫描。
使用未禁用扫描的部门识别码登录。有关部门识别码和 PIN 的信息，请联络管理员。
设置部门识别码管理
设置部门识别码管理
设置正确的认证信息。
客户端认证信息（密钥对和证书、用户名和密码或 CA 证书）未正确设置。
设置认证所需的信息。
IEEE 802.1X 认证未正确配置。
请通过远程用户界面正确配置 IEEE 802.1X。
配置 IEEE 802.1X 认证
配置 IEEE 802.1X 认证
指定和注册新接收方受到限制。
只可指定地址簿中已注册的接收方发送传真或电子邮件。
若要用操作面板输入新的接收方，或者在地址簿中添加或编辑接收方，需要将 <限制新接收方> 设置为 <关闭>。有关更多信息，请联络管理员。
限制可用接收方
限制可用接收方
认证服务器证书已到期。
从 RADIUS 服务器发送的服务器证书已过期。
请检查 RADIUS 服务器上服务器证书的有效期。
配置 IEEE 802.1X 认证
配置 IEEE 802.1X 认证
认证服务器证书不正确。
打印机中没有注册与认证服务器证书兼容的 CA 证书。
请检查打印机中已注册与认证服务器证书兼容的 CA 证书。
配置 IEEE 802.1X 认证
配置 IEEE 802.1X 认证
需要立即更换墨粉盒。
墨粉盒的更换时间快到了。
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复印或打印时，可继续打印。
如果本机正在接收传真，或设置了自动报告输出，接收的传真和报告将保存在本机中，以免打印后出现褪色。要即使在墨粉盒剩余量较低时继续打印，请将 <墨粉不足时继续打印> 设置为 <打开>。墨粉不足时继续打印
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计算机受到限制。
在部门识别码管理中禁用了使用操作面板操作的扫描。
在系统管理员模式中登录远程用户界面，显示相应部门 ID 的编辑画面，然后选择 [允许识别码未知的扫描作业] 复选框。
当部门识别码未知时阻止作业
当部门识别码未知时阻止作业
无法识别图像。
当您在 USB 存储设备中选择要打印的文件时，无法预览所选的图像。
无法预览带有“?”图标的图像。可预览 JPEG 或 TIFF 图像，但是某些图像可能无法显示。
从 USB 存储器打印（存储介质打印）
从 USB 存储器打印（存储介质打印）
存储器已满。
由于存储空间不足，无法收发传真或者无法扫描文档。
如果发送或打印作业处于排队等待中，请等待至此作业完成。
如果已接收的文档存储在存储器中，请打印或将其删除。
将收到的传真存储到存储器中（存储接收）
将收到的传真存储到存储器中（存储接收）
如果发送很多页的文档，请将文档分成多份。
如果发送传真，请降低分辨率再扫描文档。
调整分辨率
调整分辨率
如果扫描，请更改文件格式以减小文件尺寸。
选择文件格式
选择文件格式
由于存储空间不足，扫描的文档无法存储到 USB 存储设备中。
删除不需要的数据以释放 USB 存储设备中的空间，或者连接另一个 USB 存储设备。
将文档直接扫描到 USB 存储器
将文档直接扫描到 USB 存储器
存储器已满。重新输入原稿类型设置。
无法扫描文档，因为在复印时存储器已满。
将 <原稿类型> 设置为 <原稿类型：文本/照片>，然后复印。
选择文档类型
选择文档类型
存储器已满。处理安全打印作业。
存储器已装满未打印的加密文档。
请打印存储器中存储的加密文档。
通过安全打印进行打印
通过安全打印进行打印
存储器已满。扫描将被取消。是否打印？
由于存储空间不足无法扫描文档。
选择是打印已扫描的页面还是取消作业。
分成两部分或更多部分复印文档。
在排序和复印期间，并非所有页面都会进行扫描。
选择是打印已扫描的页面还是取消作业。
如果是复印作业，则分成两部分或更多部分复印文档，或将 <原稿类型> 设置更改为 <文本/照片>，然后再复印文档。
选择文档类型
选择文档类型
输入的字符数不正确或所用字符无效。
未正确输入无线路由器的网络密钥（WPA/WPA2-PSK 或 WEP 密钥）。
检查无线路由器的网络密钥（WPA/WPA2-PSK 或 WEP 密钥），在本机上重新设置。有关如何检查网络密钥的详细信息，请参阅您的网络设备使用说明书或联络制造商。
检查 SSID 和网络密钥
通过选择无线路由器设置连接
通过指定详细设置来设置连接
检查 SSID 和网络密钥
通过选择无线路由器设置连接
通过指定详细设置来设置连接
USB存储器受到限制。
禁用将扫描文档存储到 USB 存储设备的功能。
将 <存储到USB存储器> 设置为 <打开>。
限制扫描到 USB 功能
限制扫描到 USB 功能
WEP密钥未正确设置。检查WEP设置。
本机上未正确设置所要连接无线路由器的网络密钥（WEP 密钥）。
本机的认证方法设置为 <共享密钥>，但无线路由器的认证方法设置为“开放式系统”。
在无线路由器上将 WEP 认证方法更改为“共享密钥”，然后重新连接。有关如何更改的详细信息，请参阅您的网络设备使用说明书或联络制造商。
使用非佳能原装的墨粉盒导致的问题不在保修范围。墨粉盒中的剩余墨粉量无法正确显示。
墨粉盒可能并非纯正佳能产品。
只能使用纯正佳能墨粉盒作为替换墨粉盒。
耗材
耗材
使用“远程用户界面”设置认证所需的信息。
IEEE 802.1X 设置不正确。
确认是否正确设置了 [登录名称]。
确认是否选择了 [使用TLS]、[使用TTLS] 或 [使用PEAP] 复选框。
如果使用的是 TLS，请确认是否注册了密钥对。
如果使用的是 TTLS 或 PEAP，请检查是否正确设置了用户名和密码。
配置 IEEE 802.1X 认证
配置 IEEE 802.1X 认证