常見問題
如果使用本機時遇到問題，請檢查本節中的項目再聯絡我們。如果問題仍然存在，請聯絡當地的佳能授權經銷商。
確認下列事項
本機電源是否開啟？電源線是否連接？
如果本機電源開啟但未回應，請關閉電源，確認電源線是否正確連接，然後再次開啟本機。
電話線、區域網路纜線和 USB 纜線是否正確連接？
確認是否正確連接這些纜線。
睡眠模式是否啟動？
當本機閒置一段時間後，本機會進入睡眠模式以節能，不允許您操作。
若要取消睡眠模式，按
。
若要取消睡眠模式，按
。畫面上是否顯示任何訊息？
如果發生問題，將顯示訊息。
電源開關是否剛開啟？
請稍等片刻讓本機啟動並暖機。
設定是否正確？
若本機即使按下 
也無法開始操作，可能是設定不正確。請確認已配置的設定。
也無法開始操作，可能是設定不正確。請確認已配置的設定。錯誤指示燈是否亮起或閃爍？
確保紙匣或多用途紙盤中已正確放入紙張。
確認紙張是否被夾住。
關閉電源，等待 10 秒，再重新開啟電源。若問題已經解決，錯誤指示燈會熄滅，畫面返回待機模式。若錯誤指示燈繼續閃爍，請拔掉電源線，並聯絡當地的佳能授權經銷商。
紙張未載入，或同時載入多張紙。
確保紙張已正確放入。
確保已經放入或將要放入的紙張張數符合紙張要求。
確保紙匣或多用途紙盤中已放入相同尺寸與類型的紙張。
夾紙反覆發生。
確保紙張已正確放入。
確保已經放入或將要放入的紙張張數符合紙張要求。
如果檢查後問題仍然存在
按一下對應問題的連結。