安裝/設定問題
另請參閱常見問題。
|
|
說明中的圖示 無線區域網路連線的問題 有線區域網路連線的問題 USB 連線的問題 |
本機無法同時透過無線區域網路、有線區域網路和 USB 纜線連接到電腦。
無法同時使用所有三種連接類型。可以同時使用以下組合：USB 纜線和有線區域網路，或是 USB 纜線和無線區域網路。
遠端使用者介面未顯示。
<使用HTTP> 和 <使用「遠端使用者介面」> 是否設定為 <開啟>？
如果本機連接到有線區域網路，確認已將纜線牢牢連接，並正確設定 IP 位址，然後重新啟動遠端使用者介面。
如果本機連接到無線區域網路，確認已正確指定設定，然後重新啟動遠端使用者介面。
無法建立網路連線。
IP 位址可能未正確設定。重新設定 IP 位址。
透過無線區域網路將本機連接到電腦時，確認本機是否正確安裝，並準備好連接網路。
您無法確定設定的 IP 位址。
無法在有線區域網路和無線區域網路之間切換連線方法。
是否也在本機控制面板上選擇有線區域網路或無線區域網路？必須選擇此項，才能將本機切換到您的選擇。
您無法確定要連接的無線路由器的 SSID 或網路鍵値。SSID 未顯示在畫面上。
確認是否能在無線路由器或包裝盒上找到 SSID。
使用 Canon MF/LBP 無線設定小幫手檢查無線路由器的 SSID 或網路鍵値。
要連接的無線路由器的 SSID 未顯示在存取點清單中。
確認 SSID 是否正確。
如果無線路由器的 SSID 隱藏（使用隱形模式*），將 SSID 設定為在無線路由器上顯示。
|
|
*停用其他裝置 SSID 自動偵測的模式。
|
確認本機是否正確安裝，並準備好連接網路。
印表機連接埠名稱未顯示在 [列印到下列連接埠] 中。
確認電腦上已安裝正確的印表機驅動程式。若從其他方法（USB 連線）切換至有線區域網路，請解除安裝 MF 驅動程式。一旦安裝完成，請重新安裝 MF 驅動程式。
MF 驅動程式安裝指南
確認印表機資料夾，確保電腦的列印接收者設為本機。
無法安裝軟體。
若您位於 IPv6 環境，可能不會出現 CD-ROM 安裝畫面，並且您無法安裝 MF 驅動程式。
* 在 IPv6 連線中可能無法使用掃描功能。
遵循畫面上的指示安裝軟體。若安裝過程中出現錯誤，請解除安裝軟體，重新啟動電腦，再重新安裝。
MF 驅動程式安裝指南
退出所有執行中的應用程式並再次安裝軟體。
解除安裝軟體後，[Canon] 資料夾仍保留於 [開始] 功能表。
先解除安裝 MF Toolbox，再解除安裝 MF 驅動程式。若您先解除安裝 MF 驅動程式，則解除安裝 MF Toolbox 後，仍會保留 [Canon] 資料夾。請遵循下列程序中的步驟，移除資料夾：
Windows Vista
在 [開始] 功能表按一下滑鼠右鍵，然後選擇 [瀏覽所有使用者]。從 [開始] 功能表中的 [程式集]，刪除 [Canon] 資料夾。
Windows 7/8
刪除 [開始] 功能表下的 [所有程式] 中的 [Canon] 資料夾。
升級至 Windows 作業系統後無法使用軟體。
解除安裝本機軟體，再將電腦上的作業系統升級。升級完成後，再重新安裝軟體。
MF 驅動程式安裝指南
本機無法連接至無線區域網路時
 |
|
 |
|
檢查電腦狀態。
是否已完成電腦和無線路由器的設定？
是否正確插入無線路由器的纜線（包括電源線和區域網路纜線）？
無線路由器電源是否開啟？
如果檢查上述項目後問題仍然存在：
關閉裝置，然後重新開啟。
請稍待片刻，然後重新嘗試連接網路。
|
 |
||||
 |
 |
確認本機電源是否開啟。
如果本機電源開啟，請關閉電源，然後再次開啟本機。
|
||
|
|
||||
 |
 |
檢查本機和無線路由器的安裝地點。
本機是否距離無線路由器太遠？
本機與無線路由器之間是否有牆壁等障礙物？
本機附近是否有微波爐或數位無線電話等會發出無線電波的設備？
  ：50 m 或更小 |
||
|
|
||||
 |
 |
再次執行以下設定之一。
|
|
|
||
必須手動設定連線時如果無線路由器如下設定，請手動輸入無線區域網路連線所需的所有資訊（指定詳細設定以設定連線）。
啟動拒絕任何連接*。
選擇自動產生的 WEP 鍵値（十六進位）。
啟動隱形模式。
必須變更無線路由器的設定時如果無線路由器如下設定，請變更路由器的設定。
設定為 MAC 位址封包篩選。
僅 IEEE 802.11n 用於無線通訊時，選擇 WEP，或是 WPA/WPA2 加密方法設定為 TKIP。
|