에러 메시지가 나타나는 경우
팩스를 전송할 수 없거나 메모리가 꽉 차거나 조작 문제에 봉착하면 디스플레이에 메시지가 나타납니다. 다음 목록에서 메시지에 대한 추가 정보를 찾을 수 있습니다.
타사 카트리지 또는 위조품이 세트되어 있을 가능성이 있습 니다. 카트리지 잔량을 올바 르게 표시할 수 없습니다.
그룹에 등록되어 있는 수신 인은 수신인의 종류를 변경 할 수 없습니다.
선택한 수신인은 그룹 다이얼에 등록되어 있기 때문에 편집할 수 없습니다.
그룹 다이얼에 등록된 수신인 유형을 변경하려면 먼저 그룹 다이얼에서 등록된 수신인을 삭제하십시오. 이어서 수신인 유형을 변경한 다음 수신인을 그룹 다이얼에 다시 등록하십시오.
내보내기를 할 수 없습니다. 파일 작성 중에 에러가 검출 되었습니다.
주소록 내보내기에 실패하였습니다.
기기를 컴퓨터에 연결할 때 USB 케이블을 확인합니다.
컴퓨터에 있는 주소록의 수신인 폴더에 액세스 허가가 있는지 확인합니다.
주소록의 수신인 폴더에 액세스 권한이 없을 경우 주소록을 편집하거나 주소록에 액세스 할 수 없습니다. 권한이 없을 경우 액세스 권한이 있는 사용자로 로그온하거나 주소록 저장 대상을 변경합니다.
액세스 포인트를 발견할 수 없습니다.
WPS로 자동 설정을 시도할 때 일정 시간 내에 무선 라우터가 감지되지 않았습니다.
시간 제한에 주의하여 다시 연결하십시오.
무선 라우터의 SSID를 직접 입력했지만 입력이 잘못되었습니다.
SSID를 확인하고 다시 정확히 입력하십시오.
연결할 네트워크의 설정 문제로 인해 무선 라우터를 감지할 수 없습니다.
기기가 제대로 설치되고 네트워크에 연결할 준비가 되었는지 확인하십시오.
문제가 지속되면 무선 라우터의 보안 설정을 확인하십시오.
가져오기를 할 수 없습니다. 파일 에러를 감지했습니다.
주소록 가져오기에 실패하였습니다.
기기를 컴퓨터에 연결할 때 USB 케이블을 확인합니다.
가져올 주소록 내용이 정확한지 확인합니다.
수신 데이터를 인쇄할 수 없습니다.
다음가 같은 이유로 수신한 문서를 인쇄할 수 없습니다:
토너 카트리지 교체 시기가 임박했습니다.
덮개가 열렸습니다.
토너 카트리지가 설정되지 않았습니다.
용지가 설정되지 않았습니다.
문서나 용지가 걸렸습니다.
문제가 발생했습니다.
위의 문제가 발생하는지 확인하십시오. 디스플레이에 원인과 해결 방법을 포함한 메시지가 나타나면 내용을 확인하십시오.
팩스를 수신할 수 없습니다. 발신인으로부터 팩스가 정상적으로 송신완료되었는지 확인해 주십시오.
복수의 수신인이 지정되어 있어 송신할 수 없습니다.
팩스를 여러 명의 수신인에게 전송하는 기능이 비활성화되어 있습니다.
여러 명의 수신인을 지정하려면 <동보송신 제한>을 <해제> 또는 <동보송신시 확인>으로 설정해야 합니다. 자세한 사항은 관리자에게 문의하십시오.
그룹은 지정할 수 없습니다.
<후크>를 누른 후에 그룹 다이얼이 수신인으로 지정되었습니다.
<후크>를 누른 후에는 그룹 다이얼에 수신인을 지정할 수 없습니다. <수신인을 지정하세요.> 화면에서 <종료>를 누른 다음 <후크>를 누르지 않고 팩스 문서를 보낼 수신인을 지정하십시오.
Google 클라우드 프린트 사용 불가. 서버 인증을 할 수 없음.
Google 클라우드 프린트 사용 불가. 서버와의 통신 에러 발생.
에러로 인해 클라우드 프린트를 사용할 수 없습니다.
기기가 무선 LAN 또는 유선 LAN에 올바르게 연결되었는지 확인하십시오.
클라우드 프린트에 사용되는 포트가 방화벽이나 기타 보안 기능에 의해 차단되었을 수 있습니다. 컴퓨터에서 5222 포트를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
네트워크에서 프록시 서버를 사용하는 경우 기기와 서버에서 프록시 설정이 정확한지 확인하십시오. 자세한 내용은 네트워크 관리자에게 문의하십시오.
카트리지 통신 에러. 타사 카트리지 또는 위조품이 세트되어 있을 가능성이 있습니다.
토너 카트리지가 바르게 설치되지 않았거나 토너 카트리지에 문제가 있을 수 있습니다.
토너 카트리지를 다시 설치하십시오. 여러 번 다시 설치해도 메시지가 사라지지 않는 경우 토너 카트리지가 망가졌을 수 있습니다. 기기를 구매한 매장이나 Canon 고객 지원 센터에 문의하십시오.
Canon 정품 토너 카트리지를 사용하고 있지 않을 수 있습니다.
교제용 카트리지로 Canon 정품 토너 카트리지를 권장합니다.
카트리지의 수명이 다 되었습니다. 교환을 권장합니다.
인증방식 설정을 확인해 주십시오.
기기에 설정된 인증 방식이 RADIUS 서버에 설정된 인증 방식과 일치하지 않습니다.
기기와 RADIUS 서버에서 같은 인증 방식이 설정된 것을 확인하고, 정확한 인증 방식을 설정하십시오.
접속할 수 없었습니다. PSK 설정을 확인해 주십시오.
연결할 무선 라우터의 네트워크 키(PSK)가 기기에 올바르게 설정되지 않았습니다.
무선 라우터의 네트워크 키(PSK)를 확인하고 기기에 다시 설정하십시오.
네트워크 키를 확인한 후에도 문제가 지속될 경우, 기기가 제대로 설치되고 네트워크에 연결할 준비가 되었는지 확인하십시오.
액세스 포인트 모드로 접속할 수 없었습니다.
에러로 인해 액세스 포인트 모드 상태에서 연결에 실패했습니다.
잠시 기다린 후, 다시 시도하십시오. 그래도 연결되지 않을 경우, 기기의 전원을 잠시 끄십시오.
무선랜 통신에 실패했습니다. 주전원을 껐다 켠 후, 다시 설정해 주십시오.
무선 LAN 연결을 설정하는 동안 에러로 인해 연결에 실패했습니다.
기기를 다시 시작하고 다시 설정하십시오.
기기를 다시 시작한 후에도 문제가 지속될 경우, 기기가 제대로 설치되고 네트워크에 연결할 준비가 되었는지 확인하십시오.
무선 LAN 연결을 확인한 후에도 문제가 지속되면 무선 라우터의 보안 설정을 확인하십시오.
WPS 접속에 실패했습니다. 잠시 기다린 후 다시 설정해 주십시오.
WPS를 사용하여 자동 설정을 시도했지만 에러로 인해 연결에 실패했습니다.
잠시 기다린 후 다시 설정하십시오. 문제가 지속되면 무선 라우터가 WPS를 지원하는지 확인하십시오.
WPS가 지원되는 경우:
기기가 제대로 설치되고 네트워크에 연결할 준비가 되었는지 확인하십시오.
WPS가 지원되지 않는 경우:
다른 연결 방법을 사용하여 설정하십시오.
무선기기로부터의 접속을 검지할 수 없었습니다.
클리닝에 실패했습니다.
공유키 인증에 실패했습니다. WEP 설정을 확인해 주십시오.
연결할 무선 라우터의 네트워크 키(WEP 키)가 기기에 올바르게 설정되지 않았습니다.
무선 라우터의 네트워크 키(WEP 키)를 확인한 후 기기에 다시 설정하십시오.
무선 라우터를 선택하거나 WEP 인증 방식을 수동으로 <오픈 시스템>으로 변경한 후 다시 연결하십시오.
기기의 인증 방법은 <공유키>로 설정되어 있지만 무선 라우터의 인증 방법은 "오픈 시스템"으로 설정되어 있습니다.
무선 라우터에서 WEP 인증 방법을 "공유 키"로 변경하고 다시 연결하십시오. 자세한 변경 방법은 네트워크 장치의 사용 설명서를 참조하거나 제조업체에 문의하십시오.
다이렉트 접속이 종료되었습니다.
토너 카트리지를 세트해 주십시오.
다이렉트 접속 중의 무선기 기의 수가 최대치에 도달했 습니다. 다른 무선기기를 접속할 경우, 현재 접속중의 기기의 연결을 종료해 주십 시오.
직접 접속된 모바일 기기의 수가 최대입니다.
다이렉트 접속으로 다른 기기들을 연결하려면 현재 기기들을 분리하고 연결을 다시 시도하십시오.
용지없음: XXXX*
* XXXX에 대해 <카세트1> 또는 <수동 급지대>가 표시됩니다.
카세트나 수동 급지 슬롯에 용지가 적재되지 않았습니다.
용지를 넣으십시오.
리포트 또는 목록을 인쇄할 수 있는 용지가 적재되지 않았습니다.
리포트 또는 목록은 A4 또는 Letter 크기 용지에 인쇄할 수 있습니다. A4 또는 Letter 크기 용지를 적재하고 크기를 설정하십시오.
수신한 문서를 인쇄할 수 있는 용지가 적재되지 않았습니다.
수신한 문서를 A4 또는 Letter 크기 용지에 인쇄할 수 있습니다. A4 또는 Letter 크기 용지를 적재하고 크기를 설정하십시오. 또한 적재된 용지에 따라 용지 종류를 <보통용지 (60-89 g/m²)>, <보통용지 L (60-89 g/m²)>, <재생용지 (60-89 g/m²)> 또는 <색상지 (60-89 g/m²)>로 설정하십시오.
수신한 문서를 A4 또는 Letter 크기 이외의 용지에 인쇄할 경우 이미지의 일부분이 누락되거나 이미지가 여러 장에 나눠져 인쇄될 수 있습니다.
통신처로부터 응답이 없습니다.
네트워크 케이블이 분리되었거나, 스위치에 문제가 있을 수 있습니다.
네트워크 케이블과 스위치의 상태를 확인하십시오.
호스트로부터 응답이 없습 니다.
용지가 걸렸습니다.
카트리지를 준비해 주십시오.
토너 카트리지를 곧 교체해야 합니다.
토너 카트리지를 흔들어 토너가 카트리지 내에 고르게 분산되도록 합니다. 큰 인쇄 작업을 시작하기 전에 토너 카트리지의 교체를 권장합니다.
올바른 인증 정보를 설정해 주십시오.
클라이언트 인증 정보(키 쌍 및 인증서, 사용자 이름 및 비밀번호, 또는 CA 인증서)가 올바르게 설정되지 않았습니다.
지정된 인증 방식과 인증 정보(키 쌍 및 인증서, 사용자 이름 및 비밀번호, 또는 CA 인증서)를 확인하십시오.
설정크기 불일치
조작 패널의 용지 크기 설정이 적재된 용지 크기와 일치하지 않습니다.
<용지 설정>에 지정된 용지 크기 설정과 실제로 적재된 용지 크기를 일치시키십시오.
적재된 용지를 사용하려면
<용지 설정>의 설정을 적재된 용지 크기와 일치하도록 변경하십시오.
컴퓨터에서 인쇄하는 경우 프린터 드라이버의 용지 크기 설정이 적재된 용지 크기와 일치하는지 확인하십시오.
설정을 변경하지 않고 용지를 적재하려면
<용지 설정>에 설정된 크기의 용지를 적재하십시오.
신규 수신인의 지정 및 등록이 제한되어 있습니다.
주소록에 등록된 수신인에 한해서만 팩스나 이메일을 보내도록 지정할 수 있습니다.
조작 패널을 사용하여 새 수신인을 입력하거나 주소록의 수신인을 추가 또는 편집하려면 <신규 수신인 제한>을 <해제>로 설정해야 합니다. 자세한 사항은 관리자에게 문의하십시오.
카트리지 잔량을 올바르게 표시 할 수 없습니다.
토너 카트리지가 바르게 설치되지 않았거나 토너 카트리지에 문제가 있을 수 있습니다.
토너 카트리지를 다시 설치하십시오. 여러 번 다시 설치해도 메시지가 사라지지 않는 경우 토너 카트리지가 망가졌을 수 있습니다. 기기를 구입한 매장이나 Canon 고객 지원 센터에 문의하십시오.
Canon 정품 토너 카트리지를 사용하고 있지 않을 수 있습니다.
교제용 카트리지로 Canon 정품 토너 카트리지를 권장합니다.
PC와의 접속이 끊겼습니다. 접속을 확인해 주십시오.
스캔하는 동안 컴퓨터와의 연결이 끊어졌습니다.
기기와 컴퓨터의 연결을 확인하십시오.
메모리가 가득 찼습니다.
메모리 공간이 부족하여 팩스가 송수신되거나 문서가 스캔되지 않았습니다.
송신 또는 인쇄 작업이 대기열에 있는 경우 해당 작업이 완료될 때까지 기다리십시오.
수신한 문서가 메모리에 저장된 경우 해당 문서를 인쇄하거나 삭제하십시오.
여러 페이지의 문서를 전송할 경우 여러 섹션으로 나누십시오.
팩스를 전송하는 경우 해상도를 줄여서 문서를 스캔하십시오.
스캔의 경우 파일 형식을 변경하여 파일 크기를 줄이십시오.
메모리가 꽉 차 스캔을 취소 합니다. 인쇄합니까?
메모리 공간이 부족하여 문서가 스캔되지 않았습니다.
스캔한 페이지까지 인쇄할지 스캔을 취소할지 여부를 선택하십시오. 취소할 경우 문서를 여러 섹션으로 나누고 스캔하거나 스캔 설정을 변경하십시오.
올바르지 않은 문자/문자수가 입력되어 있습니다.
무선 라우터의 네트워크 키(WPA/WPA2-PSK 또는 WEP 키)가 올바르게 입력되지 않았습니다.
무선 라우터의 네트워크 키(WPA/WPA2-PSK 또는 WEP 키)를 확인한 후 기기에 다시 설정하십시오. 네트워크 키 확인 방법에 관한 자세한 내용은 네트워크 장치의 사용 설명서를 참조하거나 제조업체에 문의하십시오.
WEP 키가 올바르게 설정되어 있지 않습니다. WEP 설정을 확인해 주십시오.
연결할 무선 라우터의 네트워크 키(WEP 키)가 기기에 올바르게 설정되지 않았습니다.
무선 라우터의 네트워크 키(WEP 키)를 확인한 후 기기에 다시 설정하십시오.
기기의 인증 방법은 <공유키>로 설정되어 있지만 무선 라우터의 인증 방법은 "오픈 시스템"으로 설정되어 있습니다.
무선 라우터를 선택하거나 WEP 인증 방식을 수동으로 <오픈 시스템>으로 변경한 후 다시 연결하십시오.
무선 라우터에서 WEP 인증 방법을 "공유 키"로 변경하고 다시 연결하십시오. 자세한 변경 방법은 네트워크 장치의 사용 설명서를 참조하거나 제조업체에 문의하십시오.
인증에 필요한 정보를 리모트 UI에서 설정해 주십시오.
IEEE 802.1X 설정이 올바르지 않습니다.
[로그인명]이 정확히 설정되었는지 확인하십시오.
[TLS 사용], [TTLS 사용] 또는 [PEAP 사용] 확인란이 선택되었는지 확인하십시오.
TLS를 사용하는 경우 키 쌍이 등록되었는지 확인하십시오.
TTLS 또는 PEAP를 사용하는 경우 사용자 이름과 비밀번호가 올바르게 설정되었는지 확인하십시오.