설치/설정 문제

일반적인 문제도 참조하십시오.
무선/유선 LAN 연결에 문제 (MF249dw / MF247dw / MF246dn / MF237w / MF236n)
USB 연결에 문제
인쇄 서버에 문제 (MF249dw / MF247dw / MF246dn / MF237w / MF236n)

무선/유선 LAN 연결에 문제 (MF249dw / MF247dw / MF246dn / MF237w / MF236n)

무선 LAN과 유선 LAN은 동시에 연결할 수 없습니다.

무선 LAN과 유선 LAN은 동시에 연결할 수 없습니다. USB 케이블과 무선 LAN 또는 USB 케이블과 유선 LAN은 동시에 사용할 수 있습니다.

리모트 UI가 표시되지 않습니다.

<HTTP 사용> 및 <리모트 UI 사용>이 <설정>으로 설정되어 있습니까?
HTTP 통신 비활성화 (MF249dw / MF247dw / MF246dn / MF237w / MF236n)
리모트 UI 비활성화 (MF249dw / MF247dw / MF246dn / MF237w / MF236n)
기기가 무선 LAN에 연결된 경우 Wi-Fi표시등이 켜져 있는지, IP 주소가 올바르게 설정되었는지 확인한 다음 리모트 UI를 다시 시작하십시오.
조작 패널
네트워크 설정 보기
기기가 유선 LAN에 연결된 경우 케이블이 확실히 연결되어 있고 IP 주소가 올바르게 설정되었는지 확인한 다음 리모트 UI를 다시 시작하십시오.
유선 LAN에 연결
네트워크 설정 보기
프록시 서버를 사용 중입니까? 그렇다면 웹 브라우저의 프록시 설정 대화 상자에서 기기의 IP 주소를 [예외] 목록(프록시 서버를 사용하지 않는 주소)에 추가하십시오.
컴퓨터의 방화벽에 의해 통신이 제한되어 있지 않습니까? IP 주소 또는 MAC 주소를 잘못 입력할 경우 리모트 UI가 표시되지 않습니다. 그러한 경우에는 조작 패널을 사용하여 <IPv4 주소 필터>, <IPv6 주소 필터> 또는 <MAC 주소 필터>를 <해제>로 설정하십시오.
방화벽으로 통신 제한 (MF249dw / MF247dw / MF246dn / MF237w / MF236n)
IPv4 주소 필터
IPv6 주소 필터
MAC 주소 필터

네트워크 연결을 설정할 수 없습니다.

IP 주소가 올바르게 설정되지 않았을 수 있습니다. IP 주소를 다시 설정하십시오.
IP 주소 설정
기기를 무선 LAN으로 컴퓨터에 연결할 경우 기기가 제대로 설치되고 네트워크에 연결할 준비가 되었는지 확인하십시오.
기기가 무선 LAN에 연결되지 않는 경우(MF249dw / MF247dw / MF237w)

설정된 IP 주소를 잘 모릅니다. 네트워크 설정 보기

유선 LAN과 무선 LAN 간에 전환할 수 없는 연결 방법입니다.

기기의 조작 패널에서도 유선 LAN 또는 무선 LAN을 선택했습니까? 기기가 선택한 항목으로 전환되도록 하려면 여기에서도 선택해야 합니다.
유선 LAN 또는 무선 LAN 선택 (MF249dw / MF247dw / MF237w)

연결할 무선 라우터의 SSID 또는 네트워크 키를 잘 모릅니다.SSID가 화면에 표시되지 않습니다.

무선 라우터 또는 포장 상자에서 SSID를 찾을 수 있는지 확인하십시오.
Canon MF/LBP 무선 설치 도우미를 사용하여 무선 라우터의 SSID 또는 네트워크 키를 확인하십시오.
SSID 및 네트워크 키 확인

연결할 무선 라우터의 SSID가 액세스 포인트 목록에 표시되지 않습니다.

SSID가 올바른지 확인하십시오.
SSID 및 네트워크 키 확인
무선 라우터의 SSID가 숨겨진 경우(스텔스 모드 사용*), 무선 라우터에서 SSID를 표시하도록 설정하십시오.
 
* 다른 장치의 SSID 자동 검색을 비활성화하는 모드.
기기가 제대로 설치되고 네트워크에 연결할 준비가 되었는지 확인하십시오.
기기가 무선 LAN에 연결되지 않는 경우(MF249dw / MF247dw / MF237w)

기기가 의도하지 않은 연결 수신인에게 전화를 겁니다(전화 접속 라우터가 네트워크에 연결된 경우).

전화 접속 라우터가 브로드캐스트 패킷을 전달할 필요가 없는 경우 브로드캐스트 패킷을 전달하지 않도록 전화 접속 라우터를 설정하십시오. 전화 접속 라우터가 브로드캐스트 패킷을 전달해야 하는 경우 설정이 정확한지 확인하십시오.
DNS 서버가 외부 네트워크에 있으면 기기에 연결된 네트워크에 있는 장치에 연결하는 경우에도 호스트 이름이 아니라 연결할 IP 주소를 설정하십시오.
DNS 서버가 기기에 연결된 네트워크에 있고 외부 네트워크에 연결된 장치에 대한 정보가 DNS 서버에 등록되어 있으면 설정이 정확한지 확인하십시오.
기기가 무선 LAN에 연결되지 않는 경우
 
 
컴퓨터의 상태를 확인합니다.
컴퓨터와 무선 라우터의 설정이 완료되었습니까?
무선 라우터의 케이블(전원 코드 및 LAN 케이블 포함)이 정확히 연결되었습니까?
무선 라우터가 켜져 있습니까?
위 항목을 확인한 후에도 문제가 지속되는 경우:
장치를 껐다가 다시 켜십시오.
잠시 기다렸다가 다시 네트워크에 연결해 보십시오.
 
 
기기가 켜져 있는지 확인합니다.
기기가 켜져 있으면 껐다가 다시 켜십시오.
 
 
기기와 무선 라우터의 설치 장소를 확인합니다.
기기가 무선 라우터에서 너무 멀리 떨어져 있습니까?
기기와 무선 라우터 사이에 벽과 같은 장애물이 있습니까?
기기 근처에 전파를 방출하는 전자레인지나 디지털 무선 전화기 등과 같은 장치가 있습니까?
 
 
다음 설정 중 하나를 다시 수행합니다.
WPS 푸시 버튼 모드를 사용하여 연결 설정
WPS PIN 코드 방식을 사용하여 연결 설정
무선 라우터를 선택하여 연결 설정
세부 설정을 지정하여 연결 설정
수동으로 연결을 설정해야 하는 경우
무선 라우터가 아래 설명된 것처럼 설정된 경우 무선 LAN 연결에 대해 필요한 모든 정보를 수동으로 입력하십시오(세부 설정을 지정하여 연결 설정).
ANY 연결 거부*가 활성화되었습니다.
자동으로 생성된 WEP 키(16진수)가 선택되었습니다.
스텔스 모드가 활성화되었습니다.
 
* 연결할 장치의 SSID가 "ANY" 또는 공백으로 설정된 경우 무선 라우터가 연결을 거부하는 기능.
무선 라우터의 설정을 변경해야 하는 경우
무선 라우터가 아래 설명된 것처럼 설정된 경우 라우터의 설정을 변경하십시오.
MAC 주소 패킷 필터링이 설정되었습니다.
무선 통신에 IEEE 802.11n만 사용하는 경우 WEP이 선택되었거나 WPA/WPA2 암호화 방법이 TKIP로 설정되었습니다.
 

USB 연결에 문제

통신할 수 없습니다.

USB 케이블을 교체합니다. 길이가 긴 USB 케이블을 사용 중이라면, 짧은 것으로 교체하십시오.
USB 허브를 사용 중인 경우, USB 케이블을 사용하여 기기를 컴퓨터에 직접 연결하십시오.
 

인쇄 서버에 문제 (MF249dw / MF247dw / MF246dn / MF237w / MF236n)

연결할 인쇄 서버를 찾을 수 없습니다.

인쇄 서버와 컴퓨터가 올바르게 연결되어 있습니까?
인쇄 서버가 작동 중입니까?
인쇄 서버에 연결할 사용자 권한을 가지고 있습니까? 잘 모를 경우 서버 관리자에게 문의하십시오.
[네트워크 검색]이 활성화되어 있습니까? (Windows Vista/7/8/10/Server 2008/Server 2012)
[네트워크 검색] 활성화

공유 프린터에 연결할 수 없습니다.

네트워크 상에서, 본 기기가 인쇄 서버의 프린터들과 함께 표시됩니까? 표시되지 않는 경우, 네트워크 또는 서버 관리자에게 문의하십시오.
인쇄 서버의 공유 프린터 표시
168F-09E