Kun virhekoodi näytetään
Jos tulostus ei onnistu tai et voi lähettää tai vastaanottaa faksia tai skannattua asiakirjaa tai tapahtuu jokin muu virhe, se näkyy raportissa tai järjestelmän <Tilavalvonta>-näytössä kolminumeroisena lukuna (virhekoodina). Tarkista seuraavasta kunkin virhekoodin syyt ja ratkaisut. Tietoja virheraportin tulostamisesta ja siinä näkyvistä tiedoista on kohdassa Raporttien ja luetteloiden tulostaminen.
 |
|
#001
Asiakirja on juuttunut syöttölaitteeseen.
Poista juuttunut asiakirja laitteesta.
#003
Faksia ei voitu lähettää tai vastaanottaa sen suuren tiedostokoon vuoksi.
Kun lähetetään faksia: Pienennä tarkkuutta ja skannaa asiakirja.
Kun vastaanotetaan faksia: Pyydä lähettäjää jakamaan asiakirja useaan osaan tai pienentämään tarkkuutta ennen lähettämistä.
#005
Faksia ei voitu lähettää, koska vastaanottajan laite ei vastannut 35 sekunnin sisällä.
Kun vastaanottajan laitteessa ei ole virtaa tai linja on varattu, faksia ei voi lähettää. Pyydä vastaanottajaa tarkistamaan laitteen tila. Kun lähetät faksin ulkomaille, lisää tauot faksinumeroon.
#012
Faksia ei voit lähettää, koska vastaanottajan laitteesta loppui paperi.
Pyydä vastaanottajaa lisäämään paperia.
#018
Faksia ei voitu lähettää, koska vastaanottajan laite ei vastannut, koska linja oli varattu tai jostain muusta syystä.
Kun vastaanottajan laitteessa ei ole virtaa tai linja on varattu, faksia ei voi lähettää. Pyydä vastaanottajaa tarkistamaan laitteen tila. Kun lähetät faksin ulkomaille, lisää tauot faksinumeroon.
#022
Faksin lähettäminen tietokoneesta on poistettu käytöstä.
Kun haluat lähettää faksin tietokoneesta, <Salli ajurifaksiläh.> -asetukseksi on asetettava <Kyllä>. Lisätietoja saat pääkäyttäjältä.
Faksia ei voitu välittää, koska määritetty vastaanottaja poistettiin osoitekirjasta.
Tallenna välityskohde uudestaan. Jos asiakirjat, joiden välitys ei onnistunut, säilyvät muistissa, voit välittää ne uudestaan.
#037
Muisti on täynnä.
Jos lähetys- tai tulostustyö on jonossa, odota, kunnes työ on valmis.
Jos muistiin on tallennettu vastaanotettu asiakirja, tulosta tai poista se.
Jos lähetät monisivuista asiakirjaa, jaa se pienempiin osiin.
Jos lähetät faksia, pienennä asiakirjan skannaustarkkuutta.
#099
Tulostus, lähetys tai vastaanotto peruutettiin.
Kun peruutat toiminnon, tämä virhekoodi näytetään, mutta se ei ole epänormaalia. Tulosta, lähetä tai vastaanota asiakirjat uudelleen tarvittaessa.
#752
Sähköpostin lähetys epäonnistui, koska SMTP-palvelimen nimi on asetettu väärin.
Tarkista SMTP-palvelimen nimi ja korjaa asetus.
Sähköpostin lähetys epäonnistui, koska toimialueen nimi on asetettu väärin.
Tarkista toimialueen nimi ja korjaa asetus.
Sähköpostin lähetys epäonnistui, koska laitetta ei ole yhdistetty verkkoon oikein.
Tarkista, että laite on asennettu ja yhdistetty verkkoon oikein.
#753
Skannattuja tietoja ei voitu lähettää sähköpostitse tai tallentaa jaettuun kansioon, koska LAN-kaapelia ei ole kytketty.
Tarkista, että LAN-kaapeli on kytketty oikein.
#755
Skannattuja tietoja ei voitu lähettää sähköpostitse tai tallentaa jaettuun kansioon, koska TCP/IP ei toiminut oikein.
Tarkista <TCP/IP-asetukset> ja aseta ne oikein.
IP-osoitetta ei ole asetettu.
Aseta IP-osoite oikein.
Laite ei voi kommunikoida verkossa olevien laitteiden kanssa heti käynnistämisen jälkeen, koska tiedonsiirron aloittamiselle on asetettu odotusaika.
Laite ei voi aloittaa tiedonsiirtoa välittömästi virran kytkemisen jälkeen. Odota, kunnes kohdassa <Yhdistämisen odotusaika käynnistettäessä> asetettu aika kuluu laitteen käynnistämisestä, ja lähetä uudelleen.
#801
Kun kommunikoitiin SMTP-palvelimen kanssa sähköpostin lähettämiseksi, palvelimella tapahtui aikakatkaisuvirhe.
Tarkista, toimiiko SMTP oikein verkossa.
Tarkista, että laite on asennettu ja yhdistetty verkkoon oikein.
Kommunikoitaessa SMTP-palvelimen kanssa palvelin palautti virheen.
Tarkista, että SMTP-palvelin on asetettu oikein.
Vastaanottajaa ei ole asetettu oikein.
Tarkista, että vastaanottaja on asetettu oikein.
Tallennettaessa skannattua asiakirjaa jaettuun kansioon kansiossa tapahtui virhe.
Tarkista, toimivatko jaettu kansio ja tietokone, jossa on jaettu kansio, oikein.
Jaettuun kansioon tallentamista varten on määritetty virheellinen kansion nimi.
Tarkista vastaanottajan asetukset.
#802
SMTP-/POP3-palvelimen nimeä ei ole asetettu oikein.
Aseta SMTP-/POP3-palvelimen nimi oikein.
#804
Käyttöoikeutta jaetun kansion käyttämiseen ei myönnetä.
Myönnä lähettävälle käyttäjälle (vastaanottajaan tallennettu käyttäjänimi) oikeus kirjoittaa tallennussijainnin kansioon. Lisätietoja saat verkon pääkäyttäjältä.
Jaettuun kansioon tallentamista varten on määritetty virheellinen kansion nimi.
Tarkista vastaanottajan asetukset.
#806
Tallennettaessa tietoja jaettuun kansioon määritettiin väärä käyttäjänimi tai salasana.
Osoitekirjaan täytyy tallentaa sama käyttäjänimi ja salasana kuin jaettuun kansioon.
Lähetettäessä sähköpostia määritettiin väärä vastaanottaja.
Syötä oikea sähköpostiosoite ja lähetä viesti uudelleen. Jos käytettiin osoitekirjaan tallennettua vastaanottajaa, tarkista, onko sähköpostiosoite oikea.
#810
Kommunikoitaessa POP3-palvelimen kanssa sähköpostin lähettämiseksi, palvelin palautti virheen.
Tarkista, että POP3-palvelin on asetettu oikein.
Tarkista, että sähköpostipalvelin ja verkko toimivat oikein. Lisätietoja saat verkon pääkäyttäjältä.
#813
POP3-palvelimessa käytettävää kirjautumisnimeä tai salasanaa ei ole asetettu oikein.
Syötä oikea POP3-palvelimessa käytettävä kirjautumisnimi tai salasana.
#839
SMTP-todennukseen käytettävää käyttäjänimeä ja salasanaa ei ole asetettu oikein.
Aseta käyttäjänimi ja salasana oikein.
#841
Lähetettäessä sähköpostia sähköpostin yleinen salausalgoritmi ei ole käytettävissä.
Tyhjennä [Käytä TLS:ää SMTP:lle] -valintaruutu SMTP-palvelimelta.
Lisää yleinen salausalgoritmi sähköpostipalvelimen asetuksiin.
Tapahtui varmennusvirhe varmistettaessa TLS-palvelimen varmennetta SMTP-palvelimen kanssa tiedonsiirtoa varten.
Tarkista, että SMTP-palvelimen TLS-palvelinvarmenteen allekirjoittanut CA-varmenne on tallennettu laitteeseen etäkäyttöliittymän avulla.
Tarkista, että SMTP-palvelimen TLS-palvelinvarmenne on voimassa.
Tarkista, että TLS-palvelinvarmenne ei ole itse allekirjoitettu varmenne.
#844
TLS-salattu tiedonsiirto POP3-palvelimen kanssa epäonnistui, kun lähetettiin sähköpostia käyttäen POP ennen SMTP:tä -protokollaa.
Tarkista POP3-palvelimen TLS-salauksen asetukset.
Tyhjennä [Käytä TLS:ää POP:lle] -valintaruutu POP3-palvelimelta. Jos ongelma jatkuu, tyhjennä [Käytä POP-autentikointia ennen lähetystä] -valintaruutu ja aseta tiedonsiirron asetukseksi jotain muuta kuin POP ennen SMTP:tä.
Tapahtui varmennusvirhe varmistettaessa TLS-palvelimen varmennetta POP3-palvelimen kanssa tiedonsiirtoa varten.
Tarkista, että POP3-palvelimen TLS-palvelinvarmenteen allekirjoittanut CA-varmenne on tallennettu laitteeseen etäkäyttöliittymän avulla.
Tarkista, että POP3-palvelimen TLS-palvelinvarmenne on voimassa.
Tarkista, että TLS-palvelinvarmenne ei ole itse allekirjoitettu varmenne.
#846
Sähköpostia ei voitu lähettää POP-todennusvirheen takia.
Tarkista asetus ja yritä uudelleen.
#852
Laite sammuu jostain syystä.
Tarkista, että virtajohto on kytkettynä pistorasiaan kunnolla.
#995
Lähettämistä odottanut asiakirja peruutettiin.
Lähetä asiakirja uudelleen tarvittaessa.