Uzstādīšanas/iestatījumu problēmas

Sk. arī sadaļu Bieži sastopamas problēmas.

Ar bezvadu/vadu LAN savienojumu saistīta problēma

Vienlaikus nevar savienot bezvadu LAN un vadu LAN.

Vienlaikus nevar savienot bezvadu LAN un vadu LAN. Vienlaikus var lietot šādus savienojumus: USB kabeli un bezvadu LAN vai arī USB kabeli un vadu LAN.

Netiek parādīta utilītprogramma Remote UI (Attālais lietotāja interfeiss).

Vai iestatījuma <Lietot HTTP> un <Lietot attālo interfeisu> vērtība ir <Iesl.>?
HTTP sakaru deaktivizēšana
Remote UI (Attālais lietotāja interfeiss) deaktivizēšana

Ja iekārta ir savienota ar bezvadu LAN, pārbaudiet, vai Wi-Fi indikators mirgo un IP adrese pareizi iestatīta, pēc tam atkārtoti startējiet Remote UI (Attālais lietotāja interfeiss).
Darbības panelis
Tīkla iestatījumu apskate

Ja iekārta ir savienota ar vadu LAN, pārbaudiet, vai vada savienojums ir stingrs un IP adrese pareizi iestatīta, pēc tam atkārtoti startējiet Remote UI (Attālais lietotāja interfeiss).
Savienojuma izveide ar vadu LAN
Tīkla iestatījumu apskate

Vai izmantojat starpniekserveri? Ja tas ir tā, tad pārlūkprogrammas starpniekservera iestatījumu dialoglodziņā pievienojiet iekārtas IP adresi sarakstam [Exceptions] (Izņēmumi) (adreses, kas neizmanto starpniekserveri).

Vai saziņu neierobežo datora ugunsmūris? Ja IP addreses vai MAC adrese ir nepareizi ievadītas, opciju Remote UI (Attālais lietotāja interfeiss) nevar parādīt. Šādā gadījumā ir jāizmanto darbības panelis, lai iestatītu <IPv4 adrešu filtrs>, <IPv6 adrešu filtrs> vai <MAC adrešu filtrs> kā <Izsl.>.
Sakaru ierobežošana, izmantojot ugunsmūrus
IPv4 adrešu filtrs
IPv6 adrešu filtrs
MAC adrešu filtrs

Nevar izveidot savienojumu ar tīklu.

Iespējams, nav pareizi iestatīta IP adrese. Vēlreiz iestatiet IP adresi.
IP adrešu iestatīšana

Ja iekārta ir savienota ar datoru, izmantojot bezvadu LAN, pārbaudiet, vai iekārta ir instalēta pareizi un gatava savienošanai ar tīklu.
Ja iekārta nevar izveidot savienojumu ar bezvadu LAN

Nav zināms, kāda IP adrese ir iestatīta. Tīkla iestatījumu apskate

Savienojuma metodi neizdodas pārslēgt no vadu LAN uz bezvadu LAN un pretēji.

Vai izvēlējāties vadu LAN vai bezvadu LAN arī iekārtas darbības panelī? Šī izvēle ir jāveic, lai iekārta tiktu pārslēgta uz izvēlēto iespēju.
Vadu LAN vai bezvadu LAN izvēle

Nav zināms, ar kuru SSID vai bezvadu maršrutētāja tīkla atslēgu jāveido savienojums. SSID netiek rādīts ekrānā.

Pārbaudiet, vai SSID ir norādīts uz bezvadu maršrutētāja vai tā iepakojuma.

Pārbaudiet bezvadu maršrutētāja SSID vai tīkla atslēgu, izmantojot Canon MF/LBP Wireless Setup Assistant (Canon MF/LBP bezvadu iestatīšanas palīgs).
SSID un tīkla atslēgu pārbaude

Savienojamais bezvadu maršrutētāja SSID nav parādīts piekļuves punktu sarakstā.

Pārbaudiet, vai SSID ir pareizs.
SSID un tīkla atslēgu pārbaude

Ja bezvadu maršrutētāja SSID ir paslēpts (izmantojot slēpšanas režīmu*), iestatiet SSID tā, lai tas būtu redzams bezvadu maršrutētājā.

* Režīms, kas atspēj citu ierīču SSID automātisko noteikšanu.

Pārbaudiet, vai iekārta ir pareizi uzstādīta un gatava izveidot savienojumu ar tīklu.
Ja iekārta nevar izveidot savienojumu ar bezvadu LAN

Iekārta izsauc neparedzētu savienojuma adresātu (ja tīklam ir pievienots iezvanes maršrutētājs).

Ja iezvanes maršrutētājam nav jāpārsūta apraides paketes, iestatiet iezvanes maršrutētāju, lai apraides paketes netiktu pārsūtītas. Ja iezvanes maršrutētājam ir jāpārsūta apraides paketes, pārbaudiet, vai iestatījumi ir pareizi.

Ja DNS serveris atrodas ārējā tīklā, savienojumam iestatiet IP adresi, nevis resursdatora nosaukumu, pat ja veidojat savienojumu ar ierīcēm tīklā, ar kuru ir savienota iekārta.

Ja DNS serveris ir tīklā, ar kuru ir savienota iekārta, un informācija par ārējam tīklam pievienotām ierīcēm tiek reģistrēta DNS serverī, pārbaudiet, vai iestatījumi ir pareizi.

Ja iekārta nevar izveidot savienojumu ar bezvadu LAN

				Pārbaudiet datora statusu. Vai ir pabeigta datora un bezvadu maršrutētāja iestatīšana? Vai bezvadu maršrutētāja kabeļi (ieskaitot strāvas vadu un LAN kabeli) ir pareizi pievienoti elektrotīklam? Vai ir ieslēgts bezvadu maršrutētājs? Ja esat pārbaudījis augstāk minētos gadījumus, bet problēma joprojām pastāv: Izslēdziet ierīces un pēc tam tās ieslēdziet vēlreiz. Pagaidiet kādu brīdi un pēc tam mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu ar tīklu.

				Pārliecinieties, ka iekārta ir ieslēgta. Ja iekārta ir ieslēgta, izslēdziet to un pēc tam vēlreiz ieslēdziet.

				Pārbaudiet iekārtas un bezvadu maršrutētāja uzstādīšanas vietu. Varbūt iekārta ir pārāk tālu no bezvadu maršrutētāja? Vai starp iekārtu un bezvadu maršrutētāju ir kādi šķēršļi, piemēram, sienas? Vai iekārtas tuvumā ir kādas ierīces, piemēram, mikroviļņu krāsnis vai digitālie bezvadu tālruņi, kas izstaro radioviļņus?

				Vēlreiz veiciet kādu no tālāk minētajiem iestatījumiem. Savienojuma iestatīšana, izmantojot WPS spiedpogas režīmu Savienojuma iestatīšana, izmantojot WPS PIN koda režīmu Savienojuma iestatīšana, izvēloties bezvadu maršrutētāju Savienojuma iestatīšana, norādot detalizētus iestatījumus

Ja savienojums ir jāizveido manuāli

Ja bezvadu maršrutētājs ir iestatīts tā, kā aprakstīts zemāk, manuāli ievadiet visu bezvadu LAN savienojumam nepieciešamo informāciju (Savienojuma iestatīšana, norādot detalizētus iestatījumus).

Tiek aktivizēts IKVIENS savienojuma atteikums*.

Ir atlasīta automātiski ģenerētā WEP atslēga (heksadecimāls skaitlis).

Ir aktivizēts slēpšanas režīms.

* Funkcija, kurā bezvadu maršrutētājs atsaka savienojumu, ja ierīcē savienojamais SSID ir iestatīts kā “IKVIENS” vai tas ir tukšs.

Ja ir jāmaina bezvadu maršrutētāja iestatījumi

Ja bezvadu maršrutētājs ir iestatīts tā, kā aprakstīts zemāk, mainiet maršrutētāja iestatījumus.

Ir iestatīta MAC adrešu paketes filtrēšana.

Ja bezvadu sakariem tiek izmantots tikai IEEE 802.11n, tiek izvēlēts WEP vai WPA/WPA2 šifrēšanas metode ir iestatīta kā TKIP.

Ar USB savienojumu saistīta problēma

Saziņa neizdodas.

Nomainiet USB kabeli. Ja lietojat garu USB kabeli, nomainiet to pret īsu.

Ja izmantojat USB centrmezglu, savienojiet iekārtu tieši ar datoru, izmantojot USB kabeli.

Ar drukāšanas serveri saistīta problēma

Jūs nevarat atrast drukāšanas serveri, ar ko izveidot savienojumu.

Vai drukāšanas serveris un dators ir pareizi savienoti?

Vai drukāšanas serveris darbojas?

Vai jums ir piešķirtas tiesības izveidot savienojumu ar drukāšanas serveri? Ja neesat pārliecināts, sazinieties ar servera administratoru.

Vai [Tīkla atklāšana] ir iespējota? (Windows Vista/7/8/10/Server 2008/Server 2012)
Iespējošana [Network discovery] (Tīkla atklāšana)

Nevar izveidot savienojumu ar koplietojamo printeri.

Vai iekārta tīklā parādās starp drukāšanas servera printeriem? Ja tā neparādās, sazinieties ar tīkla vai servera administratoru.
Koplietojamu printeru pārbaude drukāšanas serverī