Problemas comuns
Se você encontrar problemas ao usar a máquina, verifique os itens nesta seção antes de entrar em contato conosco. Se os problemas persistirem, entre em contato com seu agente local autorizado Canon ou a linha de ajuda Canon.
Verifique o seguinte
A máquina está LIGADA? O cabo de alimentação está conectado?
Se a máquina está LIGADA mas não responde, verifique se o cabo de alimentação está conectado corretamente e LIGUE-a novamente. Para obter mais informações sobre como conectar o cabo de alimentação, consulte Introdução.
Manuais incluídos com a máquina.
Manuais incluídos com a máquina.
O cabo de LAN e USB estão conectados corretamente?
Verifique se esses cabos estão corretamente conectados.
As peças e suas funções
As peças e suas funções
O modo de suspensão está ativado?
Se você deixar a máquina sem utilização durante um período específico de tempo, ela entra em modo de suspensão para a economia de energia, impedindo-a de ser operada.
Para cancelar o modo de suspensão, pressione
.
Para cancelar o modo de suspensão, pressione
.Há alguma mensagem exibida na tela?
Se ocorrer um problema, uma mensagem é exibida.
Quando uma mensagem de erro aparece
Quando uma mensagem de erro aparece
Se um problema persistir mesmo após a verificação
Clique no link que corresponde ao problema.