Operaciones básicas de Windows

Visualización de la carpeta de la impresora
Habilitación de [Detección de redes]
Visualización de impresoras compartidas en el servidor de impresión
Visualización de la pantalla [Instalación de los programas de software/manuales]
Impresión de una página de prueba en Windows
Comprobación de la arquitectura de bits
Comprobación del nombre del ordenador
Comprobación del puerto de impresora
Comprobación de la comunicación bidireccional
Comprobación del SSID al que está conectado su ordenador

Visualización de la carpeta de la impresora

Windows Vista
[Iniciar]  seleccione [Panel de control]  [Impresora].
Windows 7/Server 2008 R2
[Iniciar]  seleccione [Dispositivos e impresoras].
Windows 8/Server 2012
Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla  seleccione [Panel de control]  [Ver dispositivos e impresoras].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Haga clic con el botón derecho del ratón en [Inicio]  seleccione [Panel de control]  [Ver dispositivos e impresoras].
Windows 10
Haga clic con el botón derecho del ratón en []  seleccione [Panel de control]  [Hardware y sonido]  [Dispositivos e impresoras].
Windows Server 2003
[Iniciar]  seleccione [Impresoras y faxes].
Windows Server 2008
[Iniciar]  seleccione [Panel de control]  haga doble clic en [Impresoras].
Windows Server 2016
Haga clic con el botón derecho del ratón en []  seleccione [Panel de control]  [Hardware]  [Dispositivos e impresoras].

Habilitación de [Detección de redes]

Si utiliza Windows Vista/7/8/10/Server 2008/Server 2012, habilite [Detección de redes] para ver los ordenadores de la red.
Windows Vista
[Iniciar]  seleccione [Panel de control]  [Ver estado y tareas de red]  seleccione [Activar detección de redes] en [Detección de redes].
Windows 7/Server 2008 R2
[Iniciar]  seleccione [Panel de control]  [Ver estado y tareas de red]  [Cambiar configuración de uso compartido avanzado]  seleccione [Activar detección de redes] en [Detección de redes].
Windows 8/Server 2012
Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla  seleccione [Panel de control]  [Ver estado y tareas de red]  [Cambiar configuración de uso compartido avanzado]  seleccione [Activar detección de redes] en [Detección de redes].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Haga clic con el botón derecho del ratón en [Inicio]  seleccione [Panel de control]  [Ver el estado y las tareas de red]  [Cambiar configuración de uso compartido avanzado]  seleccione [Activar la detección de redes] en [Detección de redes].
Windows 10
Haga clic con el botón derecho del ratón en []  seleccione [Panel de control]  [Ver el estado y las tareas de red]  [Cambiar configuración de uso compartido avanzado]  seleccione [Activar la detección de redes] en [Detección de redes].
Windows Server 2008
[Iniciar]  seleccione [Panel de control]  haga doble clic en [Centro de redes y recursos compartidos]  seleccione [Activar detección de redes] en [Detección de redes].
Windows Server 2016
Haga clic con el botón derecho del ratón en []  seleccione [Panel de control]  [Ver el estado y las tareas de red]  [Cambiar configuración de uso compartido avanzado]  seleccione [Activar la detección de redes] en [Detección de redes].

Visualización de impresoras compartidas en el servidor de impresión

1
Abra el Explorador de Windows.
Windows Vista/7/Server 2003/Server 2008
[Iniciar]  seleccione [Todos los programas] o [Programas]  [Accesorios]  [Explorador de Windows].
Windows 8/Server 2012
Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla  seleccione [Explorador de archivos].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Haga clic con el botón derecho en [Inicio]  seleccione [Explorador de archivos].
Windows 10/Server 2016
Haga clic con el botón derecho en []  seleccione [Explorador de archivos].
2
Seleccione [Red] o [Mis sitios de red] en servidor de impresión.
Para ver los ordenadores de la red, es posible que deba activar la detección de red o buscar la red de los ordenadores.
Se mostrarán las impresoras compartidas.

Visualización de la pantalla [Instalación de los programas de software/manuales]

Si su ordenador no muestra la pantalla [Instalación de los programas de software/manuales] después de introducir el CD-ROM/DVD-ROM suministrado, siga el procedimiento que se indica a continuación. El nombre de la unidad de CD-ROM/DVD-ROM se indica como "D:" en este manual. El nombre de la unidad de CD-ROM/DVD-ROM podría diferir en función del ordenador que utilice.
Windows Vista/7/Server 2008
[Iniciar]  escriba "D:\MInst.exe" en [Buscar programas y archivos] o [Iniciar búsqueda] pulse la tecla [ENTRAR].
Windows 8/Server 2012
Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla [Ejecutar] introduzca "D:\MInst.exe" haga clic en [Aceptar]
Windows 8.1/Server 2012 R2
Haga clic con el botón derecho en [Inicio]  [Ejecutar] introduzca "D:\MInst.exe" haga clic en [Aceptar]
Windows 10
 Introduzca "D:\MInst.exe" en el cuadro de búsqueda  y haga clic en [D:\MInst.exe] mostrado como resultado de la búsqueda.
Windows Server 2003
[Inicio]  [Ejecutar]  introduzca "D:\MInst.exe"  haga clic en [Aceptar]
Windows Server 2016
Haga clic en []  introduzca "D:\MInst.exe" y haga clic en [D:\MInst.exe] mostrado como resultado de la búsqueda.

Impresión de una página de prueba en Windows

Puede comprobar si el controlador de impresora está operativo imprimiendo una página de prueba en Windows.
1
Cargue papel de tamaño Carta en la bandeja multiuso. Carga de papel en la ranura de alimentación manual
2
Abra la carpeta de la impresora. Visualización de la carpeta de la impresora
3
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador de impresora de este equipo y haga clic en [Propiedades de impresora] o [Propiedades].
4
Haga clic en [Imprimir página de prueba] en la pestaña [General].
Se imprimirá la página de prueba.

Comprobación de la arquitectura de bits

Si no está seguro de si su ordenador utiliza Windows de 32 o de 64 bits, siga el procedimiento que se indica a continuación.
1
Abra el [Panel de control].
Windows Vista/7/Server 2008
[Iniciar]  seleccione [Panel de control].
Windows 8/Server 2012
Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla  seleccione [Panel de control].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Haga clic con el botón derecho en [Inicio]  seleccione [Panel de control].
Windows 10/Server 2016
Proceda con el paso 2.
2
Abra [Sistema].
Windows Vista/7/8/Server 2008 R2/Server 2012
Haga clic en [Sistema y mantenimiento] o [Sistema y seguridad]  [Sistema].
Windows 10/Server 2016
Haga clic en []  seleccione [Configuración]  [Sistema]  [Acerca de].
Windows Server 2008
Haga doble clic en [Sistema].
3
Consulte la arquitectura de bits.
En las versiones de 32 bits
Aparecerá [Sistema operativo de 32 bits].
En las versiones de 64 bits
aparecerá [Sistema operativo de 64 bits].

Comprobación del nombre del ordenador

Windows Vista/7/8/10/Server 2008/Server 2012/Server 2016
1
Abra el [Panel de control].
Windows Vista/7/Server 2008
[Iniciar]  seleccione [Panel de control].
Windows 8/Server 2012
Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla  seleccione [Panel de control].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Haga clic con el botón derecho en [Inicio]  seleccione [Panel de control].
Windows 10
Haga clic en []  seleccione [Sistema de Windows]  [Panel de control].
Windows Server 2016
Haga clic con el botón derecho del ratón en []  y seleccione [Panel de control].
2
Abra [Sistema].
Windows Vista/7/8/10/Server 2008 R2/Server 2012/Server 2016
Haga clic en [Sistema y mantenimiento] o [Sistema y seguridad]  [Sistema].
Windows Server 2008
Haga doble clic en [Sistema].
3
Compruebe el nombre del ordenador.
Windows Server 2003
1
[Inicio]  seleccione [Panel de control]  [Sistema].
2
Haga clic en [Cambiar] en la pestaña [Nombre del equipo].
3
Compruebe el nombre del ordenador.

Comprobación del puerto de impresora

1
Abra la carpeta de la impresora. Visualización de la carpeta de la impresora
2
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador de impresora de este equipo y haga clic en [Propiedades de impresora] o [Propiedades].
3
En la pestaña [Puertos], compruebe que el puerto se ha seleccionado correctamente.
Si utiliza una conexión de red y ha cambiado la dirección IP del equipo
Si la [Descripción] del puerto seleccionado es [Canon MFNP Port] y el equipo y el ordenador están en la misma subred, se mantendrá la conexión. No es necesario añadir un puerto nuevo. Si se trata de un [Standard TCP/IP Port], deberá agregar un puerto nuevo. Configuración de los puertos de la impresora

Comprobación de la comunicación bidireccional

1
Abra la carpeta de la impresora. Visualización de la carpeta de la impresora
2
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador de impresora de este equipo y haga clic en [Propiedades de impresora] o [Propiedades].
3
En la pestaña [Puertos], asegúrese de que la casilla de verificación [Habilitar compatibilidad bidireccional] esté marcada.

Comprobación del SSID al que está conectado su ordenador

Si su ordenador está conectado a una red inalámbrica, haga clic en , , o  en la bandeja del sistema para visualizar el SSID del router de red inalámbrica conectado.
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