Scanproblemen
Zie ook Veelvoorkomende problemen.
De afdrukresultaten zijn niet goed. Het papier is gekreukeld of krult om.
Ik kan een document niet scannen.
De scansnelheid is te laag.
Als de scansnelheid nog steeds te laag is, zet u de machine UIT. Vervolgens wacht u minstens 10 seconden en zet u de machine weer AAN.
Kan niet meerdere documenten scannen om een gecombineerde PDF met meerdere pagina's te maken.
Start ScanGear MF voordat u begint met scannen, open het dialoogvenster Voorkeuren en schakel het selectievakje naast <ScanGear na het scannen automatisch afsluiten> uit. Wanneer dit selectievakje is ingeschakeld, kunt u alleen scannen vanaf de glasplaat.
<Er is een fout opgetreden.> wordt weergegeven op het bedieningspaneel. (Als er wordt gescand vanaf het bedieningspaneel)
Sluit de MF Toolbox en scan het document opnieuw.
Tijdens het scannen loopt een computer die op de machine is aangesloten vast of wordt de verbinding verbroken.
Sluit alle actieve toepassingen om geheugen vrij te maken.
Zorg ervoor dat de machine voldoende vrije harde-schijfruimte heeft wanneer u documenten scant op een hoge resolutie.
Als er een fout optreedt wanneer u een bepaald beeld scant naar Photoshop, opent u het menu <Bewerken>, selecteert u <Voorkeuren> en klikt u op <Geheugen>. Stel <Geheugengebruik> in tussen 50 en 60%.
Het scannerstuurprogramma is mogelijk niet correct geïnstalleerd. Verwijder de software en installeer deze opnieuw.
Installatiehandleiding MF-stuurprogramma
Canon-faxstuurprogrammagids
Toepassingen die zijn geïnstalleerd vanaf de bijgeleverde cd-rom met gebruikerssoftware worden niet goed geregistreerd in MF Toolbox.
Toepassingen worden automatisch naar MF Toolbox opgeslagen zodra ze zijn geïnstalleerd. Dat gebeurt echter niet als ze worden geïnstalleerd terwijl MF Toolbox is geopend. Als u deze toepassingen vanuit de toolbox wilt openen, moet u ze handmatig in de toolbox opslaan.
Er wordt een andere toepassing geopend wanneer u een document wilt scannen.
Registreer de juiste toepassing in de MF Toolbox.
Markeringen kunnen niet worden gescand.
Hier volgen oplossingen voor problemen met het scannen van markeringen.
Maak de markeringen donkerder door het witpunt aan te passen.
Accentueer de markeringen door de tooncurve-instellingen aan te passen.
Maak de markeringen donkerder door de helderheid aan te passen.
Verlaag de gammawaarde van het beeldscherm.
Er is een moirépatroon (vervorming) zichtbaar op de gescande afbeeldingen
Stel <Scanmodus> van MF Toolbox in op <Kleur (tijdschrift)>. Als u <Scanmodus> in MF Toolbox niet kunt wijzigen, selecteert u in de eenvoudige modus van ScanGear MF de optie <Tijdschrift (kleur/glasplaat)> bij <Bron selecteren>.
Als het probleem aanhoudt, schakelt u het selectievakje <Beeld verscherpen gebruiken> in de geavanceerde modus van ScanGear MF uit.