Проблемы при сканировании
См. также раздел Распространенные проблемы.
Неудовлетворительные результаты печати. Бумага заламывается или скручивается.
Не удается отсканировать документ.
Сканирование выполняется слишком медленно.
Если сканирование выполняется по-прежнему медленно, выключите аппарат и подождите не менее 10 секунд перед повторным включением.
Не удается отсканировать несколько документов для создания объединенного многостраничного PDF-файла.
Запустите программу ScanGear MF, откройте диалоговое окно Preferences (Настройки) и снимите флажок [Automatically Quit ScanGear after Scanning] (Автоматически закрывать ScanGear после завершения сканирования) перед сканированием. Когда установлен этот флажок, сканирование можно выполнять только со стекла экспонирования.
На панели управления отображается сообщение <Произошла ошибка.>. (При сканировании с панели управления)
Закройте программу MF Toolbox и отсканируйте документ еще раз.
Во время сканирования компьютер, подключенный к аппарату, зависает или отключается.
Закройте все работающие программы, чтобы увеличить объем доступной памяти.
При сканировании документов с большим разрешением убедитесь, что аппарату достаточно свободного места на жестком диске.
При возникновении ошибки во время сканирования документа в программе Photoshop откройте меню <Edit> (Правка), выберите <Preferences> (Настройки) и щелкните <Memory> (Память). Установите для параметра [Memory Usage] (Использование памяти) значение в диапазоне от 50 до 60 %.
Возможно, драйвер сканера установлен неправильно. Удалите программное обеспечение и установите его снова.
Руководство по установке драйверов MF
Canon Fax Driver Guide (Руководство по драйверу факса Canon)
Приложения, установленные c компакт-диска User Software CD (Пользовательское программное обеспечение), который входит в комплект поставки аппарата, неправильно зарегистрированы в MF Toolbox.
Программы автоматически регистрируются в программе MF Toolbox после установки. Однако они могут не регистрироваться, если установка выполняется, когда открыта программа MF Toolbox. Чтобы получить доступ к этим программам с панели инструментов, потребуется вручную зарегистрировать их на панели инструментов.
При сканировании документа открывается другая программа.
Зарегистрируйте необходимое приложение в MF Toolbox.
Не удается отсканировать выделенные области.
Далее перечислены решения для сканирования выделенных областей.
Уменьшение яркости выделенных областей путем настройки белой точки.
Акцентирование выделенных областей путем настройки кривой тона.
Уменьшение яркости выделенных областей путем настройки яркости.
Уменьшите значение гаммы монитора.
На отсканированных изображениях появляются искажения (муар)
В программе MF Toolbox укажите для параметра <Scan Mode> (Режим сканирования) значение <Color (Magazine)> (Цвет (журнал)). Если не удается изменить параметр <Scan Mode> (Режим сканирования) в программе MF Toolbox, укажите для параметра <Select Source> (Выбор источника) в базовом режиме ScanGear MF значение <Magazine (Color/Platen Glass)> (Журнал (Цвет/стекло экспонирования))
Если состояние не улучшилось, снимите флажок <Use Unsharp Mask> (Использовать функцию «Скрыть нечеткость») в расширенном режиме ScanGear MF.