Проблемы с факсом/телефонией
См. также раздел Распространенные проблемы.
Неполадки при отправке
Не удается отправить факс.
Занята ли внешняя телефонная линия? Подождите, пока линия не освободится.
Произошла ошибка? Напечатайте и проверьте отчет об управлении связью.
Правильно ли настроена телефонная линия?
При международной отправке факса, вставьте паузы в номер факса для набора.
Не удается отправить факс с указанием адресата, содержащегося в журнале.
Выключали ли вы устройство? Если да, то сохраненный журнал был удален.
Задали ли вы для параметра <Ограничить новых адресатов> значение <Вкл.>? Если да, то журнал был удален.
Задали ли вы для параметра <Ограничить повторную отправку из журнала> значение <Вкл.>? Если да, то указать адресатов из истории операций будет невозможно.
Факс невозможно передать по оптоволоконной линии.
Это устройство поддерживает использование аналоговых линий. При использовании оптоволоконной линии или линии IP-телефонии устройство может не работать надлежащим образом в зависимости от среды подключения или подключенных устройств. В этом случае обратитесь к поставщику оптоволоконной линии или IP-телефонии.
Неудовлетворительные результаты отправки факса.
Выполните чистку стекла экспонирования или устройства подачи. Если чистка не улучшает результаты, причина может заключаться в факсимильном аппарате получателя.
Неполадки при приеме
Неудовлетворительные результаты приема факса. Скручивание или заламывание бумаги.
Не удается автоматическое переключение телефона и факса.
Убедитесь, что для режима приема задано значение <Факс/тел (автопереключение)>, <Автоответчик> или <Коммутатор>.
Возможно, остается мало свободной памяти. Напечатайте или удалите данные в памяти.
Не удается принять факс автоматически.
Убедитесь, что для режима приема задано значение <Факс/тел (автопереключение)>, <Авто>, <Автоответчик> или <Коммутатор>.
Возможно, остается мало свободной памяти. Напечатайте или удалите данные в памяти.
Факс невозможно принять по оптоволоконной линии.
Это устройство поддерживает использование аналоговых линий. При использовании оптоволоконной линии или линии IP-телефонии устройство может не работать надлежащим образом в зависимости от среды подключения или подключенных устройств. В этом случае обратитесь к поставщику оптоволоконной линии или IP-телефонии.