Bežné problémy
Ak sa pri používaní stroja vyskytnú problémy, skôr ako nás kontaktujete, skontrolujte položky v tejto časti. Ak problém pretrváva, kontaktujte miestneho autorizovaného zástupcu spoločnosti Canon.
Skontrolujte nasledujúce
Je stroj zapnutý? Je napájací kábel pripojený?
Ak je stroj zapnutý, ale nereaguje, vypnite ho, skontrolujte, či je správne pripojený napájací kábel, a opäť ho zapnite.
Sú telefónny kábel, kábel LAN a kábel USB správne pripojené?
Skontrolujte, či sú tieto káble správne pripojené. Buďte opatrní, aby ste nezamenili port telefónneho kábla za porty iných káblov.
Je aktivovaný režim spánku?
Ak necháte stroj bez obsluhy po stanovenú dobu, prejde do režimu spánku, aby sa šetrila energia. Stroj nebudete môcť ovládať.
Ak chcete zrušiť režim spánku, stlačte/b_key_energysaver18.gif)
.
Ak chcete zrušiť režim spánku, stlačte
.Je na displeji zobrazená nejaká správa?
Ak problém pretrváva, zobrazí sa správa.
Zapli ste vypínač iba pred chvíľou?
Chvíľu počkajte, kým sa stroj spustí a zahreje.
Sú nastavenia nakonfigurované správne?
Ak stroj nezačne pracovať ani po stlačení tlačidla /b_key_home18.gif)
, možno nie sú správne nakonfigurované nastavenia. Skontrolujte nakonfigurované nastavenia.
, možno nie sú správne nakonfigurované nastavenia. Skontrolujte nakonfigurované nastavenia.Svieti alebo bliká chybový indikátor?
Skontrolujte, či je v zásuvke alebo mnohoúčelovom priečinku správne vložený papier.
Skontrolujte, či sa nezachytil papier.
Vypnite stroj, počkajte najmenej 10 sekúnd a znova ho zapnite. Ak sa problém vyriešil, indikátor chyby sa vypne a displej sa vráti do pohotovostného režimu. Ak indikátor chyby stále bliká, odpojte stroj a kontaktujte miestneho zástupcu spoločnosti Canon.
Papier sa nepodáva alebo sa naraz podáva viac hárkov papiera.
Skontrolujte, či je papier správne vložený.
Skontrolujte, či počet vložených papierov alebo použitých papierov spĺňa požiadavky na papier.
Uistite sa, či je v zásuvke alebo v mnohoúčelovom priečinku vložený rovnaký formát a typ papiera.
Opakovane dochádza k zachytávaniu papiera.
Skontrolujte, či je papier správne vložený.
Skontrolujte, či počet vložených papierov alebo použitých papierov spĺňa požiadavky na papier.
Ak problém pretrváva aj po kontrole
Kliknite na odkaz, ktorý korešponduje s problémom.