Якщо відображається код помилки
Якщо сталася помилка друку, не вдалося надіслати або отримати факс чи відсканований документ або ж виникла інша помилка, інформація про неї вноситься у звіт або виводиться на екран <Status Monitor> у вигляді тризначного числа (код помилки). Ознайомтеся з інформацією нижче, щоб дізнатися про причини та рішення для кожного коду помилки. Щоб дізнатися, як надрукувати звіт про помилку й інформацію, яку він містить, див. розділ Друк звітів і списків.
 |
|
#001
#003
Неможливо надіслати чи отримати факс через завеликий розмір даних.
Під час надсилання факсу: зменште роздільну здатність і відскануйте документ.
Під час отримання факсу: попросіть відправника розділити документ на кілька частин або зменшити роздільну здатність перед надсиланням.
#005
Не вдалося надіслати факс, оскільки апарат отримувача не відповідав упродовж 35 секунд.
Якщо апарат отримувача вимкнено або лінія зайнята, надіслати факс неможливо. Попросіть одержувача перевірити стан свого апарата. У разі надсилання факсу за кордон вставте паузи в номер факсу.
#012
Не вдалося надіслати факс, оскільки на апараті отримувача закінчився папір.
Попросіть одержувача завантажити папір.
#018
Не вдалося надіслати факс, оскільки апарат отримувача не відповідав (через зайняту лінію або з іншої причини).
Якщо апарат отримувача вимкнено або лінія зайнята, надіслати факс неможливо. Попросіть одержувача перевірити стан свого апарата. У разі надсилання факсу за кордон вставте паузи в номер факсу.
#022
Надсилання факсу з комп’ютера вимкнено.
Щоб надіслати факс із комп’ютера, для параметра <Allow Fax Driver TX> потрібно вибрати значення <On>. Щоб отримати докладніші відомості, зверніться до адміністратора.
Не вдалося переадресувати факс, оскільки зазначений адресат видалено з адресної книги.
Повторно зареєструйте адресата переадресації. Якщо документ, який не вдалося переадресувати, зберігся в пам’яті, його можна переадресувати знову.
#037
Пам’ять заповнена.
Якщо в черзі очікує завдання надсилання або друку, зачекайте, доки воно не завершиться.
Якщо отриманий документ збережено в пам’яті, надрукуйте або видаліть його.
У разі надсилання багатосторінкового документа розділіть його на кілька частин.
У разі надсилання факсу зменште роздільну здатність, щоб відсканувати документ.
#099
Друк, надсилання або отримання скасовано.
У разі скасування операції відобразиться цей код помилки, але це нормально. За потреби відновіть друк, надсилання чи отримання документів.
#701
Указаний ідентифікатор відділу не існує. Або змінено PIN-код.
Введіть правильний ідентифікатор відділу або PIN-код за допомогою цифрових клавіш (0–9) і спробуйте повторно виконати завдання.
Ідентифікатор відділу або PIN-код було змінено під час обробки завдання.
Спробуйте виконати завдання ще раз із новим ідентифікатором відділу та PIN-кодом. Якщо PIN-код невідомий, зверніться до адміністратора системи.
Для параметрів отримання завдань друку та віддаленого сканування з невідомими ідентифікаторами встановлено значення <Off>.
Для параметрів <Allow Prnt Jobs w/ Unknown IDs> і <Allow Scan Jobs w/ Unknown IDs> у розділі <Department ID Management On/Off> встановлено значення <On>.
#816
Число, зазначене для обмеження кількості сторінок керуванням ідентифікаторами відділів, перевищено, і друк не буде виконано.
Зверніться до системного адміністратора.
#852
Помилка сталася через вимкнення живлення від електромережі з невідомої причини під час обробки завдання.
Перевірте, чи надійно вставлено штепсель шнура живлення в електричну розетку, живлення не можна легко вимкнути тощо. За необхідності знову спробуйте виконати завдання.
#853
Не вдалося виконати завдання через брак ресурсів, спричинений спробою друку великої кількості сторінок одночасно або іншою причиною.
Зменште кількість сторінок або повторно виконайте завдання, попередньо забезпечивши відсутність інших запланованих завдань.
Завдання не вдалося виконати, оскільки його скасовано з драйвера принтера під час надсилання даних друку з комп’ютера на апарат.
Виконайте завдання повторно.
#995
Документ, що очікував на надсилання, скасовано.
За потреби знову надішліть документ.