Поширені проблеми
У разі виникнення труднощів під час використання апарата, перевірте наведені у цьому розділі елементи, перш ніж звертатися до нас. Якщо проблема й надалі виникає, зверніться до місцевого вповноваженого дилера Canon.
Виконайте наведені нижче перевірки
Апарат увімкнуто? Чи підключено кабель живлення?
Якщо апарат увімкнуто, але він не реагує, вимкніть його. Перевірте, чи правильно підключено кабель живлення, і знову ввімкніть апарат.
Чи правильно підключено USB-кабель?
Перевірте, чи правильно підключено USB-кабель.
Чи активовано режим сну?
Якщо апарат не використовується упродовж певного часу, для заощадження електроенергії він переходить у режим сну, і користування апаратом в цей час неможливе.
Щоб скасувати режим сну, натисніть клавішу/b_key_energysaver18.gif)
.
Щоб скасувати режим сну, натисніть клавішу
.Чи на екрані відображається повідомлення?
У разі виникнення проблеми відображається повідомлення.
Чи не переведено щойно перемикач живлення в положення «Увімк.»?
Зачекайте кілька секунд, доки апарат запуститься та прогріється.
Чи правильно настроєно параметри?
Якщо апарат не починає працювати навіть у разі натискання клавіші /b_key_home18.gif)
, можливо, параметри було настроєно неправильно. Перевірте значення параметрів.
, можливо, параметри було настроєно неправильно. Перевірте значення параметрів.Чи не світиться (або блимає) індикатор помилки?
Переконайтеся, що папір завантажено в шухляду або в багатоцільовий лоток належним чином.
Перевірте, чи не зім'явся папір.
Переведіть перемикач живлення в положення «Вимк.», зачекайте 10 секунд і знову переведіть перемикач у положення «Увімк.». Якщо проблему усунуто, індикатор помилки вимкнеться, а на дисплеї з’являється екран режиму очікування. Якщо індикатор помилки продовжує блимати, від’єднайте шнур живлення та зверніться до місцевого уповноваженого дилера Canon.
Папір не подається, або подається кілька аркушів одразу.
Переконайтеся в тому, що папір завантажено правильно.
Переконайтеся, що кількість завантажених аркушів або папір, що використовується, відповідає вимогам до паперу.
Переконайтеся, що в шухляду або в багатоцільовий лоток завантажено папір того самого формату й типу.
Зминання паперу відбувається неодноразово.
Переконайтеся в тому, що папір завантажено правильно.
Переконайтеся, що кількість завантажених аркушів або папір, що використовується, відповідає вимогам до паперу.
Проблема невирішена навіть після перевірки
Перейдіть за посиланням, що відповідає проблемі.