Problemas de configuração/instalação
ConsulteProblemas comuns também.
Problema com a conexão LAN
A IU remota não é exibida.
<Usar HTTP> e <Usar IU Remota> estão configurados em <Ativado>?
Verifique se o cabo LAN está conectado corretamente e o endereço IP está configurado corretamente, e em seguida, inicie a interface de usuário remoto novamente.
Você está usando um servidor proxy? Se você estiver usando um servidor proxy, abra a caixa de diálogo Configurações de proxy do navegador da Web, e adicione o endereço IP da máquina à seção Exceções. (Não use um servidor proxy para endereços que começam com dois pontos.)
A comunicação do computador está restrita por um firewall? Neste caso, defina o filtro de endereços para <Desativado>.
Os indicadores da porta LAN estão desligados.
Use um cabo Ethernet direto para a conexão LAN.
Verifique se o hub ou roteador está ligado.
Não conecte o cabo à porta UP-LINK (cascata) do hub.
Substitua o cabo LAN.
Uma conexão com a rede não pode ser restabelecida.
O endereço IP pode não estar conectado corretamente. Defina o endereço IP novamente.
O endereço IP atribuído automaticamente pode ter falhado. Especifique um endereço IP fixo.
As configurações IEEE 802.1X podem não estar corretas. Pressione 
(Monitor de Status) 
<Informações de Rede> 
<Info. Erro IEEE 802.1X> verifique o status do erro. Para mais informações sobre as configurações IEEE 802.1X, consulte Configurando a autenticação IEEE 802.1X.
(Monitor de Status) <Informações de Rede> <Info. Erro IEEE 802.1X> verifique o status do erro. Para mais informações sobre as configurações IEEE 802.1X, consulte Configurando a autenticação IEEE 802.1X.Você não tem certeza do endereço IP definido.
Um fax não pode ser enviado ou recebido em uma linha de fibra óptica.
Esta máquina está em conformidade com um padrão de linha telefônica analógica. A máquina pode ser conectada apenas à rede pública de telefonia comutada (PSTN). Se você conectar o aparelho a uma linha de telefone digital ou uma linha telefônica dedicada, isso poderá inviabilizar o funcionamento adequado da máquina e pode causar danos. Certifique-se de confirmar o tipo de linha telefônica antes de ligar a máquina. Entre em contato com o seu provedor de linha de fibra ótica ou linha de telefone IP se você deseja ligar a máquina a essas linhas telefônicas.
A máquina faz uma chamada para um destino de conexão não intencional (se o roteador dialup estiver conectado a uma rede).
Se um roteador dialup não precisa passar pacotes de transmissão, configure um roteador dialup para que os pacotes de transmissão passem. Se o roteador dialup precisar passar pacotes de transmissão, verifique se as configurações estão corretas.
Se um servidor DNS estiver localizado em uma rede externa, configure o endereço IP a ser conectado, não o nome do anfitrião, mesmo se for conectar aos dispositivos que estão na rede que é conectada à máquina.
Se um servidor DNS estiver localizado em uma rede que está conectada à máquina e as informações sobre os dispositivos que estão conectados a uma rede externa estiverem registrados ao servidor DNS, verifique se as configurações estão corretas.
Problema com a conexão USB
A máquina não consegue se comunicar.
A conexão USB com o computador está restrita?
Substitua o cabo USB. Substitua o cabo USB por um mais curto se ele for longo.
Quando estiver usando um hub USB, conecte diretamente a máquina e o computador usando o cabo USB.
Ao usar a máquina com uma conexão USB, certifique-se de que as configurações da mesma correspondem às configurações do sistema operacional do computador.
Problema através do Servidor de Impressão
O servidor de impressão para conexão não foi encontrado.
O servidor de impressão e o computador estão conectados corretamente?
O servidor de impressão está ativo?
Você está autorizado a se conectar ao servidor de impressão? Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o administrador do servidor.
A [Descoberta de rede] está ligada? (Windows Vista/7/8/8.1/Servidor 2008/Servidor 2012)
A impressora compartilhada não pode ser ligada.
As impressoras conectadas ao servidor de impressão são exibidas na página de configuração de rede? Se as impressoras não são exibidas, entre em contato com o administrador da rede ou servidor.