ปัญหาในการทำสำเนา/การพิมพ์
คุณไม่สามารถพิมพ์
คุณสามารถพิมพ์หน้าทดสอบ Windows ได้หรือไม่ หากคุณสามารถพิมพ์หน้าทดสอบ Windows ได้ ย่อมไม่มีปัญหากับเครื่องหรือไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการพิมพ์ของโปรแกรมประยุกต์ของคุณ
การพิมพ์หน้าทดสอบใน Windows
หากยังเกิดปัญหาอยู่ ให้ตรวจสอบรายการที่เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมในการทำงานของคุณ
การเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สาย
|
หากการเชื่อมต่อไม่ดี ให้ลองทำดังต่อไปนี้
เปลี่ยนช่องสัญญาณของเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย หากคุณมีเราเตอร์มากกว่าหนึ่งตัว ให้ตั้งค่าช่องสัญญาณแยกจากกันอย่างน้อยห้าช่อง
หากคุณสามารถเปลี่ยนกำลังส่งคลื่นวิทยุของเราเตอร์ LAN แบบไร้สายได้ ให้เพิ่มกำลังส่ง
|
เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าการเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สาย
สำหรับเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย ให้เลือกตัวที่มี SSID ซึ่งคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออยู่ด้วย
ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยและซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่ฝังตัวอยู่ในเครื่อง
คุณสามารถพิมพ์จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ๆ ในเครือข่ายได้หรือไม่ หากไม่สามารถพิมพ์จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ๆ ได้เช่นกัน ให้ติดต่อตัวแทนจำหน่ายของ Canon หรือสายให้คำปรึกษาของ Canon
การเชื่อมต่อ LAN แบบใช้สาย
ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยและซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่ฝังตัวอยู่ในเครื่อง
คุณสามารถพิมพ์จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ๆ ในเครือข่ายได้หรือไม่ หากไม่สามารถพิมพ์จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ๆ ได้เช่นกัน ให้ติดต่อตัวแทนจำหน่ายของ Canon หรือสายให้คำปรึกษาของ Canon
การเชื่อมต่อ USB
คุณเลือกพอร์ตถูกต้องหรือไม่ หากไม่มีพอร์ตให้ใช้หรือไม่แน่ใจ ให้ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อีกครั้ง เมื่อคุณติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อีกครั้ง พอร์ตที่ถูกต้องจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
การตรวจสอบพอร์ตเครื่องพิมพ์การติดตั้งไดรเวอร์
ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยและซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่ฝังตัวอยู่ในเครื่อง
เสียบลงในพอร์ต USB อื่นในคอมพิวเตอร์
คุณสามารถพิมพ์จากการเชื่อมต่อ USB กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้หรือไม่ หากไม่สามารถพิมพ์จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ได้เช่นกัน ให้ติดต่อตัวแทนจำหน่ายของ Canon หรือสายให้คำปรึกษาของ Canon
ผ่านเซิร์ฟเวอร์เครื่องพิมพ์
คุณสามารถพิมพ์จากเซิร์ฟเวอร์เครื่องพิมพ์ได้หรือไม่ หากคุณสามารถพิมพ์จากเซิร์ฟเวอร์เครื่องพิมพ์ได้ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างเซิร์ฟเวอร์เครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ของคุณ
ปัญหากับเซิร์ฟเวอร์เครื่องพิมพ์
ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยและซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่ฝังตัวอยู่ในเครื่อง
คุณสามารถพิมพ์จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ผ่านเซิร์ฟเวอร์เครื่องพิมพ์ได้หรือไม่ หากยังไม่สามารถพิมพ์จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ให้ติดต่อตัวแทนจำหน่ายของ Canon หรือสายให้คำปรึกษาของ Canon
คุณกำลังพิมพ์ด้วยคำสั่ง lpr ใช่หรือไม่ ในการพิมพ์ข้อมูล PDF อย่างต่อเนื่องโดยใช้คำสั่ง lpr ให้พิมพ์งานทีละรายการตามรอบเวลาตามการตั้งค่า <หมดเวลา>
<หมดเวลา>
การพิมพ์ทำงานได้ช้า*
|
* เมื่อพื้นที่ว่างในหน่วยความจำเหลือน้อย ความเร็วในการประมวลผลของเครื่องจะช้าลง เช่นเดียวกับในคอมพิวเตอร์ ไม่มีสิ่งใดผิดปกติ
|
ใช้เวลานานก่อนจะเริ่มพิมพ์
คุณพิมพ์ลงบนกระดาษที่มีหน้ากว้างแคบใช่หรือไม่ หลังจากคุณพิมพ์ลงกระดาษที่มีหน้ากว้างแคบ เครื่องอาจระบายความร้อนเพื่อรักษาคุณภาพการพิมพ์ ดังนั้น จึงอาจต้องใช้เวลาสักพักหนึ่งก่อนจะพิมพ์งานต่อไป ให้รอจนกว่าเครื่องจะพร้อมพิมพ์ การพิมพ์จะเริ่มดำเนินการต่อเมื่ออุณหภูมิภายในเครื่องลดลง