การดำเนินการตอบสนองสำหรับแต่ละข้อความ

ถ้าคุณไม่สามารถส่งแฟกซ์หรือหน่วยความจำเต็ม หรือคุณพบปัญหาในการทำงาน ข้อความจะปรากฏขึ้นบนจอแสดงผล ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความในรายการต่อไปนี้

ตลับหมึกปลอมหรือที่ไม่ใช่ของ Canon อาจถูกใช้งานอยู่ ไม่สามารถแสดงปริมาณในตลับหมึกได้อย่างถูกต้อง

ตลับหมึกที่ใช้อาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แท้ของ Canon

ควรใช้เฉพาะตลับหมึกแท้ของ Canon เท่านั้นสำหรับเปลี่ยนตลับหมึก
วัสดุสิ้นเปลือง

เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการตรวจสอบใบรับรอง

ใบรับรองหมดอายุ หรือมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

ติดตั้งใบรับรอง CA ที่ถูกต้อง
การลงทะเบียนคีย์และใบรับรองสำหรับการสื่อสารผ่านเครือข่าย

ตรวจสอบใบรับรองเพื่อดูช่วงเวลาที่ใช้ได้และชื่อโดเมนในการตั้งค่า DNS

การทำสำเนาขาวดำถูกจำกัด สามารถทำสำเนาสีได้เท่านั้น

การทำสำเนาขาวดำถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก

ในการทำสำเนาขาวดำ ให้เข้าสู่ระบบด้วย ID แผนกที่ไม่ได้จำกัดการทำสำเนาขาวดำ สำหรับ ID และ PIN ของแผนก โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณ
การตั้งค่าการจัดการ ID แผนก

การพิมพ์ขาวดำถูกจำกัด สามารถพิมพ์สีได้เท่านั้น

การพิมพ์ขาวดำถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก

ในการพิมพ์ขาวดำ ให้เข้าสู่ระบบโดยใช้ ID แผนกที่ไม่มีการจำกัดการพิมพ์ขาวดำ โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณสำหรับ ID และ PIN แผนก
การตั้งค่าการจัดการ ID แผนก

ไม่สามารถวิเคราะห์ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องได้

ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องอาจไม่ถูกต้อง หรือใบรับรองอาจอยู่ในรูปแบบที่เครื่องพิมพ์ไม่สนับสนุน

ตรวจสอบใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้อง
การกำหนดการตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง IEEE 802.1X

ไม่สามารถเปลี่ยนประเภทปลายทางสำหรับปลายทางที่มีการ ลงทะเบียนไปยังกลุ่ม

ปลายทางที่เลือกไว้ไม่สามารถแก้ไขได้ เนื่องจากลงทะเบียนเป็นการโทรเป็นกลุ่ม

ในการเปลี่ยนแปลงประเภทของปลายทางที่ลงทะเบียนเป็นการโทรเป็นกลุ่ม ขั้นแรก ให้ลบปลายทางที่ลงทะเบียนไว้จากการโทรเป็นกลุ่ม จากนั้นให้เปลี่ยนแปลงประเภทปลายทาง แล้วลงทะเบียนปลายทางไปยังการโทรเป็นกลุ่มอีกครั้ง

ไม่สามารถค้นพบจุดเข้าใช้งาน

เมื่อมีความพยายามตั้งค่าอัตโนมัติด้วย WPS เราเตอร์แบบไร้สายจะไม่ถูกตรวจพบภายในช่วงเวลาที่ระบุไว้

เชื่อมต่ออีกครั้งโดยคำนึงถึงขีดจำกัดเวลา
การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยใช้โหมดกดปุ่ม WPS
การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยใช้โหมดรหัส PIN ของ WPS

มีการป้อน SSID หรือคีย์เครือข่ายของเราเตอร์แบบไร้สายด้วยตนเอง แต่ค่าที่ป้อนไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบ SSID และคีย์เครือข่าย และป้อนค่าที่ถูกต้องอีกครั้ง
การตรวจสอบ SSID และคีย์เครือข่าย
การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยระบุการตั้งค่าโดยละเอียด

ไม่สามารถตรวจพบเราเตอร์แบบไร้สาย เนื่องจากปัญหาในการตั้งค่าของเครือข่ายที่จะเชื่อมต่อ

ตรวจสอบว่าเครื่องได้รับการติดตั้งถูกต้องหรือไม่และพร้อมจะเชื่อมต่อเครือข่ายหรือไม่
ปัญหาในการติดตั้ง/การตั้งค่า

ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์แบบไร้สาย

ไม่สามารถพิมพ์ข้อมูลการรับ

ไม่สามารถพิมพ์เอกสารที่ได้รับ เนื่องจากสถานการณ์บางอย่าง

ตรวจสอบว่าเกิดสถานการณ์ใดๆ ต่อไปนี้หรือไม่ ถ้ามีข้อความที่ประกอบด้วยสาเหตุและวิธีแก้ไขปัญหาปรากฏขึ้นบนจอแสดงผล ให้อ่านเนื้อหาของข้อความนั้น

ฝาเปิดอยู่

ไม่มีกระดาษใส่ไว้

กระดาษติดค้าง

ตลับหมึกหมด

เกิดข้อผิดพลาด

ไม่สามารถรับแฟกซ์ได้ โปรดตรวจสอบว่าแฟกซ์ถูกส่งอย่างถูกต้องโดยผู้ส่ง

เครื่องของผู้รับไม่ตอบสนองภายใน 35 วินาที

ขอให้ผู้ส่งส่งแฟกซ์อีกครั้ง ถ้าคุณได้ยินเสียงบี๊ป ให้เลือก <เริ่มการรับ> เพื่อรับแฟกซ์
การรับแฟกซ์

ไม่สามารถส่งได้ เนื่องจากมีการระบุปลายทางมากกว่าหนึ่งปลายทาง

การส่งแฟกซ์ไปยังปลายทางหลายแห่งถูกปิดใช้งาน

ในการระบุปลายทางหลายแห่ง คุณต้องตั้งค่า <จำกัดส่งสัญญาณตามลำดับ> เป็น <ปิด> สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณ
การจำกัดกระจายข้อมูลตามลำดับ

ไม่สามารถระบุปลายทางกลุ่มหรือหลายปลายทางได้ในเวลาเดียวกัน

คุณระบุปลายทางหลายแห่งหรือการโทรเป็นกลุ่ม หลังจากเลือก <ต่อสาย>

หลังจากที่คุณเลือก <ต่อสาย> คุณจะไม่สามารถระบุปลายทางหลายแห่งหรือการโทรเป็นกลุ่ม ให้ระบุปลายทางโดยไม่เลือก <ต่อสาย> และส่งเอกสารแฟกซ์

ไม่สามารถระบุปลายทางกลุ่มได้เมื่อวางหู

มีการระบุการโทรเป็นกลุ่มเป็นปลายทางหลังจากเลือก <ต่อสาย>

เมื่อคุณเลือก <ต่อสาย> คุณไม่สามารถระบุปลายทางในการโทรเป็นกลุ่ม ให้ระบุปลายทางเพื่อส่งเอกสารแฟกซ์โดยไม่เลือก <ต่อสาย>

ไม่สามารถใช้การตั้งค่าเหล่านี้ได้ การส่งไปยังปลายทางที่ระบุถูกจำกัด

เครื่องได้รับการตั้งค่าเพื่อให้ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบในปัจจุบันไม่สามารถส่งไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ใน <การตั้งค่าที่ชื่นชอบ> ที่เลือก

เปลี่ยนการจำกัดการส่งสำหรับผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ
การตั้งค่าการจัดการ ID แผนก

ข้อผิดพลาดการสื่อสารกับตลับหมึก ตลับหมึกปลอมหรือที่ไม่ใช่ของ Canon อาจถูกใช้งานอยู่

ตลับหมึกอาจติดตั้งไม่ถูกต้องหรือมีข้อบกพร่อง

ติดตั้งตลับหมึกอีกครั้ง ถ้าการติดตั้งตลับหมึกอีกครั้งไม่สามารถทำให้ข้อความนี้หายไปได้ ตลับหมึกอาจมีข้อบกพร่อง โปรดติดต่อร้านค้าที่คุณซื้อตลับหมึกหรือปรึกษาศูนย์ช่วยเหลือลูกค้าของ Canon
ขั้นตอนการเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์

ตลับหมึกที่ใช้อาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แท้ของ Canon

เปลี่ยนรหัสผ่านการรับรองความถูกต้อง

รหัสผ่านหมดอายุ

กำหนดรหัสผ่าน

ตรวจสอบการตั้งค่าการรับรอง

วิธีการรับรองความถูกต้องที่ตั้งค่าไว้ในเครื่องไม่ตรงกับวิธีการรับรองความถูกต้องที่ตั้งค่าบนเซิร์ฟเวอร์ RADIUS

ตรวจสอบว่าวิธีการรับรองความถูกต้องที่ตั้งค่าไว้ในเครื่องและในเซิร์ฟเวอร์ RADIUS นั้นเป็นค่าเดียวกัน และตั้งค่าวิธีการรับรองความถูกต้องที่ถูกต้อง
การกำหนดการตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง IEEE 802.1X

การทำสำเนาสีถูกจำกัด สามารถทำสำเนาขาวดำได้เท่านั้น

การทำสำเนาสีถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก

ในการทำสำเนาสี ให้เข้าสู่ระบบโดยใช้ ID แผนกที่ไม่มีการจำกัดการทำสำเนาสี โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณสำหรับ ID และ PIN แผนก
การตั้งค่าการจัดการ ID แผนก

การพิมพ์สีถูกจำกัด สามารถพิมพ์ขาวดำได้เท่านั้น

การพิมพ์สีถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก

ในการพิมพ์สี ให้เข้าสู่ระบบโดยใช้ ID แผนกที่ไม่มีการจำกัดการพิมพ์สี โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณสำหรับ ID และ PIN แผนก
การตั้งค่าการจัดการ ID แผนก

การทำสำเนาถูกจำกัด

การทำสำเนาถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก

เข้าสู่ระบบด้วย ID แผนกที่ไม่ได้ปิดใช้งานการทำสำเนา สำหรับ ID และ PIN ของแผนก โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณ
การตั้งค่าการจัดการ ID แผนก

ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

การเชื่อมต่อในโหมดจุดเข้าใช้งานไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด

รอสักครู่และลองอีกครั้ง ถ้าคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อได้อีก ให้ลองปิดเครื่องสักครู่หนึ่ง
การเชื่อมต่อโดยตรง (โหมดจุดเข้าใช้งาน)

ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ โปรดตรวจสอบการตั้งค่า PSK

ไม่ได้ตั้งค่าคีย์เครือข่าย (PSK) ของเราเตอร์แบบไร้สายที่จะเชื่อมต่อไว้ในเครื่องอย่างถูกต้อง

ตรวจสอบค่าคีย์เครือข่าย (PSK) ของเราเตอร์แบบไร้สาย และตั้งค่าในเครื่องอืกครั้ง
การตรวจสอบ SSID และคีย์เครือข่าย
การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยเลือกเราเตอร์แบบไร้สาย
การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยระบุการตั้งค่าโดยละเอียด

ถ้าปัญหายังคงอยู่หลังจากที่ตรวจสอบคีย์เครือข่ายแล้วก็ตาม ให้ตรวจสอบว่าเครื่องได้รับการติดตั้งอย่างเหมาะสมและพร้อมที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือไม่
ปัญหาในการติดตั้ง/การตั้งค่า

ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เนื่องจากมีการใช้งานเกินจำนวนอุปกรณ์สูงสุดที่สามารถเชื่อมต่อ จุดการเข้าถึงได้

เครื่องพยายามเชื่อมต่อกับเราเตอร์ LAN แบบไร้สายที่มีการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ครบตามจำนวนสูงสุดแล้ว

ลดจำนวนอุปกรณ์ (ไคลเอนต์) ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนอุปกรณ์สูงสุดที่สามารถเชื่อมต่อได้ โปรดดูคู่มือการใช้งานของเราเตอร์ LAN แบบไร้สายหรือติดต่อผู้ผลิต

ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ LAN ไร้สายได้ ปิดและเปิดระบบจ่ายไฟหลัก แล้วกำหนดค่าการตั้งค่าอีกครั้ง

การเชื่อมต่อไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดขณะตั้งค่าการเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สาย

เริ่มการทำงานของเครื่องใหม่และตั้งค่าอีกครั้ง

ถ้าปัญหายังคงอยู่หลังจากที่เริ่มการทำงานของเครื่องใหม่แล้วก็ตาม ให้ตรวจสอบว่าเครื่องได้รับการติดตั้งอย่างเหมาะสมและพร้อมที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือไม่
ปัญหาในการติดตั้ง/การตั้งค่า

ถ้าปัญหายังคงอยู่หลังจากตรวจสอบการเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สายแล้ว ให้ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์แบบไร้สาย

ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ WPS ได้ โปรดรอสักครู่ แล้วกำหนดค่าการตั้งค่าอีกครั้ง

เมื่อมีความพยายามตั้งค่าอัตโนมัติด้วย WPS การเชื่อมต่อไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด

รอสักครู่ และตั้งค่าอีกครั้ง ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าเราเตอร์แบบไร้สายสนับสนุน WPS หรือไม่

ถ้าสนับสนุน WPS:

ถ้าไม่สนับสนุน WPS:

ตั้งค่าโดยใช้วิธีการเชื่อมต่ออื่น
การเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สาย

ไม่สามารถตรวจพบการเชื่อมต่อใดๆจากอุปกรณ์แบบไร้สาย

การตรวจหาอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่สามารถทำได้ภายในช่วงเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

เชื่อมต่ออีกครั้งโดยคำนึงถึงขีดจำกัดเวลา
การเชื่อมต่อโดยตรง (โหมดจุดเข้าใช้งาน)

ไม่สามารถทำความสะอาด

กระดาษติดระหว่างทำความสะอาด

นำกระดาษที่ติดอยู่ออกมา ใส่กระดาษให้ถูกต้อง และทำความสะอาดอีกครั้ง
การนำกระดาษที่ติดออก
การทำความสะอาดชุดป้อนจ่าย
การทำความสะอาดชุดยึด

ปริมาณหมึกที่เหลือในตลับหมึกซึ่งต้องใช้สำหรับทำความสะอาดอุปกรณ์กำหนดหมึกพิมพ์มีไม่เพียงพอ

การทำความสะอาดจำเป็นต้องมีปริมาณหมึกในตลับหมึกเพียงพอ ให้เปลี่ยนตลับหมึก และทำความสะอาดอีกครั้ง
ขั้นตอนการเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์

ไม่สามารถทำการแก้ไขได้

กระดาษที่เหมาะสมซึ่งต้องใช้สำหรับการแก้ไขไม่ได้ถูกใส่ไว้ในถาดใส่กระดาษ

ใส่กระดาษตรงกับที่ระบุไว้ในรายละเอียดเฉพาะของกระดาษตามที่แสดงบนหน้าจอลงในถาดใส่กระดาษ
ปรับเต็ม
ปรับรูปภาพที่ทำสำเนา

ภาพที่ปรับแก้ซึ่งต้องใช้สำหรับการแก้ไขไม่ได้วางไว้บนแผ่นกระจกอย่างถูกต้อง

วางภาพที่ปรับแก้บนแผ่นกระจกโดยให้ด้านที่พิมพ์คว่ำลงและแถบสีดำหันเข้าหาด้านหลังของเครื่อง
ปรับเต็ม
ปรับรูปภาพที่ทำสำเนา

กระดาษติดระหว่างการแก้ไข

นำกระดาษที่ติดอยู่ออกมาและทำการแก้ไขอีกครั้ง
การนำกระดาษที่ติดออก

ปริมาณหมึกที่เหลือในตลับหมึกซึ่งต้องใช้สำหรับการแก้ไขมีไม่เพียงพอ

การแก้ไขจำเป็นต้องมีปริมาณหมึกในตลับหมึกเพียงพอ ให้เปลี่ยนตลับหมึก และทำการแก้ไขอีกครั้ง
ขั้นตอนการเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์

สายพานการส่งผ่าน (ITB) ภายในเครื่องสกปรก

ทำความสะอาดสายพานการส่งผ่านโดยอัตโนมัติ
การทำความสะอาดสายพานการส่งผ่าน (ITB)

ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องระบบเปิด ตรวจสอบการตั้งค่า WEP

วิธีการรับรองความถูกต้องของเครื่องตั้งค่าเป็น <ระบบเปิด> แต่วิธีการรับรองความถูกต้องของเราเตอร์แบบไร้สายตั้งค่าเป็น "คีย์ที่ใช้ร่วมกัน"

เชื่อมต่ออีกครั้งโดยเปลี่ยนแปลงวิธีการรับรองความถูกต้อง WEP ด้วยตนเองเป็น <คีย์ที่ใช้ร่วมกัน>
การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยระบุการตั้งค่าโดยละเอียด

ที่อยู่ MAC ของเครื่องถูกปฏิเสธ เนื่องจากตัวกรองที่อยู่ MAC ตั้งค่าเป็นเราเตอร์แบบไร้สาย

ตั้งค่าให้เราเตอร์แบบไร้สายยอมรับที่อยู่ MAC ของเครื่อง และคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่า โปรดดูคู่มือการใช้งานของอุปกรณ์เครือข่ายของคุณหรือติดต่อผู้ผลิต ในการตรวจสอบที่อยู่ MAC ของเครื่อง ให้เลือก <เมนู>

<ค่ากำหนด>

<เครือข่าย>

<การตั้งค่า LAN ไร้สาย>

<ข้อมูลการเชื่อมต่อ>
การดูที่อยู่ MAC สำหรับ LAN แบบใช้สาย

ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องของคีย์ที่ใช้ร่วมกันได้ ตรวจสอบการตั้งค่า WEP

ไม่ได้ตั้งค่าคีย์เครือข่าย (คีย์ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สายที่จะเชื่อมต่อไว้ในเครื่องอย่างถูกต้อง

ตรวจสอบค่าคีย์เครือข่าย (คีย์ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สาย และตั้งค่าในเครื่องอืกครั้ง
การตรวจสอบ SSID และคีย์เครือข่าย
การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยระบุการตั้งค่าโดยละเอียด

เชื่อมต่ออีกครั้งโดยเลือกเราเตอร์แบบไร้สายหรือเปลี่ยนแปลงวิธีการรับรองความถูกต้อง WEP ด้วยตนเองเป็น <ระบบเปิด>
การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยเลือกเราเตอร์แบบไร้สาย
การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยระบุการตั้งค่าโดยละเอียด

วิธีการรับรองความถูกต้องของเครื่องตั้งค่าเป็น <คีย์ที่ใช้ร่วมกัน> แต่วิธีการรับรองความถูกต้องของเราเตอร์แบบไร้สายตั้งค่าเป็น "ระบบเปิด"

เปลี่ยนวิธีการรับรองความถูกต้อง WEP เป็น "คีย์ที่ใช้ร่วมกัน" ที่เราเตอร์แบบไร้สายและเชื่อมต่ออีกครั้ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนแปลง โปรดดูคู่มือการใช้งานของอุปกรณ์เครือข่ายของคุณหรือติดต่อผู้ผลิต

การเชื่อมต่อโดยตรงสิ้นสุดลงแล้ว

การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ถูกขัดจังหวะ

สร้างการเชื่อมต่อโดยตรงอีกครั้ง
การเชื่อมต่อโดยตรง (โหมดจุดเข้าใช้งาน)

ตลับหมึกหมดอายุ

ตลับหมึกหมดอายุแล้ว

เลือกหนึ่งในการตั้งค่าจอแสดงผล


ในการแสดงวิธีการเปลี่ยน ให้เลือก <แสดงขั้นตอนการเปลี่ยนตลับหมึก> บนหน้าจอ ถ้าคุณเลือก <พิมพ์ต่อ (ไม่รับประกันคุณภาพ)> คุณสามารถพิมพ์ต่อไปได้ แต่เครื่องอาจทำงานผิดปกติ

ในการแสดงวิธีการเปลี่ยน ให้เลือก <แสดงขั้นตอนการเปลี่ยนตลับหมึก> บนหน้าจอ

ถ้าคุณเลือก <พิมพ์ต่อ (ไม่รับประกันคุณภาพ)> คุณสามารถพิมพ์ต่อไปได้ แต่เครื่องอาจทำงานผิดปกติ

การแฟกซ์ถูกจำกัด

การส่งแฟกซ์ถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก

เข้าสู่ระบบด้วย ID แผนกที่ไม่ได้ปิดใช้งานการส่งแฟกซ์ สำหรับ ID และ PIN ของแผนก โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณ
การตั้งค่าการจัดการ ID แผนก

การรับรอง Google Cloud Print ผิดพลาด

Cloud Print ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องของเซิร์ฟเวอร์ หรือรับข้อมูลสำหรับการลงทะเบียนได้

ตรวจสอบว่าระบุการตั้งค่าวันที่และเวลาถูกต้องหรือไม่
<การตั้งค่าวันที่/เวลา>

การสื่อสาร Google Cloud Print ผิดพลาด

Cloud Print ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด

ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อเครื่องกับ LAN แบบไร้สายหรือ LAN แบบใช้สายถูกต้องหรือไม่
การเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สาย
การเชื่อมต่อกับ LAN แบบผ่านสาย

พอร์ตที่ใช้สำหรับ Cloud Print อาจถูกบล็อคโดยไฟร์วอลล์หรือการปกป้องอื่น ตรวจสอบว่าพอร์ต 5222 ใช้งานได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

ถ้ามีการใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์บนเครือข่าย ตรวจสอบว่าการตั้งค่าพร็อกซีบนเครื่องและเซิร์ฟเวอร์ถูกต้องหรือไม่ สำหรับรายละเอียด โปรดติดต่อผู้ดูแลเครือข่ายของคุณ
การตั้งค่าพร็อกซี

ป้อนกระดาษ

ไม่ได้ใส่กระดาษไว้ในถาดใส่กระดาษหรือถาดอเนกประสงค์

ใส่กระดาษ
การโหลดกระดาษ

ไม่ได้ใส่กระดาษที่สามารถพิมพ์รายงานหรือรายการได้

ใส่กระดาษที่เหมาะสมสำหรับพิมพ์รายงานหรือรายการ และตั้งค่าขนาดและประเภทกระดาษ
การโหลดกระดาษ
การระบุขนาดและประเภทกระดาษ
กระดาษที่ใช้ได้

ไม่ได้ใส่กระดาษที่สามารถพิมพ์เอกสารที่ได้รับ

ใส่กระดาษที่เหมาะสมสำหรับพิมพ์เอกสารที่ได้รับ และตั้งค่าขนาดและประเภทกระดาษ
การโหลดกระดาษ
การระบุขนาดและประเภทกระดาษ
กระดาษที่ใช้ได้

ถ้าคุณพิมพ์เอกสารที่ได้รับบนกระดาษประเภทนอกเหนือจากขนาด A4 หรือ Letter บางส่วนของภาพอาจขาดหายไป หรือภาพอาจถูกแบ่งและพิมพ์ลงบนกระดาษหลายแผ่น

หน่วยความจำเต็ม (การพิมพ์แบบปลอดภัย)

หน่วยความจำเต็มไปด้วยเอกสารที่มีการรักษาความปลอดภัยซึ่งไม่ได้พิมพ์ออกมา

พิมพ์เอกสารที่มีการรักษาความปลอดภัยซึ่งจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำ
การพิมพ์ผ่านการพิมพ์แบบปลอดภัย

หน่วยความจำเต็ม (ข้ามข้อผิดพลาด)

หน่วยความจำเต็มไปด้วยข้อมูลการพิมพ์ที่ไม่สามารถพิมพ์เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด

ยกเลิกการพิมพ์เอกสารที่เกิดข้อผิดพลาด หรือพิมพ์เอกสารโดยเลือก <ข้ามข้อผิดพลาด> บนหน้าจอสำหรับตรวจสอบสถานะการพิมพ์
การยกเลิกการพิมพ์

การพิมพ์สื่อบันทึกหน่วยความจำถูกจำกัด

ไม่ได้เปิดใช้งานฟังก์ชันที่พิมพ์ไฟล์ในอุปกรณ์หน่วยความจำ USB

ตั้งค่า <ใช้ฟังก์ชันพิมพ์> ใน <การตั้งค่าสื่อบันทึกหน่วยความจำ> เป็น <เปิด>
การจำกัดฟังก์ชันการพิมพ์จาก USB

ไม่มีการตอบกลับจากปลายทาง

อาจไม่ได้เชื่อมต่อสาย LAN หรือมีปัญหาในสวิตช์

ตรวจสอบสถานะสาย LAN และสวิตช์

ไม่มีการตอบสนองจากโฮสต์

เครื่องไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายอย่างถูกต้อง

ตรวจสอบเครื่องและการตั้งค่าเครือข่าย และเชื่อมต่ออีกครั้ง
การตั้งค่าสภาพแวดล้อมเครือข่าย

กระดาษติดค้าง

กระดาษติด

นำกระดาษที่ติดอยู่ออกมา และพิมพ์อีกครั้ง (การพิมพ์จะเริ่มต้นอีกครั้งโดยอัตโนมติ)
การนำกระดาษที่ติดออก

การตั้งค่ากระดาษและขนาดที่ป้อนไม่ตรงกัน

การตั้งค่าขนาดกระดาษบนแผงควบคุมการทำงานไม่ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ไว้

จับคู่การตั้งค่าขนาดกระดาษที่ระบุใน <การตั้งค่ากระดาษ> และขนาดกระดาษที่ใส่จริง

ในการใช้กระดาษที่ใส่ไว้

เปลี่ยนการตั้งค่าของ <การตั้งค่ากระดาษ> เพื่อให้ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ไว้
การระบุขนาดและประเภทกระดาษ

ถ้าพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าขนาดกระดาษในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ไว้หรือไม่

ในการใส่กระดาษโดยไม่เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า

ใส่กระดาษที่มีขนาดที่ตั้งไว้ใน <การตั้งค่ากระดาษ>
การโหลดกระดาษ

ตรวจสอบว่าที่ปรับกระดาษในถาดใส่กระดาษตั้งไว้ในตำแหน่งที่ถูกต้อง
การโหลดกระดาษ

เตรียมตลับหมึก

ใกล้ถึงเวลาต้องเปลี่ยนตลับหมึกแล้ว

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณมีตลับหมึกสำหรับเปลี่ยนพร้อมแล้ว เปลี่ยนตลับหมึก ถ้าคุณเห็นข้อความนี้ ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นพิมพ์งานขนาดใหญ่
วัสดุสิ้นเปลือง

การพิมพ์ถูกจำกัด

การพิมพ์ถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก

เข้าสู่ระบบด้วย ID แผนกที่ไม่ได้ปิดใช้งานการพิมพ์ สำหรับ ID และ PIN ของแผนก โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณ
การตั้งค่าการจัดการ ID แผนก

การสแกนระยะไกลถูกจำกัด

การสแกนที่ดำเนินการโดยใช้คอมพิวเตอร์ถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก

เข้าสู่ระบบด้วย UI ระยะไกลในโหมดผู้จัดการระบบ แสดงหน้าจอแก้ไขของการจัดการ ID แผนก และเลือกช่องทำเครื่องหมาย [Allow Scan Jobs with Unknown IDs] (อนุญาตให้ทำงานสแกนด้วย ID ที่ไม่รู้จัก)
การตั้งค่าการจัดการ ID แผนก

การสแกนถูกจำกัด

การสแกนถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก

เข้าสู่ระบบด้วย ID แผนกที่ไม่ได้ปิดใช้งานการสแกน สำหรับ ID และ PIN ของแผนก โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณ
การตั้งค่าการจัดการ ID แผนก

ตั้งค่าข้อมูลการรับรองที่ถูกต้อง

ไม่ได้ตั้งค่าข้อมูลการรับรองความถูกต้องไคลเอนต์อย่างถูกต้อง (คีย์และใบรับรอง ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน หรือใบรับรอง CA)

ตรวจสอบวิธีการรับรองความถูกต้องที่ระบุและข้อมูลการรับรองความถูกต้อง (คีย์และใบรับรอง ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และใบรับรอง CA)
การกำหนดการตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง IEEE 802.1X

ตั้งค่าข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรับรองความถูกต้อง

ไม่ได้กำหนดค่าการรับรองความถูกต้อง IEEE 802.1X ไว้อย่างถูกต้อง

กำหนดค่า IEEE 802.1X ให้ถูกต้องจาก UI ระยะไกล
การกำหนดการตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง IEEE 802.1X

การกำหนดและลงทะเบียนของปลายทางใหม่ถูกจำกัด

เฉพาะปลายทางที่ลงทะเบียนในสมุดที่อยู่เท่านั้นที่สามารถระบุเพื่อส่งแฟกซ์หรืออีเมล

ในการป้อนปลายทางใหม่โดยใช้แผงควบคุมการทำงาน หรือเพิ่มหรือแก้ไขปลายทางในสมุดที่อยู่ คุณต้องตั้งค่า <จำกัดปลายทางใหม่> เป็น <ปิด> สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณ
การจำกัดปลายทางใหม่ที่สามารถระบุได้

ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องหมดอายุ

ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งจากเซิร์ฟเวอร์ RADIUS หมดอายุแล้ว

ตรวจสอบช่วงเวลาที่ใช้ได้ของใบรับรองเซิร์ฟเวอร์บนเซิร์ฟเวอร์ RADIUS
การกำหนดการตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง IEEE 802.1X

ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องไม่ถูกต้อง

ไม่มีใบรับรอง CA ที่ลงทะเบียนไว้ในเครื่องพิมพ์ซึ่งสามารถทำงานร่วมกับใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้อง

ตรวจสอบว่ามีใบรับรอง CA ที่ลงทะเบียนไว้ในเครื่องพิมพ์ซึ่งสามารถทำงานร่วมกับใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้อง
การกำหนดการตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง IEEE 802.1X

คอมพิวเตอร์ถูกจำกัด

การสแกนที่ดำเนินการบนแผงควบคุมการทำงานถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก

เข้าสู่ระบบด้วย UI ระยะไกลในโหมดผู้จัดการระบบ แสดงหน้าจอแก้ไขของ ID แผนกที่เกี่ยวข้อง และเลือกช่องทำเครื่องหมาย [Allow Scan Jobs with Unknown IDs] (อนุญาตให้ทำงานสแกนด้วย ID ที่ไม่รู้จัก)
การตั้งค่าการจัดการ ID แผนก

หน่วยความจำเต็ม

ไม่สามารถส่งหรือรับแฟกซ์ หรือไม่สามารถสแกนต้นฉบับ เนื่องจากมีพื้นที่ว่างในหน่วยความจำไม่เพียงพอ

ถ้ามีงานส่งหรือพิมพ์อยู่ในคิว ให้รอจนกว่างานนั้นจะเสร็จสมบูรณ์

ถ้าจัดเก็บเอกสารที่ได้รับไว้ในหน่วยความจำ ให้พิมพ์หรือลบออก
การรับเอกสารที่ได้รับไว้ในเครื่อง (การรับเข้าหน่วยความจำ)

ถ้าส่งต้นฉบับที่มีหลายหน้า ให้แบ่งต้นฉบับออกเป็นหลายส่วน

ถ้าส่งแฟกซ์ ให้ลดความละเอียดในการสแกนต้นฉบับ
การใช้งานขั้นพื้นฐานของการส่งแฟกซ์

ถ้าสแกน ให้เปลี่ยนรูปแบบไฟล์เพื่อลดขนาดของไฟล์
การใช้งานขั้นพื้นฐานของการสแกนต้นฉบับ

ต้นฉบับที่สแกนไม่สามารถจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์หน่วยความจำ USB เนื่องจากพื้นที่ว่างในหน่วยความจำไม่เพียงพอ

ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นเพื่อให้มีพื้นที่ว่างในอุปกรณ์หน่วยความจำ USB หรือเชื่อมต่ออุปกรณ์หน่วยความจำ USB อื่น
เสียบอุปกรณ์หน่วยความจำ USB

หน่วยความจำเต็ม ป้อนการตั้งค่าประเภทต้นฉบับอีกครั้ง

ไม่สามารถสแกนต้นฉบับ เนื่องจากหน่วยความจำเต็มในระหว่างการทำสำเนา

ตั้งค่า <ประเภทต้นฉบับ> เป็น <ข้อความ/ภาพถ่าย/แผนที่ (ความเร็ว)> และทำสำเนา
การเลือกประเภทต้นฉบับสำหรับทำสำเนา

หน่วยความจำเต็ม การแสกนจะถูกยกเลิก คุณต้องการพิมพ์หรือไม่?

ไม่สามารถสแกนต้นฉบับ เนื่องจากพื้นที่ว่างในหน่วยความจำไม่เพียงพอ

เลือกว่าจะพิมพ์หน้าที่สแกนหรือยกเลิกงาน

ทำสำเนาต้นฉบับในสองส่วนหรือมากกว่านั้น

ไม่สามารถสแกนทุกหน้าได้ในระหว่างการเรียงลำดับและทำสำเนา

เลือกว่าจะพิมพ์หน้าที่สแกนหรือยกเลิกงาน

ถ้านี่คืองานทำสำเนา ให้ทำสำเนาต้นฉบับสองส่วนหรือมากกว่านั้น หรือเปลี่ยนการตั้งค่า <ประเภทต้นฉบับ> เป็น <ข้อความ/ภาพถ่าย/แผนที่> แล้วคัดลอกต้นฉบับ
การเลือกประเภทต้นฉบับสำหรับทำสำเนา

จำนวนของตัวอักษรที่ระบุไม่ถูกต้องหรือมีการใช้ตัวอักษร ที่ใช้ไม่ได้

ไม่ได้ป้อนคีย์เครือข่าย (คีย์ WPA/WPA2-PSK หรือ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สายอย่างถูกต้อง

ตรวจสอบคีย์เครือข่าย (คีย์ WPA/WPA2-PSK หรือ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สาย และตั้งค่าให้กับเครื่องอีกครั้ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบคีย์เครือข่าย โปรดดูคู่มือใช้งานของอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ หรือติดต่อผู้ผลิต
การตรวจสอบ SSID และคีย์เครือข่าย
การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยเลือกเราเตอร์แบบไร้สาย
การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยระบุการตั้งค่าโดยละเอียด

หน่วยความจำ USB ถูกจำกัด

ไม่ได้เปิดใช้งานฟังก์ชันที่จัดเก็บต้นฉบับที่สแกนในอุปกรณ์หน่วยความจำ USB

ตั้งค่า <ใช้ฟังก์ชันสแกน> เป็น <เปิด>
การจำกัดฟังก์ชันสแกนไปยัง USB

การตั้งค่าคีย์ WEP ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบการตั้งค่า WEP

ตรวจสอบค่าคีย์เครือข่าย (คีย์ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สาย และตั้งค่าในเครื่องอืกครั้ง
การตรวจสอบ SSID และคีย์เครือข่าย
การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยเลือกเราเตอร์แบบไร้สาย
การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยระบุการตั้งค่าโดยละเอียด

ใช้ UI ระยะไกลในการตั้งค่าข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรับรอง ความถูกต้อง

การตั้งค่า IEEE 802.1X ไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบว่า [Login Name] (ชื่อเข้าสู่ระบบ) ตั้งค่าถูกต้องหรือไม่

ตรวจสอบว่าเลือกช่องทำเครื่องหมาย [Use TLS] (ใช้ TLS), [Use TTLS] (ใช้ TTLS) หรือ [Use PEAP] (ใช้ PEAP)

ถ้าใช้ TLS ตรวจสอบว่าลงทะเบียน "คีย์และใบรับรอง" แล้วหรือไม่

ถ้าใช้ TTLS หรือ PEAP ตรวจสอบว่าตั้งค่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านถูกต้องแล้วหรือไม่
การกำหนดการตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง IEEE 802.1X