Základní operace v systému Windows

V závislosti na použitém počítači se tato operace může lišit.

Zobrazení složky tiskárny

Windows Vista
[Start]  vyberte možnost [Control Panel] (Ovládací panely) [Printer] (Tiskárna).
Windows 7/Server 2008 R2
[Start]  vyberte položku [Devices and Printers] (Zařízení a tiskárny).
Windows 8/Server 2012
Klikněte pravým tlačítkem myši na levý dolní roh obrazovky vyberte položku [Control Panel] (Ovládací panely) [View devices and printers] (Zobrazit zařízení a tiskárny).
Windows 8.1/Server 2012 R2
Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko [Start]  vyberte položku [Control Panel] (Ovládací panely)  [View devices and printers] (Zobrazit zařízení a tiskárny).
Windows 10
[] vyberte [Windows System] (Systém Windows) [Control Panel] (Ovládací panely) [Hardware and Sound] (Hardware a zvuk) [Devices and printers] (Zařízení a tiskárny).
Windows Server 2008
[Start]  vyberte položku [Control Panel] (Ovládací panely) dvakrát klikněte na položku [Printers] (Tiskárny).
Windows 2016
Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko [] vyberte položku [Control Panel] (Ovládací panely) [Hardware] [Devices and printers] (Zařízení a tiskárny).

Povolení možnosti [Network discovery] (Zjišťování sítě)

Aktivujte možnost [Network discovery] (Zjišťování sítě), aby se zobrazily počítače ve vaší síti.
Windows Vista
[Start]  vyberte [Control Panel] (Ovládací panely)  [View network status and tasks] (Zobrazit úlohy a stav sítě)  vyberte [Turn on network discovery] (Zapnout zjišťování sítě) v části [Network discovery] (Zjišťování sítě).
Windows 7/Server 2008 R2
[Start]  vyberte [Control Panel] (Ovládací panely)  [View network status and tasks] (Zobrazit úlohy a stav sítě)  [Change advanced sharing settings] (Změnit pokročilé nastavení sdílení)  vyberte [Turn on network discovery] (Zapnout zjišťování sítě) v části [Network discovery] (Zjišťování sítě).
Windows 8/Server 2012
Klikněte pravým tlačítkem do levého dolního rohu obrazovky  vyberte [Control Panel] (Ovládací panely)  [View network status and tasks] (Zobrazit úlohy a stav sítě) v části  [Change advanced sharing settings] (Změnit pokročilé nastavení sdílení)  vyberte [Turn on network discovery] (Zapnout zjišťování sítě) v části [Network discovery] (Zjišťování sítě).
Windows 8.1/Server 2012 R2
Klikněte pravým tlačítkem na [Start]  vyberte [Control Panel] (Ovládací panely)  [View network status and tasks] (Zobrazit úlohy a stav sítě)  [Change advanced sharing settings] (Změnit pokročilé nastavení sdílení)  vyberte [Turn on network discovery] (Zapnout zjišťování sítě) v části [Network discovery] (Zjišťování sítě).
Windows 10
[] vyberte [Windows System] (Systém Windows)  [Control Panel] (Ovládací panely)  [View network status and tasks] (Zobrazit úlohy a stav sítě)  [Change advanced sharing settings] (Změnit pokročilé nastavení sdílení)  vyberte [Turn on network discovery] (Zapnout zjišťování sítě) v části [Network discovery] (Zjišťování sítě).
Windows Server 2008
[Start]  vyberte [Control Panel] (Ovládací panely)  dvakrát klikněte na [Network and Sharing Center] (Centrum sítí a sdílení)  vyberte [Turn on network discovery] (Zapnout zjišťování sítě) v části [Network discovery] (Zjišťování sítě).
Windows Server 2016
Klikněte pravým tlačítkem na []  vyberte [Control Panel] (Ovládací panely) [View network status and tasks] (Zobrazit úlohy a stav sítě) [Change advanced sharing settings] (Změnit pokročilé nastavení sdílení) vyberte [Turn on network discovery] (Zapnout zjišťování sítě) v části [Network discovery] (Zjišťování sítě).

Zobrazení sdílených tiskáren na tiskovém serveru

1
Otevřete Windows Explorer.
Windows Vista/7/Server 2008
[Start] vyberte položky [All Programs] (Všechny programy) nebo [Programs] (Programy)  [Accessories] (Příslušenství)  [Windows Explorer] (Průzkumník Windows).
Windows 8/Server 2012
Klikněte pravým tlačítkem myši na levý dolní roh obrazovky  vyberte položku [File Explorer] (Průzkumník souborů).
Windows 8.1/Server 2012 R2
Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko [Start] vyberte položku [File Explorer] (Průzkumník souborů).
Windows 10/Server 2016
Klikněte pravým tlačítkem na [] vyberte [File Explorer] (Průzkumník souborů).
2
Ve složce [Network] (Síť) nebo [My Network Places] (Místa v síti) vyberte tiskový server.
Chcete-li zobrazit počítače v síti, může být nutné zapnout funkci zjišťování sítě nebo vyhledat počítače v síti.
Zobrazí se sdílené tiskárny.
1

Tisk zkušební stránky v systému Windows

Můžete zkontrolovat, zda je ovladač tiskárny funkční, a to vytištěním zkušební stránky v systému Windows.
1
Vložte papír o velikosti A4 do víceúčelové přihrádky. Vkládání papíru do víceúčelové přihrádky
2
Otevřete složku tiskárny. Zobrazení složky tiskárny
3
Pravým tlačítkem klikněte na ikonu ovladače tiskárny zařízení a klikněte na položku [Printer properties] nebo [Properties].
4
Na kartě [General] klikněte na položku [Print Test Page].
Vytiskne se zkušební stránka.

Kontrola bitové architektury

Pokud si nejste jisti, zda se v počítači používá 32- nebo 64bitový systém Windows, postupujte podle následujících pokynů.
1
Zobrazte dialogové okno [Control Panel] (Ovládací panely).
Windows Vista/7/Server 2008
[Start]  vyberte položku [Control Panel] (Ovládací panely).
Windows 8/Server 2012
Klikněte pravým tlačítkem myši na levý dolní roh obrazovky  vyberte položku [Control Panel] (Ovládací panely).
Windows 8.1/Server 2012 R2
Pravým tlačítkem myši klikněte na tlačítko [Start]  vyberte [Control Panel] (Ovládací panely).
Windows 10/Server 2016
Pokračujte krokem 2.
2
Zobrazte možnost [System] (Systém).
Windows Vista/7/8/Server 2008 R2/Server 2012
Klikněte na možnost [System and Maintenance] (Systém a údržba) nebo [System and Security] (Systém a zabezpečení)  [System] (Systém).
Windows 10/Server 2016
Klikněte na tlačítko [] vyberte možnost [Settings] (Nastavení)  [System] (Systém)  [About] (O systému).
Windows Server 2008
Dvakrát klikněte na možnost [System] (Systém).
3
Zkontrolujte bitovou architekturu.
U 32bitové verze
se zobrazí položka [32-bit Operating System] (32bitový operační systém).
U 64bitové verze
se zobrazí položka [64-bit Operating System] (64bitový operační systém).

Kontrola názvu počítače

1
Zobrazte dialogové okno [Control Panel] (Ovládací panely).
Windows Vista/7/Server 2008
[Start]  vyberte položku [Control Panel] (Ovládací panely).
Windows 8/Server 2012
Klikněte pravým tlačítkem myši na levý dolní roh obrazovky  vyberte položku [Control Panel] (Ovládací panely).
Windows 8.1/Server 2012 R2
Pravým tlačítkem myši klikněte na tlačítko [Start]  vyberte [Control Panel] (Ovládací panely).
Windows 10
[] vyberte [Windows System] (Systém Windows)  [Control Panel] (Ovládací panely).
Server 2016
Klikněte pravým tlačítkem na [ vyberte [Control Panel] (Ovládací panely).
2
Zobrazte možnost [System] (Systém).
Windows Vista/7/8/10/Server 2008 R2/Server 2012/Server 2016
Klikněte na možnost [System and Maintenance] (Systém a údržba) nebo [System and Security] (Systém a zabezpečení)  [System] (Systém).
Windows Server 2008
Dvakrát klikněte na [System] (Systém).
3
Zkontrolujte název počítače.

Kontrola portu tiskárny

1
Otevřete složku tiskárny. Zobrazení složky tiskárny
2
Pravým tlačítkem klikněte na ikonu ovladače tiskárny zařízení a klikněte na položku [Printer properties] nebo [Properties].
3
Na kartě [Ports] zkontrolujte, že je vybrán správný port.
Pokud používáte síťové připojení a změnili jste IP adresu zařízení
Pokud [Description] pro vybraný port je [Canon MFNP Port] a zařízení i počítač jsou ve stejné podsíti, připojení se uchová. Nemusíte přidávat nový port. Pokud je vybráno [Standard TCP/IP Port], musíte nový port přidat. Konfigurace portů tiskáren

Kontrola obousměrné komunikace

1
Otevřete složku tiskárny. Zobrazení složky tiskárny
2
Pravým tlačítkem klikněte na ikonu ovladače tiskárny zařízení a klikněte na položku [Printer properties] nebo [Properties].
3
Na kartě [Ports] se ujistěte, že je zaškrtnuto políčko [Enable bidirectional support].

Kontrola identifikátoru SSID, k němuž je počítač připojen

Pokud máte počítač připojený k bezdrátové síti LAN, klikněte na hlavním panelu systému na možnost , , nebo a zobrazte tak SSID připojeného směrovače bezdrátové sítě.

Když tisknete nebo odesíláte z aplikace Windows Store

Windows 8/Server 2012
Zobrazte symboly na pravé straně obrazovky  Klepněte nebo klikněte na [Devices] (Zařízení)  Ovladač, který používáte  [Print] (Tisk).
Windows 8.1/Server 2012 R2
Zobrazte symboly na pravé straně obrazovky  Klepněte nebo klikněte na [Devices] (Zařízení)  [Print] (Tisk) Ovladač, který používáte  [Print] (Tisk).
Windows 10
V nabídce aplikace klepněte nebo klikněte na možnost [Print] (Tisk)  Ovladač, který používáte  [Print] (Tisk).
Pokud tisknete dokument nebo odesíláte faxy tímto způsobem, je k dispozici pouze omezené množství funkcí.
Pokud se zobrazí hlášení [The printer requires your attention. Go to the desktop to take care of it.] (Tiskárna vyžaduje vaši pozornost. Přepněte na plochu a podívejte se, co je potřeba udělat.), proveďte následující akce. Tato zpráva se zobrazí, pokud je zařízení nastavené na možnost zobrazení uživatelského jména při tisku dokumentů, odesílání faxů a podobných činnostech.
1XSE-0F2