Veelvoorkomende problemen
Als er problemen ontstaan tijdens het gebruiken van de machine, controleer dan de tips in dit gedeelte voordat u contact met ons opneemt. Als u een probleem niet zelf kunt oplossen, neem dan contact op met uw Canon-dealer of met de Canon-helpdesk.
Controleer de volgende punten
Is het apparaat ingeschakeld? Is het netsnoer aangesloten?
Als het apparaat is ingeschakeld, maar niet reageert, zet het dan uit, controleer of het netsnoer goed is aangesloten en zet het apparaat weer aan. Zie voor informatie over het aansluiten van het netsnoer Aan de slag. Handleidingen en hun inhoud
Is het apparaat op de juiste manier via een USB-kabel verbonden met een computer?
Controleer of het apparaat goed is geconfigureerd. Probleem met de USB-verbinding
Is de sluimermodus geactiveerd?
Als u het apparaat gedurende bepaalde tijd niet gebruikt, wordt de slaapstand geactiveerd om stroom te besparen. U kunt dan geen bewerkingen uitvoeren.
Als u de slaapstand wilt uitschakelen, drukt u op elke toets behalve de hoofdschakelaar.
Als u de slaapstand wilt uitschakelen, drukt u op elke toets behalve de hoofdschakelaar.
Wordt er een bericht weergegeven in het printerstatusvenster?
Als er sprake is van een probleem, wordt er een bericht weergegeven. Maatregelen bij ieder bericht
Als het probleem blijft optreden
Klik op de koppeling die overeenkomt met het probleem.