Desktop Browser Codes d'erreur

Si un code d'erreur s'affiche lorsque vous utilisez Desktop Browser, Printer Monitor ou Document Monitor, suivez les étapes décrites dans cette section pour résoudre le problème. Cette section décrit de manière succincte les codes d'erreur communs et indique les procédures de résolution à suivre lorsqu'ils apparaissent.
REMARQUE
Dans certains cas, les étapes décrites ci-dessous ne permettront pas de résoudre le problème.
EDML060050
Impossible d'établir la connexion avec la bibliothèque spécifiée.
Les fichiers nécessaires à la connexion n'ont pas été trouvés dans le dossier enregistré en tant que bibliothèque.
Pour utiliser cette bibliothèque, commencez par la supprimer à l'aide de [Supprimer l'enregistrement], puis réenregistrez le même dossier à l'aide de [Enregistrer la bibliothèque].
ID de message : {0}
Cause
Un fichier requis pour la connexion à un dossier enregistré en tant que bibliothèque (fichier iwu) est, pour une raison quelconque, introuvable, alors qu'il devrait être dans ce dossier.
Le dossier enregistré est introuvable (si le dossier était partagé, quelqu'un l'a peut-être supprimé, etc.).
Solution
Annulez l'enregistrement de la bibliothèque et enregistrez-la de nouveau.
EDMN060020
EDMN060026
EDMN060500
Connexion impossible car la bibliothèque spécifiée n'existe pas ou vous n'avez pas de droits d'accès sur cette bibliothèque.
ID de message : {0}
Cause
Connecté à la Bibliothèque Document Server mais impossible de trouver la bibliothèque ou d'accéder à celle-ci.
Solution
Vérifiez si la bibliothèque existe.
Vérifiez également si vous avez les droits d'accès à la bibliothèque et accordez les droits d'accès si nécessaire.
Le serveur ne répond pas. Vérifiez que l'URL de la bibliothèque est incorrecte.
ID de message : {0}
Cause
IIS ou le site est arrêté sur le Document Server auquel vous avez essayé de vous connecter.
Solution
Vérifiez l'état de service du serveur.
Connexion impossible car iW Desktop n'est pas prise en charge par cette version de serveur.
Vérifiez que la version de iW Desktop est prise en charge par le serveur.
- Version du serveur : {0}
- Langue du serveur : {1}
- Message du serveur : {2}
ID de message : {3}
Cause
Lorsque vous vous connectez à Bibliothèque Document Server, la connexion à un serveur avec un protocole inconnu a échoué.
Solution
Vérifiez si le serveur auquel vous essayez de vous connecter est une version de serveur prise en charge.
EDMN060070
Impossible d'établir la connexion avec la bibliothèque. Le [Nom d'utilisateur] ou le [Mot de passe] indiqué est incorrect.
ID de message : {0}
Cause
Lors de la connexion à la Bibliothèque Document Server, vous avez saisi trois fois un nom d'utilisateur ou un mot de passe incorrect dans une ligne à l'authentification de la connexion.
Solution
Entrez vos nom d'utilisateur et mot de passe corrects.
Vous pouvez également vérifier si l'utilisateur est enregistré dans le serveur sur lequel vous vous connectez.
EDMN060100
Connexion impossible car la bibliothèque spécifiée n'existe pas ou vous n'avez pas de droits d'accès sur cette bibliothèque.
ID de message : {0}
Cause
Lorsque vous vous connectez à Bibliothèque Document Server, une opération que l'utilisateur de connexion n'est pas autorisé à effectuer sur la bibliothèque spécifiée a été exécutée.
Solution
Vérifiez que vous avez les droits d'accès à la bibliothèque à laquelle vous vous êtes connecté et accordez les droits d'accès si nécessaire.
MCB06001
Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}
Cause
Fichier inaccessible ou introuvable dans un dossier réseau de bibliothèque locale.
Solution
Vérifiez si le dossier réseau ou le fichier concerné existe.
De plus, vérifiez si vous avez l'autorisation d'accéder au dossier réseau et au fichier.
MCB46011
Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}
Cause
Le fichier de paramètres d'un dossier cible de contrôle n'existe pas.
Solution
Vérifiez si le fichier de paramètres du dossier cible de contrôle existe.
MCB46021
Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}
Cause
Échec de lecture ou d'écriture du fichier de paramètres d'un dossier cible de contrôle.
Solution
Vérifiez le fichier de paramètres du dossier cible de contrôle.
Ou redémarrez Desktop Browser.
MCB46031
Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}
Cause
Échec de sélection ou d'annulation d'un dossier cible de contrôle.
Solution
Vérifiez le fichier de paramètres du dossier cible de contrôle.
Ou redémarrez Desktop Browser.
MCO02013
Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}
Cause
Échec de démarrage de Desktop Editor.
Solution
Si Desktop Editor ne démarre pas normalement, réinstallez Desktop.
MCB09100
Vous n'avez pas la permission d'écrire dans les documents ou dossiers spécifiés.
ID de message : {0}
Cause
L'utilisateur en cours ne dispose pas d'autorisation en écriture pour les dossiers.
Solution
Vérifiez votre niveau d'autorisation utilisateur.
MOB01004
Impossible de récupérer les données en raison d'une erreur.
ID de message : {0}
Cause
Une erreur d'accès s'est produite lors de l'accès à un dossier temporaire.
Solution
Accordez l'autorisation d'accéder au dossier temporaire.
MOB01002
Impossible de démarrer le module interne en raison d'une erreur.
Il est possible que les fichiers nécessaires soient altérés ou supprimés.
Réinstallez iW Desktop.
ID de message : {0}
Cause
Échec de démarrage de Desktop Editor.
Solution
Si Desktop Editor ne démarre pas normalement, réinstallez Desktop.
MCB11100
Vous ne disposez pas des privilèges requis pour effectuer cette opération.
Si vous voulez supprimer de nombreux dossiers ou si la hiérarchie des dossiers est complexe, réalisez l'une des opérations suivantes :

- Réduisez le nombre de documents à supprimer simultanément, puis réessayez.
- Définissez les paramètres afin de limiter à 10 les hiérarchies de dossiers à supprimer simultanément, puis réessayez.
ID de message : {0}
Cause
Vous avez essayé de supprimer un dossier avec 10 sous dossier ou plus.
Vous avez effectué une suppression avec de nombreux fichiers présents dans la Corbeille.
Solution
Sélectionnez moins de documents à supprimer en même temps et tentez de réexécuter l'opération.
Supprimez les sous-dossiers et leur contenu, en commençant par le dernier sous-dossier jusqu'à celui au 10ième rang.
Réessayez après avoir vidé la Corbeille.
MCB15040
Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}
Cause
Tentative d'enregistrement d'un fichier avec une bibliothèque alors que l'enregistrement du fichier était interdit par Document Server.
Solution
Vérifiez les paramètres suivants sur Document Server.
Types de fichiers à bloquer
Taille de fichier maximale à télécharger
MCB18040
Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}
Cause
Avec Desktop en cours d'exécution, un ajout a été effectué par un paramètre Document Server aux types de fichiers à bloquer et vous avez extrait ou téléchargé un fichier cible dans Desktop.
Solution
Supprimez le type de fichier cible des types de fichiers à bloquer.
Redémarrez Desktop, et exécutez de nouveau l'extraction ou le téléchargement.
MCB32191
Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.
ID de message : {0}
Cause
Une erreur d'accès s'est produite lors de l'accès au réseau.
Solution
Vérifiez les conditions de la connexion au réseau.
MCB33191
Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.
ID de message : {0}
Cause
Une erreur d'accès s'est produite lors de l'accès au réseau.
Solution
Vérifiez les conditions de la connexion au réseau.
MCB03001
Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}
Cause
Paramétrage de imageRUNNER ADVANCE
[Réglages/Enregistr.] > [Réglages de fonction] > [Enreg./Accès fichiers] > [Réglages d'espace avancé] > [Formats fichier autorisés pour mémo.] n'est pas défini sur [Tout].
Solution
Paramétrage de imageRUNNER ADVANCE
Sélectionnez [Réglages/Enregistr.] > [Réglages de fonction] > [Enreg./Accès fichiers] > [Réglages d'espace avancé] et configurez [Formats fichier autorisés pour mémo.] sur [Tout].
MCB03191
Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.
ID de message : {0}
Cause
Une erreur d'accès s'est produite lors de l'accès au réseau.
Solution
Vérifiez les conditions de la connexion au réseau.
MCB85031
Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.
ID de message : {0}
Cause
Le fichier cible de téléchargement n'existe pas.
Solution
Actualisez l'affichage pour afficher les dernières informations, puis revérifiez si le fichier existe.
MCB02491
Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.
ID de message : {0}
Cause
Une erreur d'accès s'est produite lors de l'accès au réseau.
Solution
Vérifiez les conditions de la connexion au réseau.
MCB02191
Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.
ID de message : {0}
Cause
Une erreur d'accès s'est produite lors de l'accès au réseau.
Solution
Vérifiez les conditions de la connexion au réseau.
MCB04191
Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.
ID de message : {0}
Cause
Une erreur s'est produite lors de la connexion à Document Server.
Solution
Vérifiez l'état de connexion de Document Server.
Cause
Une erreur d'accès s'est produite lors de l'accès au réseau.
Solution
Vérifiez les conditions de la connexion au réseau.
MML61010
Le document ou le dossier sélectionné est ouvert dans un autre programme ou est en cours de modification par un autre utilisateur.
Fermer le document ou le dossier ou quitter le programme, puis recommencer l'opération.
ID de message : {0}
Cause
Le document est actuellement ouvert par un autre utilisateur.
Solution
Fermez le document ouvert sur l'ordinateur de l'autre utilisateur.
Cause
Le document n'est pas actuellement ouvert par un autre utilisateur, mais l'ordinateur le considère comme toujours ouvert.
Solution
Patientez au moins dix secondes, puis rouvrez le document.
MCO04031
Vous ne disposez pas des privilèges requis pour effectuer cette opération.
ID de message : {0}
Cause
Une erreur d'accès s'est produite lors de l'accès à un fichier, dossier temporaire ou dossier d'extraction.
Solution
Accordez l'autorisation d'accéder au fichier, dossier temporaire, dossier d'extraction.
MCO26111
MCO03021
MCO03051
Impossible d'accéder au fichier en raison d'une erreur.
ID de message : {0}
Cause
Une erreur d'accès s'est produite lors de l'accès à un fichier ou dossier temporaire.
Solution
Accordez l'autorisation d'accéder au fichier ou dossier temporaire.
Vérifiez si le fichier est endommagé.
MCO27210
Conversion au format PDF impossible : le document spécifié n'est pas valide ou n'est pas pris en charge.
ID de message : {0}
Cause
Cela se produit lors de la conversion d'un fichier Word en PDF dans Desktop Browser.
Solution 1
Modifiez les paramètres facultatifs suivants sous Word et effectuez à nouveau la conversion en PDF dans Desktop Browser.
Sélectionnez [Paramètres de base] > [Paramètres utilisateur de Microsoft Office] et saisissez des caractères non blancs dans [Nom d'utilisateur] et [Initial].
Sélectionner [Paramètres avancés] > [Imprimer] et décocher la case [Imprimer en arrière-plan].
Solution 2
Une version antérieure à Microsoft Office 2010 est peut-être installée. Desktop prend en charge Microsoft Office 2010/2013/2016.
Dans ce cas, effectuer la procédure suivante pour convertir le document au format PDF.
1. Ouvrez le document avec l'application qui lui est associée.
2. Dans l'application, sélectionner l'imprimante [Canon Desktop Document Writer] et lancer l'impression.
3. Sélectionner le menu [Fichier] dans Desktop Editor > [Exporter en tant que fichier PDF].
MCO27001
Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}
Cause
Échec de création d'un dossier unique.
Solution
Vérifiez la mémoire disponible sur le disque, puis vérifiez si vous avez l'autorisation d'écriture vers des fichiers temporaire.
MCB50001
MCB50011
MCB50061
Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}
Cause
Le dossier de destination d'enregistrement du fichier de configuration du cabinet (AppData\Local\Canon\iWDT\x.x\DMS\Neutral\Cabinets) n'existe pas.
Le fichier de configuration du cabinet (Cabinets.xml) n'existe pas.
Le contenu du fichier de configuration du cabinet (Cabinets.xml) n'est pas valide.
Solution
Redémarrez Desktop Browser.
MCB22001
Impossible d'accéder au fichier en raison d'une erreur.
ID de message : {0}
Cause
Échec d'accès à un fichier.
Solution
Vérifiez si vous avez l'autorisation d'accéder au fichier, et si le fichier n'est pas endommagé.
MCB98011
Le nombre total de documents enregistrés dans cette bibliothèque dépasse {0}.
Si le fonctionnement de l'application est lent, il est possible de l'améliorer en modifiant les paramètres suivants.

- Spécifiez des dossiers à exclure de la gestion de la base de données dans [Paramètres de la plage valide de la base de données].
- Dans Modifier les informations d'enregistrement pour la bibliothèque, désactivez [Utiliser la base de données pour la gestion des dossiers et des fichiers].
ID de message : {1}
Cause
La base de données d'une Bibliothèque réseau gère plus de 20 000 documents.
Solution 1
Modifier les paramètres de la Bibliothèque réseau sélectionnée (base de données) afin qu'elle ne gère pas la base de données.
Solution 2
Annuler la gestion de la base de données des dossiers de la Bibliothèque réseau sélectionnée (base de données) contenant des documents ne nécessitant pas de gérer la base de données pour réduire le nombre de documents gérés. L'administrateur de Desktop doit modifier les paramètres de gestion de la base de données.
MCB98041
La capacité totale de la base de donnée dans cette bibliothèque dépasse la limite.
Il est possible que les nouveaux documents ajoutés ne soient pas recherchés dans la base de données.
Vous pouvez améliorer cela en configurant le dossiers à exclure de la gestion de la base de données dans [Paramètres de la plage valide de la base de données].
ID de message : {0}
Cause
La capacité de la base de données de gestion des documents dans une Bibliothèque réseau (base de données) est de 2 Go.
Solution 1
Modifier les paramètres de la Bibliothèque réseau sélectionnée (base de données) afin qu'elle ne gère pas la base de données.
Solution 2
Annuler la gestion de la base de données des dossiers de la Bibliothèque réseau sélectionnée (base de données) contenant des documents ne nécessitant pas de gérer la base de données pour réduire le nombre de documents gérés. L'administrateur de Desktop doit modifier les paramètres de gestion de la base de données.
MCB98051
Le nombre total de documents enregistrés dans cette bibliothèque dépasse {0} et la capacité totale de la base de données dans cette bibliothèque dépasse la limite.
Il est possible que les nouveaux documents ajoutés ne soient pas recherchés dans la base de données et que l'application soit lente.
Vous pouvez améliorer cela en configurant le dossiers à exclure de la gestion de la base de données dans [Paramètres de la plage valide de la base de données].
ID de message : {1}
Cause
La base de données de gestion des documents dans une Bibliothèque réseau (base de données) répond à l'une des conditions suivantes :
Elle gère plus de 20 000 documents.
Elle dispose d'une capacité de 2 Go.
Solution 1
Modifier les paramètres de la Bibliothèque réseau sélectionnée (base de données) afin qu'elle ne gère pas la base de données.
Solution 2
Annuler la gestion de la base de données des dossiers de la Bibliothèque réseau sélectionnée (base de données) contenant des documents ne nécessitant pas de gérer la base de données pour réduire le nombre de documents gérés. L'administrateur de Desktop doit modifier les paramètres de gestion de la base de données.
01
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09
10
11
Impossible d'accéder au fichier des paramètres.
Nom du fichier : {1}
ID de message : {0}
Cause
Une erreur s'est produite lors de l'écriture vers un fichier de gestion d'extraction.
Solution
Selon le besoin, déplacez le fichier de gestion d'extraction vers un emplacement de sauvegarde (ou supprimez-le), puis redémarrez Desktop Browser.
00
Impossible d'accéder au fichier des paramètres.
Nom du fichier : {1}
ID de message : {0}
Cause
Échec de lecture du fichier de paramètres de contrôle de lancement de processus en double (ProcessControlSetting.xml).
Solution
Vérifiez l'autorisation d'accès au fichier de paramètres de contrôle de lancement de processus en double (ProcessControlSetting.xml).
Impossible d'accéder au fichier des paramètres.
Nom du fichier : {1}
ID de message : {0}
Cause
Le format de InputBarConfigList.xml n'était pas valide.
Solution
Vérifiez si le contenu du fichier est correct.
Impossible d'accéder au fichier des paramètres.
Nom du fichier : {1}
ID de message : {0}
Cause
La lecture du fichier InputBarConfigList.xml a été refusée.
Solution
Vérifiez que vous avez l'autorisation d'accéder au fichier.
Impossible d'accéder au fichier des paramètres.
Nom du fichier : {1}
ID de message : {0}
Cause
Échec de lecture du fichier InputBarConfigList.xml.
Solution
Vérifiez l'état du fichier.
MML01071
Opération impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}
Cause
Une erreur inattendue s'est produite.
Solution
Vérifiez si la bibliothèque de Espace avancé constitue une cible de contrôle pour votre logiciel de sécurité. Le cas échéant, supprimez-la des cibles de votre logiciel de sécurité.
Redémarrez l'application, et tentez de réexécuter l'opération.
Si cela ne résout pas le problème, contactez votre administrateur système ou support technique.
MML07002
Impossible d'accéder au fichier en raison d'une erreur.
ID de message : {0}
Cause
Échec de l'accès à un fichier ou dossier temporaire.
Solution
Accordez l'autorisation d'accéder au fichier ou dossier temporaire.
Vérifiez si le fichier est endommagé.
MML07004
Opération impossible en raison d'une erreur. Confirmez l'état du réseau.
ID de message : {0}
Cause
Une erreur d'accès s'est produite lors de l'accès au réseau.
Solution
Vérifiez les conditions de la connexion au réseau.
MML14081
Vous ne disposez pas des privilèges requis pour effectuer cette opération.
ID de message : {0}
Cause
Le fichier de raccourci vers une cible qui a été lu était un répertoire.
Solution
Vérifiez le nom du fichier de raccourci à créer.
MCM03005
Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}
Cause
Une erreur de mémoire insuffisante s'est produite.
Solution
Vérifiez la mémoire disponible sur le disque et fermez les applications inutilisées.
MCM03003
MCM03006
MCM03054
MCM03057
Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}
Cause
Échec de lecture du fichier desktop.ini.
Solution
Accordez l'autorisation d'accès au fichier desktop.ini.
MDC01008
Authentification impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}
Cause
Échec de l'authentification lors de la connexion.
Solution
Entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe.
MFD02005
Impossible d'acquérir le carnet d'adresses car {0} est introuvable. Spécifiez de nouveau le carnet d'adresses.
ID de message : {1}
Cause
Un fichier de carnet d'adresses est introuvable.
Solution
Spécifiez le fichier de carnet d'adresses correct.
MFD02006
Impossible d'acquérir le carnet d'adresses car {0} est introuvable. Spécifiez de nouveau le carnet d'adresses.
ID de message : {1}
Cause
Le répertoire contenant le fichier de carnet d'adresses est introuvable.
Solution
Spécifiez le fichier de carnet d'adresses correct.
MFD08006
Impossible d'accéder au carnet d'adresses car la communication avec le périphérique n'a pas pu être établie.
Vérifiez que le périphérique est correctement connecté au réseau, puis qu'il est sous tension.
ID de message : {0}
Cause
Une exception .NET Framework s'est produite lors de l'acquisition du carnet d'adresses d'un périphérique (erreur de réseau).
Solution
Vérifiez si vous pouvez vous connecter au télécopieur ou vérifiez s'il y a un problème de réseau.
MFD08009
Il est possible que les [Paramètres de mot de passe] de Desktop Communicator n'aient pas été correctement configurés.
Vérifiez auprès de l'administrateur que les [Paramètres de mot de passe] de Desktop Communicator sont correctement configurés dans Service Management Service de MEAP.
ID de message : {0}
Cause
[Paramètres d'informations d'authentification] n'est pas correctement configuré dans Desktop Communicator.
Solution
Configurer [Paramètres d'informations d'authentification] de manière appropriée dans Desktop Communicator.
MFD08011
Impossible d'acquérir le carnet d'adresses depuis le périphérique spécifié. Cela peut être dû à une ou plusieurs des raisons suivantes :

- Desktop Communicator n'est pas installé sur le périphérique.
- Le service Desktop Communicator est arrêté.
- Les paramètres proxy de votre ordinateur sont incorrects.
ID de message : {0}
Cause
Desktop Communicator n'est pas installé sur le périphérique.
Le service Desktop Communicator est arrêté sur le périphérique.
Vous ne pouvez pas obtenir le carnet d'adresses du périphérique spécifié.
Solution
Vérifiez l'état du périphérique.
MFS20016
Impossible d'acquérir le carnet d'adresses. Cela peut être dû aux raisons suivantes :

- La boîte de dialogue du pilote de fax est ouverte.
- Vous n'avez pas la permission d'écrire dans le dossier spécifié dans le pilote de fax.
- Une autre boîte de dialogue pour l'envoi de télécopies est ouverte avec iW Desktop.
ID de message : {0}
Cause
La fonction Gestion d'ID de service est définie dans le périphérique.
Solution
Désélectionnez la case [Afficher un message de confirmation lors de l'envoi] dans [Paramètres détaillés] dans la feuille [Paramètres du périphérique] des propriétés du pilote de télécopie.
HFM02003
Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}
Cause
Mémoire insuffisante pour démarrer le thread de contrôle périodique de Dossier dynamique.
Solution
Vérifiez la mémoire disponible sur le disque et fermez les applications inutilisées.
EUIL00002
Impossible de démarrer le module interne en raison d'une erreur.
Il est possible que les fichiers nécessaires soient altérés ou supprimés.
Réinstallez iW Desktop.
ID de message : {0}
Cause
Une erreur inattendue s'est produite lors de l'affichage du manuel.
Solution
Réinstallez Desktop.
MOB01003
Démarrage de l'application spécifiée impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}
Cause
Une erreur s'est produite lors de l'ouverture d'un document IWB.
Échec d'exécution de Desktop Editor.
Solution
Si Desktop Editor ne démarre pas normalement, réinstallez Desktop.
MOB03002
Démarrage de l'application spécifiée impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}
Cause
Échec d'exécution de Desktop Editor.
Solution
Si Desktop Editor ne démarre pas normalement, réinstallez Desktop.
MOM03003
Impossible d'accéder au fichier en raison d'une erreur.
ID de message : {0}
Cause
Une erreur s'est produite lors de la création d'un raccourci.
Solution
Vérifiez que vous avez l'autorisation d'accéder au fichier.
MML91002
Impossible d'imprimer le document spécifié. Ouvrez le document avec l'application correcte pour l'imprimer.
ID de message : {0}
Cause
Échec du traitement de l'impression par une application associée.
Solution
L'application associée à l'extension du fichier d'impression cible peut être indisponible ou l'application peut ne pas prendre en charge l'impression. Associez l'extension à une application permettant l'impression.
MCI28003
Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}
Cause
Les informations de paramétrage ne peuvent pas être enregistrées en raison de l'échec de la modification d'une icône.
Solution
Il s'agit d'une erreur inattendue. Il est impossible de l'éviter (cette erreur se produit en cas d'échec de la modification lorsque le fichier desktop.ini est ouvert pendant l'enregistrement d'un bouton d'envoi SMB).
MCI28004
Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}
Cause
Échec de suppression d'une sauvegarde du fichier desktop.ini.
Solution
Vérifiez que vous avez l'autorisation d'accéder à la sauvegarde de desktop.ini, et essayez les autres méthodes possibles de résolution de l'échec de la suppression.
En cas d'échec des autres méthodes, supprimez le fichier manuellement.
MDC06015
Impossible de créer un bouton personnalisé car cela n'est pas pris en charge par le service de connexion du périphérique spécifié.
Vérifiez que le périphérique prend en charge la fonction Gestion des numéros de service ou que le service d'authentification de périphériques prend en charge au moins l'une des méthodes d'authentification suivantes.

- Authentification SDL
- Authentification NTLM
- Authentification BASIC
ID de message : {0}
Cause
WLS (Windows Login Service) n'est pas activé (le service d'authentification n'est pas approprié).
Solution
Activer WLS (Windows Login Service).
Vérifiez que le service d'authentification de périphérique utilise une méthode d'authentification appropriée (authentification SDL/NTLM/par gestion d'ID de service ou une authentification de base).
MCI23003
Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}
Cause
L'opération n'a pu être achevée car une erreur s'est produite (échec de la lecture du fichier xml).
Solution
Réinstallez Desktop.
MDC03005
Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}
Cause
Échec de suppression d'une sauvegarde du fichier desktop.ini.
Solution
S'assurer d'être autorisé à accéder à la sauvegarde du fichier desktop.ini et essayer les autres méthodes possibles de résolution de l'échec de la suppression. En cas d'échec des autres méthodes, supprimer le fichier manuellement.
MCBxxxxx
Extraction impossible.
ID de message : {0}
Cause
Un utilisateur connecté au Document Server ne parvient pas à effectuer une opération d'extraction complète.
Solution
Vérifiez que le fichier cible dans Document Server peut être extrait.
Extraction impossible.
ID de message : {0}
Cause
Échec de l'extraction.
Solution
Réactualisez l'affichage pour afficher les dernières informations, puis vérifiez si le document spécifié n'a pas déjà été extrait.
HFM01912
Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques.
ID de message : {0}
Cause
L'autorisation d'accéder au dossier de destination du transfert n'a pas été accordée.
Solution
Vérifiez l'autorisation d'accès des documents numérisés ou dossiers de destination de transfert pour les transferts du Dossier dynamique.
HFM01001
Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques.
ID de message : {0}
Cause
IIS est arrêté.
Solution
Vérifiez l'état de connexion du serveur.
HFM01003
Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques, car vous n'avez pas accès au dossier suivant.
{0}
ID de message : {1}
Cause
L'autorisation d'écriture n'a pas été accordée pour un document.
Solution
Accordez l'autorisation d'écriture pour le document.
HFM01004
Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques, car vous n'avez pas accès au dossier suivant.
{0}
ID de message : {1}
Cause
Un utilisateur connecté à Document Server ne dispose pas de l'autorisation d'accès.
Solution
Accordez l'autorisation d'accès à l'utilisateur connecté à Document Server.
HFM01008
Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques.
ID de message : {0}
Cause
Un document du même nom existe déjà.
Solution
Comme un document doté du même nom existe déjà à l'emplacement de destination, déplacer, supprimer ou renommer le fichier original.
HFM01009
Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques.
ID de message : {0}
Cause
La licence n'est pas valide lors de la connexion à une bibliothèque.
Solution
Vérifiez les informations de licence.
HFM01013
Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques.
ID de message : {0}
Cause
La mémoire disponible était insuffisante pour pouvoir générer un thread pour le téléchargement d'un fichier.
Solution
Fermez les applications inutilisées.
HFM01014
Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques.
ID de message : {0}
Cause
Un fichier a été modifié pendant le traitement du téléchargement.
Solution
Ne modifiez pas de fichier pendant un transfert de fichier.
HFM01015
Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques.
ID de message : {0}
Cause
Un transfert vers Document Server est en cours alors que la taille de téléchargement maximale est dépassée.
Solution
Réduisez le nombre de fichiers transférés simultanément, ou réduisez la taille du fichier.
HFM01016
Impossible de transférer des documents numérisés ou non numérisés depuis les dossiers dynamiques.
ID de message : {0}
Cause
Échec de l'accès au fichier.
Solution
Vérifiez si vous avez l'autorisation d'accéder au fichier, et si le fichier n'est pas endommagé.
MOO04101
Création du bouton impossible en raison d'une erreur.
ID de message : {0}
Cause
Une erreur s'est produite lors de la vérification de référence d'un fichier exécutable.
Solution
Le fichier de liaison peut être corrompu. Recréez le fichier de liaison.
MCI21002
Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}
Cause
Échec de création d'un sous-dossier Dossier dynamique.
Solution
Consultez les autorisations d'accès au dossier commun défini à l'écran [Source du transfert] lors de la création d'un bouton d'envoi SMB. Si aucune autorisation n'a été accordée pour la création d'un dossier, octroyez-la.
MDC10001
Connexion impossible au périphérique avec l'adresse IP ou le nom d'hôte spécifié(e).
ID de message : {0}
Cause
Entrée d'une adresse IP ou d'un nom d'hôte incorrecte, ou bien l'entrée était correcte mais la connexion réseau a échoué.
Solution
Entrez une adresse IP correcte ou le nom d'un hôte existant.
MDC10005
Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}
Cause
Échec de création d'un bouton d'envoi SMB par le périphérique à l'adresse IP spécifiée.
Solution
Vérifiez si l'adresse IP correspond à celle d'un périphérique capable de créer un bouton d'envoi SMB, et spécifiez une adresse IP correcte.
MDC10006
MDC10007
MDC10008
MDC10010
MDC06001
Connexion impossible au périphérique avec l'adresse IP ou le nom d'hôte spécifié(e).
ID de message : {0}
Cause
Entrée d'une adresse IP ou d'un nom d'hôte incorrecte, ou bien l'entrée était correcte mais la connexion réseau a échoué.
Solution
Entrez une adresse IP correcte ou le nom d'un hôte existant.
MDC06005
Impossible de créer un bouton personnalisé dans le périphérique spécifié.
ID de message : {0}
Cause
Le périphérique à l'adresse IP spécifiée ou le périphérique spécifié en entrant directement un nom d'hôte ne prend pas en charge la création d'un bouton d'envoi SMB.
Solution
Vérifiez si l'adresse IP correspond à celle d'un périphérique capable de créer un bouton d'envoi SMB, et spécifiez une adresse IP correcte.
MDC06010
Connexion impossible au périphérique avec l'adresse IP ou le nom d'hôte spécifié(e).
ID de message : {0}
Cause
Entrée d'une adresse IP ou d'un nom d'hôte incorrecte, ou bien l'entrée était correcte mais la connexion réseau a échoué.
Solution
Entrez une adresse IP correcte ou le nom d'un hôte existant.
MDC06012
Connexion impossible au périphérique avec l'adresse IP ou le nom d'hôte spécifié(e).
ID de message : {0}
Cause
Échec d'acquisition du type de la fonction d'authentification.
Solution
Une panne peut s'être produite sur le réseau (par exemple, en cas de problème d'alimentation du périphérique). Vérifiez le périphérique et le réseau.
MDC06013
Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}
Cause
Échec d'acquisition du type de la fonction d'authentification.
Solution
Une panne peut s'être produite sur le réseau (par exemple, en cas de problème d'alimentation du périphérique). Vérifiez le périphérique et le réseau.
MDC06024
Connexion impossible au périphérique avec l'adresse IP ou le nom d'hôte spécifié(e).
ID de message : {0}
Cause
Échec d'authentification.
Solution
Une panne peut s'être produite sur le réseau (par exemple, en cas de problème d'alimentation du périphérique). Vérifiez le périphérique et le réseau.
MDC06019
MDC06020
MDC06021
Connexion impossible au périphérique avec l'adresse IP ou le nom d'hôte spécifié(e).
ID de message : {0}
Cause
Entrée d'une adresse IP ou d'un nom d'hôte incorrecte, ou bien l'entrée était correcte mais la connexion réseau a échoué.
Solution
Entrez une adresse IP correcte ou le nom d'un hôte existant.
MDC09004
Connexion impossible au périphérique avec l'adresse IP ou le nom d'hôte spécifié(e).
ID de message : {0}
Cause
Échec d'acquisition du type de la fonction d'authentification.
Solution
Une panne peut s'être produite sur le réseau (par exemple, en cas de problème d'alimentation du périphérique). Vérifiez le périphérique et le réseau.
MDC11003
Connexion impossible au périphérique avec l'adresse IP ou le nom d'hôte spécifié(e).
ID de message : {0}
Cause
Échec de création d'un bouton d'envoi SMB vers le périphérique.
Solution
Vérifiez que le service d'authentification de périphérique utilise une méthode d'authentification appropriée (authentification SDL/NTLM/par gestion d'ID de service ou une authentification de base).
MDC11004
Une erreur s'est produite.
ID de message : {0}
Cause
Échec de création d'un bouton d'envoi SMB vers le périphérique.
Solution
Vérifiez que le service d'authentification de périphérique utilise une méthode d'authentification appropriée (authentification SDL/NTLM/par gestion d'ID de service ou une authentification de base).
MDC11009
La session a expiré.
Quittez la fenêtre de paramétrage, puis recommencez le paramétrage.
ID de message : {0}
Cause
Échec de création d'un bouton d'envoi SMB vers le périphérique.
Solution
Si plus de 15 minutes se sont écoulées au terme de la connexion sans qu'aucun bouton n'ait été créé, la connexion est invalidée. Procédez à une nouvelle connexion et recommencez.
MDC08015
MDC08016
Connexion impossible au périphérique avec l'adresse IP ou le nom d'hôte spécifié(e).
ID de message : {0}
Cause
Entrée d'une adresse IP ou d'un nom d'hôte incorrecte, ou bien l'entrée était correcte mais la connexion réseau a échoué.
Solution
Entrez une adresse IP correcte ou le nom d'un hôte existant.
MDC07006
Connexion impossible au périphérique avec l'adresse IP ou le nom d'hôte spécifié(e).
ID de message : {0}
Cause
Échec d'acquisition du type de la fonction d'authentification.
Solution
Une panne peut s'être produite sur le réseau (par exemple, en cas de problème d'alimentation du périphérique). Vérifiez le périphérique et le réseau.
MDC04005
Impossible de créer le dossier en raison d'une erreur.
ID de message : {0}
Cause
La longueur du chemin d'accès était trop grande.
Solution
Saisir le chemin (250 caractères maximum, nom du dossier inclus).
Il est recommandé que celui-ci soit le plus court possible car il stocke des fichiers.
Cause
Échec de la création du dossier à cause de l'utilisation d'un nom de périphérique réservé.
Solution
Spécifiez un nom qui ne soit pas un nom de périphérique réservé Windows.
MDC04007
Impossible de créer le dossier en raison d'une erreur.
ID de message : {0}
Cause
Échec de la création du dossier à cause de l'utilisation d'un nom de périphérique réservé.
Solution
Spécifiez un nom qui ne soit pas un nom de périphérique réservé Windows.
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