Desktop Browser Codici di errore

Se un codice errore è mostrato mentre si utilizza Desktop Browser, Printer Monitor o Document Monitor, seguire i passi descritti in questa sezione per risolvere il problema. Questa sezione fornisce brevi descrizioni di codici di errore comuni e cosa fare quando sono mostrati.
NOTA
In alcuni casi, può non essere possibile risolvere il problema con i passi descritti qui.
EDML060050
Impossibile connettersi alla libreria specificata.
I file richiesti per la connessione non sono stati trovati nella cartella registrata come libreria.
Per utilizzare questa libreria, per prima cosa rimuoverla con [Rimuovi registrazione], quindi registrare nuovamente la stessa cartella con [Registra libreria].
ID messaggio: {0}
Causa
Per qualche motivo, non è stato trovato un file necessario per collegarsi a una cartella registrata come libreria (file iwu) e che doveva trovarsi in tale cartella.
La cartella registrata non è stata trovata. (Se la cartella è stata condivisa, qualcuno potrebbe averla eliminata, ecc.)
Rimedio
Annullare la libreria registrata e registrarla nuovamente.
EDMN060020
EDMN060026
EDMN060500
Impossibile effettuare la connessione. La libreria specificata non esiste o non si dispone dei diritti necessari per accedere alla libreria.
ID messaggio: {0}
Causa
La connessione alla Libreria Document Server è stata effettuata ma non è possibile trovare la libreria o accedervi.
Rimedio
Controllare per accertarsi che la libreria esista.
Controllare inoltre di disporre dei diritti di accesso alla libreria e concedere i diritti di accesso secondo necessità.
Il server non risponde. Verificare che l'URL della libreria sia corretto.
ID messaggio: {0}
Causa
IIS o il sito sono interrotti sul Document Server al quale si sta tentando di connettersi.
Rimedio
Controllare lo stato del servizio del server.
Impossibile effettuare la connessione poiché iW Desktop non è supportato da questa versione del server.
Verificare che la versione di iW Desktop sia supportata dal server.
- Versione del server: {0}
- Lingua del server: {1}
- Messaggio del server: {2}
ID messaggio: {3}
Causa
Durante la connessione alla Libreria Document Server, la connessione a un server con un protocollo sconosciuto è fallita.
Rimedio
Controllare che la versione del server al quale si sta tentando di connettersi sia supportata.
EDMN060070
Impossibile collegarsi alla libreria. [Nome utente] o [Password] errata.
ID messaggio: {0}
Causa
Durante la connessione alla Libreria Document Server, sono stati immessi un nome utente o una password errata per tre volte di seguito al momento dell'accesso autenticazione.
Rimedio
Inserire il nome utente e la password corretti.
In alternativa, controllare che l'utente sia registrato sul server a cui ci si sta collegando.
EDMN060100
Impossibile effettuare la connessione. La libreria specificata non esiste o non si dispone dei diritti necessari per accedere alla libreria.
ID messaggio: {0}
Causa
Durante la connessione alla Libreria Document Server, è stata eseguita un'operazione non consentita all'accesso utente per la libreria specificata.
Rimedio
Controllare di disporre dei diritti di accesso alla libreria a cui si è effettuata la connessione e concedere i diritti di accesso secondo necessità.
MCB06001
Impossibile eseguire l'operazione a causa di un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Impossibile trovare o accedere a un file in una cartella di rete o libreria locale.
Rimedio
Controllare per accertarsi che la cartella di rete e il file esistano.
Inoltre, controllare di avere l'autorizzazione ad accedere alla cartella di rete e al file.
MCB46011
Si è verificato un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Il file impostazioni di una cartella di monitoraggio non esistono.
Rimedio
Controllare se il file impostazioni della cartella di monitoraggio esiste.
MCB46021
Si è verificato un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Lettura o scrittura di un file impostazioni di una cartella di monitoraggio fallita.
Rimedio
Controllare il file impostazioni della cartella di monitoraggio.
O riavviare Desktop Browser.
MCB46031
Si è verificato un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Selezione o annullamento di una cartella come destinazione di monitoraggio fallita.
Rimedio
Controllare il file impostazioni della cartella di monitoraggio.
O riavviare Desktop Browser.
MCO02013
Impossibile eseguire l'operazione a causa di un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Desktop Editor impossibile da avviare.
Rimedio
Se Desktop Editor non si avvia correttamente, reinstallare Desktop.
MCB09100
Autorizzazioni insufficienti per scrivere nel documenti o nelle cartelle specificate.
ID messaggio: {0}
Causa
L'utente attuale non dispone dell'autorizzazione di scrittura nelle cartelle.
Rimedio
Verificare il proprio livello di autorizzazione utente.
MOB01004
Impossibile recuperare i dati a causa di un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Un errore di accesso si è verificato quando si è accesso ad una cartella temporanea.
Rimedio
Concedere l'autorizzazione ad accedere alla cartella temporanea.
MOB01002
Impossibile avviare il modulo interno poiché si è verificato un errore.
I file necessari potrebbero essere stati danneggiati o eliminati.
Reinstallare iW Desktop.
ID messaggio: {0}
Causa
Desktop Editor impossibile da avviare.
Rimedio
Se Desktop Editor non si avvia correttamente, reinstallare Desktop.
MCB11100
Non si dispone dei privilegi per eseguire l'operazione.
Se ci sono molte cartelle da eliminare o una folta gerarchia di cartelle, eseguire una delle operazioni seguenti:

- Ridurre il numero di documenti da eliminare contemporaneamente ed eseguire di nuovo l'operazione.
- Selezionare le cartelle da eliminare contemporaneamente in modo che la gerarchia ne preveda al massimo 10, quindi eseguire di nuovo l'operazione.
ID messaggio: {0}
Causa
Ha cercato di cancellare una cartella con 10 o più sottocartelle.
Cancellati con molti file rimasti nel Cestino.
Rimedio
Selezionare pochi documenti da cancellare immediatamente e riprovare l'operazione.
Cancellare le sottocartelle e i contenuti dalla cartella più bassa fino al 10° livello.
Riprovare dopo aver svuotato il Cestino.
MCB15040
Impossibile eseguire l'operazione a causa di un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Ha cercato di registrare un file con una libreria, anche se la sua registrazione era vietata da Document Server.
Rimedio
Verificare le seguenti impostazioni in Document Server.
Tipi di file da bloccare
Dimensione massima del file che è possibile caricare
MCB18040
Impossibile eseguire l'operazione a causa di un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Con Desktop in avvio, un'aggiunta è stata fatta da Document Server impostazione ai tipi di file di blocco e un file target è stato controllato o caricato in Desktop.
Rimedio
Cancella il tipo di file target dai tipi di file per bloccare.
Riavviare Desktop, ed eseguire il controllo o il caricamento nuovamente.
MCB32191
Impossibile eseguire l'operazione a causa di un errore. Controllare lo stato della rete.
ID messaggio: {0}
Causa
Si è verificato un errore durante l'accesso alla rete.
Rimedio
Controllare le condizioni della rete.
MCB33191
Impossibile eseguire l'operazione a causa di un errore. Controllare lo stato della rete.
ID messaggio: {0}
Causa
Si è verificato un errore durante l'accesso alla rete.
Rimedio
Controllare le condizioni della rete.
MCB03001
Impossibile eseguire l'operazione a causa di un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
imageRUNNER ADVANCE Impostazioni
L'impostazione di [Impostazioni/Registrazione] > [Impostazioni funzione] > [Impostazioni Area di condivisione] > [Impostazioni dell'Area di condivisione] > [Formati file consentiti per memorizzazione] non è [Tutto].
Rimedio
imageRUNNER ADVANCE Impostazioni
Selezionare [Impostazioni/Registrazione] > [Impostazioni funzione] > [Impostazioni Area di condivisione] > [Impostazioni dell'Area di condivisione] e impostare [Formati file consentiti per memorizzazione] su [Tutto].
MCB03191
Impossibile eseguire l'operazione a causa di un errore. Controllare lo stato della rete.
ID messaggio: {0}
Causa
Si è verificato un errore durante l'accesso alla rete.
Rimedio
Controllare le condizioni della rete.
MCB85031
Impossibile eseguire l'operazione a causa di un errore. Controllare lo stato della rete.
ID messaggio: {0}
Causa
Il file target di download non esiste.
Rimedio
Aggiornare il display per mostrare le ultime informazioni e poi ricontrollare se il file esiste.
MCB02491
Impossibile eseguire l'operazione a causa di un errore. Controllare lo stato della rete.
ID messaggio: {0}
Causa
Si è verificato un errore durante l'accesso alla rete.
Rimedio
Controllare le condizioni della rete.
MCB02191
Impossibile eseguire l'operazione a causa di un errore. Controllare lo stato della rete.
ID messaggio: {0}
Causa
Si è verificato un errore durante l'accesso alla rete.
Rimedio
Controllare le condizioni della rete.
MCB04191
Impossibile eseguire l'operazione a causa di un errore. Controllare lo stato della rete.
ID messaggio: {0}
Causa
Si è verificato un errore durante la connessione a Document Server.
Rimedio
Controllare lo stato di collegamento di Document Server.
Causa
Si è verificato un errore durante l'accesso alla rete.
Rimedio
Controllare le condizioni della rete.
MML61010
Il documento o la cartella selezionati sono aperti in un altro programma oppure sono in corso di modifica da parte di un altro utente.
Chiudere il documento o la cartella o uscire dal programma, quindi eseguire nuovamente l'operazione.
ID messaggio: {0}
Causa
Il documento è correntemente aperto da un altro utente.
Rimedio
Chiudere il documento aperto sul computer dell'altro utente.
Causa
Il documento non è correntemente aperto da un altro utente, ma il computer lo considera ancora aperto.
Rimedio
Attendere almeno 10 secondi e riprovare ad aprire il documento.
MCO04031
Non si dispone dei privilegi per eseguire l'operazione.
ID messaggio: {0}
Causa
Si è verificato un errore durante l'accesso a un file, a una cartella temporanea o a una cartella di estrazione.
Rimedio
Concedere l'autorizzazione ad accedere al file, alla cartella temporanea o alla cartella di estrazione.
MCO26111
MCO03021
MCO03051
Impossibile accedere al file a causa di un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Un errore di accesso si è verificato quando si è accesso ad una cartella temporanea.
Rimedio
Concedere l'autorizzazione ad accedere alla cartella temporanea.
Controllare che il file non sia danneggiato.
MCO27210
Impossibile eseguire la conversione in PDF. Il documento specificato non è valido o non è supportato.
ID messaggio: {0}
Causa
Può accadere per la conversione in PDF di un file Word sul Desktop Browser.
Rimedio 1
Modificare una delle seguenti impostazioni facoltative di Word e convertire nuovamente in PDF sul Desktop Browser.
Selezionare [Impostazioni di base] > [Impostazioni utente di Microsoft Office] e immettere caratteri che non siano spazi in [Nome utente] e [Iniziale]
Selezionare [Impostazioni avanzate] > [Stampa] e deselezionare la casella di controllo [Stampa in background]
Rimedio 2
È possibile che sia installata una versione precedente a Microsoft Office 2010. Desktop supporta Microsoft Office 2010/2013/2016.
In questo caso, procedere come segue per eseguire la conversione in PDF.
1. Aprire il documento con l'applicazione associata al documento.
2. Selezionare [Canon Desktop Document Writer] come stampante e stampare nell'applicazione.
3. Selezionare il menu [File] > [Desktop Editor] > [Esporta come PDF].
MCO27001
Impossibile eseguire l'operazione a causa di un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Creazione di un'unica cartella non riuscita.
Rimedio
Controllare lo spazio libero sul disco e controllare l'autorizzazione a scrivere cartelle temporanee.
MCB50001
MCB50011
MCB50061
Impossibile eseguire l'operazione a causa di un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
La cartella per memorizzare le informazioni delle file impostazioni (AppData\Local\Canon\iWDT\x.x\DMS\Neutral\Cabinets) non esiste.
Il file impostazioni delle informazioni (Cabinets.xml) non esiste.
I contenuti del file impostazioni informazioni (Cabinets.xml) non sono validi.
Rimedio
Riavviare Desktop Browser.
MCB22001
Impossibile accedere al file a causa di un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Accesso a un file non riuscito.
Rimedio
Controllare di avere l'autorizzazione ad accedere al file e che il file non sia danneggiato.
MCB98011
Il numero totale di documenti registrati in questa libreria ha superato {0}.
Se il funzionamento dell'applicazione è lento, potrebbe essere migliorato modificando le seguenti impostazioni.

- Specificare le cartelle da escludere dalla gestione database nelle [Impostazioni dell'intervallo valido del database].
- In Cambia informazioni di registrazione per la libreria, disattivare [Utilizzare il database per la gestione di file e cartelle].
ID messaggio: {1}
Causa
Nel database di una Libreria di rete (database) vengono gestiti più di 20.000 documenti.
Rimedio 1
Per non eseguire la gestione del database, modificare le impostazioni della Libreria di rete (database) selezionata.
Gestione delle cartelle e dei documenti in una Libreria di rete con un database
Rimedio 2
Annullare la gestione del database per le cartelle nella Libreria di rete (database) selezionata che comprendono documenti che non necessitano di gestione del database per ridurre il numero di documenti gestiti. L'amministratore di Desktop deve modificare le impostazioni di gestione del database.
Impostazione dell'ambito di gestione nel database (Guida dell'amministratore)
MCB98041
La capacità totale del database di questa libreria ha superato il limite.
I documenti appena aggiunti potrebbero non essere ricercati dal database.
Essa potrebbe essere migliorata impostando le cartelle escluse dalla gestione database nelle [Impostazioni dell'intervallo valido del database].
ID messaggio: {0}
Causa
La capacità del database per la gestione dei documenti in una Libreria di rete (database) è di 2 GB.
Rimedio 1
Per non eseguire la gestione del database, modificare le impostazioni della Libreria di rete (database) selezionata.
Gestione delle cartelle e dei documenti in una Libreria di rete con un database
Rimedio 2
Annullare la gestione del database per le cartelle nella Libreria di rete (database) selezionata che comprendono documenti che non necessitano di gestione del database per ridurre il numero di documenti gestiti. L'amministratore di Desktop deve modificare le impostazioni di gestione del database.
Impostazione dell'ambito di gestione nel database (Guida dell'amministratore)
MCB98051
Il numero totale di documenti registrati in questa libreria ha superato {0} e la capacità totale del database di questa libreria ha superato il limite.
I documenti appena aggiunti potrebbero non essere ricercati dal database e anche il funzionamento dell'applicazione potrebbe essere lento.
Essi potrebbero essere migliorati impostando le cartelle escluse dalla gestione database nelle [Impostazioni dell'intervallo valido del database].
ID messaggio: {1}
Causa
Il database per la gestione dei documenti in una Libreria di rete (database) presenta una delle seguenti caratteristiche.
Nel database vengono gestiti più di 20.000 documenti
La capacità del database è di 2 GB
Rimedio 1
Per non eseguire la gestione del database, modificare le impostazioni della Libreria di rete (database) selezionata.
Gestione delle cartelle e dei documenti in una Libreria di rete con un database
Rimedio 2
Annullare la gestione del database per le cartelle nella Libreria di rete (database) selezionata che comprendono documenti che non necessitano di gestione del database per ridurre il numero di documenti gestiti. L'amministratore di Desktop deve modificare le impostazioni di gestione del database.
Impostazione dell'ambito di gestione nel database (Guida dell'amministratore)
01
02
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11
Impossibile accedere al file delle impostazioni.
Nome file: {1}
ID messaggio: {0}
Causa
Si è verificato un errore durante la scrittura in un file di gestione dell'estrazione.
Rimedio
Come richiesto, spostare il file di gestione dell'estrazione in una posizione di copia (o cancellarlo), quindi riavviare Desktop Browser.
00
Impossibile accedere al file delle impostazioni.
Nome file: {1}
ID messaggio: {0}
Causa
Impossibile leggere il file delle impostazioni di controllo dell'avvio di un processo duplicato (ProcessControlSetting.xml).
Rimedio
Controllare l'autorizzazione ad accedere al file delle impostazioni di controllo dell'avvio di un processo duplicato (ProcessControlSetting.xml).
Impossibile accedere al file delle impostazioni.
Nome file: {1}
ID messaggio: {0}
Causa
Il formato di InputBarConfigList.xml non era valido.
Rimedio
Controllare se i contenuti del file sono corretti.
Impossibile accedere al file delle impostazioni.
Nome file: {1}
ID messaggio: {0}
Causa
Lettura di InputBarConfigList.xml è stato negato.
Rimedio
Controllare il permesso di accesso per il file.
Impossibile accedere al file delle impostazioni.
Nome file: {1}
ID messaggio: {0}
Causa
Lettura del file InputBarConfigList.xml fallita.
Rimedio
Controllare lo stato del file.
MML01071
Impossibile eseguire l'operazione a causa di un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Si è verificato un errore imprevisto.
Rimedio
Controllare se la libreria dell'Area di condivisione è una destinazione di monitoraggio del software di sicurezza. In caso affermativo, rimuoverla dalle destinazioni di monitoraggio nel software di sicurezza.
Riavviare l'applicazione e riprovare l'operazione.
Se il problema persiste, contattare l'amministratore del sistema o il centro assistenza.
MML07002
Impossibile accedere al file a causa di un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Accesso a un file o a una cartella temporanea non riuscito.
Rimedio
Concedere l'autorizzazione ad accedere alla cartella temporanea.
Controllare che il file non sia danneggiato.
MML07004
Impossibile eseguire l'operazione a causa di un errore. Controllare lo stato della rete.
ID messaggio: {0}
Causa
Si è verificato un errore durante l'accesso alla rete.
Rimedio
Controllare le condizioni della rete.
MML14081
Non si dispone dei privilegi per eseguire l'operazione.
ID messaggio: {0}
Causa
Il file di collegamento letto è una directory.
Rimedio
Controllare il nome del file di collegamento da creare.
MCM03005
Si è verificato un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Una carenza di memoria si è verificata.
Rimedio
Controllare la quantità di memoria libera e uscire dalle applicazioni che non vengono utilizzate.
MCM03003
MCM03006
MCM03054
MCM03057
Si è verificato un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Lettura del file desktop.ini non riuscita.
Rimedio
Concedere l'autorizzazione di accesso al file desktop.ini.
MDC01008
Impossibile eseguire l'autenticazione a causa di un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Autenticazione di accesso non riuscita.
Rimedio
Inserire il nome utente e la password corretti.
MFD02005
{0} non trovato. Impossibile acquisire la rubrica. Specificare nuovamente la rubrica.
ID messaggio: {1}
Causa
Impossibile trovare un file di rubrica.
Rimedio
Specificare il file della rubrica corretto.
MFD02006
{0} non trovato. Impossibile acquisire la rubrica. Specificare nuovamente la rubrica.
ID messaggio: {1}
Causa
Impossibile trovare la directory contenente il file della rubrica.
Rimedio
Specificare il file della rubrica corretto.
MFD08006
Impossibile acquisire la rubrica perché non è stato possibile stabilire la comunicazione con la periferica.
Verificare che la periferica sia collegata correttamente alla rete e che la periferica sia accesa.
ID messaggio: {0}
Causa
Si è verificata un'eccezione di .NET Framework durante l'acquisizione della rubrica di una periferica (errore di rete).
Rimedio
Controllare se sia possibile connettersi al fax, oppure rilevare eventuali problemi di rete.
MFD08009
[Impostazione password] di Desktop Communicator per la periferica specificata potrebbe non essere configurata correttamente.
Controllare con l'amministratore che [Impostazione password] per Desktop Communicator sia configurata correttamente nel MEAP Service Management Service.
ID messaggio: {0}
Causa
[Impostazioni delle informazioni di autenticazione] non è impostato correttamente in Desktop Communicator.
Rimedio
Impostare correttamente [Impostazioni delle informazioni di autenticazione] in Desktop Communicator.
MFD08011
Impossibile acquisire la rubrica dalla periferica specificata. Ciò potrebbe essere dovuto a una o più delle seguenti cause:

- Desktop Communicator non è installato sulla periferica.
- Il servizio Desktop Communicator è arrestato.
- Le impostazioni proxy del computer dell'utente sono errate.
ID messaggio: {0}
Causa
Desktop Communicator non è installato sulla periferica.
Il servizio Desktop Communicator è interrotto sulla periferica.
È specificata una periferica dalla quale non è possibile ottenere la rubrica.
Rimedio
Controllare lo stato della periferica.
MFS20016
Impossibile acquisire la rubrica. Le cause potrebbero essere le seguenti:

- La finestra del driver del fax è aperta.
- Non si dispone dell'autorizzazione di scrittura sulla cartella specificata con il driver del fax.
- È aperta un'altra finestra di dialogo per l'invio di fax con iW Desktop.
ID messaggio: {0}
Causa
Sulla periferica è impostata la funzione di gestione ID reparto.
Rimedio
Deselezionare la casella di controllo [Visualizza un messaggio di conferma all'invio] in [Impostazioni dettagliate] nella scheda [Impostazioni periferica] delle proprietà del driver fax.
HFM02003
Si è verificato un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Non c'era abbastanza memoria per avviare il monitoraggio periodico Hot Folder.
Rimedio
Controllare la quantità di memoria libera e uscire dalle applicazioni che non vengono utilizzate.
EUIL00002
Impossibile avviare il modulo interno poiché si è verificato un errore.
I file necessari potrebbero essere stati danneggiati o eliminati.
Reinstallare iW Desktop.
ID messaggio: {0}
Causa
Si è verificato un errore imprevisto durante la visualizzazione del manuale.
Rimedio
Reinstallare Desktop.
MOB01003
Impossibile avviare l'applicazione specificata a causa di un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Si è verificato un errore durante l'apertura di un documento IWB.
Esecuzione di Desktop Editor fallita.
Rimedio
Se Desktop Editor non si avvia correttamente, reinstallare Desktop.
MOB03002
Impossibile avviare l'applicazione specificata a causa di un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Esecuzione di Desktop Editor fallita.
Rimedio
Se Desktop Editor non si avvia correttamente, reinstallare Desktop.
MOM03003
Impossibile accedere al file a causa di un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Si è verificato un errore durante la creazione di un collegamento.
Rimedio
Controllare il permesso di accesso per il file.
MML91002
Impossibile stampare il documento specificato. Aprire il documento con la corretta applicazione per stampare.
ID messaggio: {0}
Causa
Elaborazione di stampa da parte di un'applicazione associata non riuscita.
Rimedio
L'applicazione associata all'estensione del file di destinazione di stampa potrebbe non essere disponibile, oppure l'applicazione associata potrebbe non supportare la stampa. Associare l'estensione a un'applicazione che supporti la stampa.
MCI28003
Si è verificato un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Impossibile salvare le informazioni di configurazione perché la modifica di un'icona non è riuscita.
Rimedio
Si tratta di un errore inatteso e non può essere evitato (tale errore può verificarsi in caso di modifica non riuscita, poiché durante la registrazione di un pulsante di invio SMB il file desktop.ini risulta aperto).
MCI28004
Si è verificato un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Cancellazione di una copia di desktop.ini non riuscita.
Rimedio
Controllare l'autorizzazione di accesso alla copia di desktop.ini e altre cause che potrebbero aver provocato l'errore.
Se altri metodi risultano inefficaci, cancellare il file manualmente.
MDC06015
Impossibile creare un pulsante Personale perché non è supportato dal servizio di accesso della periferica specificata.
Verificare che la periferica supporti la funzione Gestione ID divisione, oppure che il servizio di autenticazione periferica supporti almeno uno dei seguenti metodi di autenticazione.

- Autenticazione SDL
- Autenticazione NTLM
- Autenticazione BASIC
ID messaggio: {0}
Causa
WLS (Windows Login Service) non è abilitato (il servizio di autenticazione non è corretto).
Rimedio
Abilitare WLS (Windows Login Service).
Controllare che il servizio di autenticazione della periferica utilizzi un metodo di autenticazione appropriato (SDL/NTLM/autenticazione di gestione ID reparto/Autenticazione di base).
MCI23003
Si è verificato un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
L'operazione non può essere completata a causa di un errore (lettura del file xml non riuscita).
Rimedio
Reinstallare Desktop.
MDC03005
Si è verificato un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Cancellazione di una copia di desktop.ini non riuscita.
Rimedio
Controllare l'autorizzazione di accesso alla copia di desktop.ini e altre cause che potrebbero aver provocato l'errore. Se altri metodi risultano inefficaci, cancellare il file manualmente.
MCBxxxxx
Impossibile eseguire il check-out.
ID messaggio: {0}
Causa
Un utente registrato a Document Server non può completare un'operazione di controllo.
Rimedio
Verificare che il file di destinazione in Document Server possa essere estratto.
Impossibile eseguire il check-out.
ID messaggio: {0}
Causa
Estrazione non riuscita.
Rimedio
Aggiornare la visualizzazione per mostrare le ultime informazioni, quindi controllare che il documento specificato non sia già stato estratto.
HFM01912
Impossibile trasferire i documenti acquisiti o i documenti dalle hot folder.
ID messaggio: {0}
Causa
Autorizzazione di accesso non concessa per la cartella di destinazione del trasferimento.
Rimedio
Controllare le autorizzazioni di accesso dei documenti acquisiti o delle cartelle di destinazione dei trasferimenti per la Hot Folder.
HFM01001
Impossibile trasferire i documenti acquisiti o i documenti dalle hot folder.
ID messaggio: {0}
Causa
IIS è interrotto.
Rimedio
Controllare lo stato di connessione del server.
HFM01003
Impossibile eseguire il trasferimento dei documenti acquisiti o delle hot folder poiché non si dispone dei diritti di accesso alla seguente cartella.
{0}
ID messaggio: {1}
Causa
Autorizzazione di scrittura di un documento non concessa.
Rimedio
Concedere l'autorizzazione di scrittura per il documento.
HFM01004
Impossibile eseguire il trasferimento dei documenti acquisiti o delle hot folder poiché non si dispone dei diritti di accesso alla seguente cartella.
{0}
ID messaggio: {1}
Causa
Un utente registrato a Document Server non è autorizzato all'accesso.
Rimedio
Concedere l'autorizzazione di accesso all'utente registrato in Document Server.
HFM01008
Impossibile trasferire i documenti acquisiti o i documenti dalle hot folder.
ID messaggio: {0}
Causa
Esiste già un documento con lo stesso nome.
Rimedio
Poiché esiste già un documento con lo stesso nome nella destinazione, spostare il file originale, cancellarlo o rinominarlo.
HFM01009
Impossibile trasferire i documenti acquisiti o i documenti dalle hot folder.
ID messaggio: {0}
Causa
Licenza per il collegamento alla libreria non valida.
Rimedio
Controllare le informazioni di licenza.
HFM01013
Impossibile trasferire i documenti acquisiti o i documenti dalle hot folder.
ID messaggio: {0}
Causa
Memoria insufficiente per generare un percorso di caricamento del file.
Rimedio
Uscire dalle applicazioni non in uso.
HFM01014
Impossibile trasferire i documenti acquisiti o i documenti dalle hot folder.
ID messaggio: {0}
Causa
Un file è stato modificato durante un caricamento.
Rimedio
Non modificare un file durante il trasferimento di un file.
HFM01015
Impossibile trasferire i documenti acquisiti o i documenti dalle hot folder.
ID messaggio: {0}
Causa
È in corso un trasferimento a Document Server ma la capacità di caricamento massima è stata superata.
Rimedio
Ridurre il numero di file da trasferire contemporaneamente o ridurre le dimensioni dei file.
HFM01016
Impossibile trasferire i documenti acquisiti o i documenti dalle hot folder.
ID messaggio: {0}
Causa
Accesso al file non riuscito.
Rimedio
Controllare di avere l'autorizzazione ad accedere al file e che il file non sia danneggiato.
MOO04101
Impossibile creare il pulsante a causa di un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Si è verificato un errore nel controllo di riferimento di un file eseguibile.
Rimedio
Un file di collegamento potrebbe essere danneggiato. Creare nuovamente il file di collegamento.
MCI21002
Si è verificato un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Creazione di una sottocartella della Hot Folder non riuscita.
Rimedio
Controllare l'autorizzazione di accesso della cartella comune specificata in [Origine trasferimento] durante la creazione di un tasto di invio SMB. Se la creazione di cartelle non è stata autorizzata, concedere l'autorizzazione.
MDC10001
Impossibile connettersi alla periferica con l'indirizzo IP o il nome host specificato.
ID messaggio: {0}
Causa
Non è stato inserito un indirizzo IP o un nome host corretto, oppure l'inserimento è corretto ma si è verificato un errore di connessione.
Rimedio
Inserire un indirizzo IP corretto o il nome di un host esistente.
MDC10005
Si è verificato un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Il dispositivo allo specifico indirizzo IP non ha potuto creare un tasto di invio SMB.
Rimedio
Controllare se l'indirizzo IP specifico è l'indirizzo di un dispositivo che può creare un tasto SMB di invio e specificare un corretto indirizzo IP.
MDC10006
MDC10007
MDC10008
MDC10010
MDC06001
Impossibile connettersi alla periferica con l'indirizzo IP o il nome host specificato.
ID messaggio: {0}
Causa
Non è stato inserito un indirizzo IP o un nome host corretto, oppure l'inserimento è corretto ma si è verificato un errore di connessione.
Rimedio
Inserire un indirizzo IP corretto o il nome di un host esistente.
MDC06005
Impossibile creare un pulsante Personale nella periferica specificata.
ID messaggio: {0}
Causa
La periferica all'indirizzo IP specificato o la periferica specificata inserendo direttamente un nome host non supporta la creazione di un SMB.
Rimedio
Controllare se l'indirizzo IP specifico è l'indirizzo di un dispositivo che può creare un tasto SMB di invio e specificare un corretto indirizzo IP.
MDC06010
Impossibile connettersi alla periferica con l'indirizzo IP o il nome host specificato.
ID messaggio: {0}
Causa
Non è stato inserito un indirizzo IP o un nome host corretto, oppure l'inserimento è corretto ma si è verificato un errore di connessione.
Rimedio
Inserire un indirizzo IP corretto o il nome di un host esistente.
MDC06012
Impossibile connettersi alla periferica con l'indirizzo IP o il nome host specificato.
ID messaggio: {0}
Causa
Impossibile acquisire il tipo di funzione autenticazione.
Rimedio
Potrebbe essersi verificato un malfunzionamento sulla rete, come la perdita di alimentazione da parte di una periferica. Controllare la periferica e l'ambiente di rete.
MDC06013
Si è verificato un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Impossibile acquisire il tipo di funzione autenticazione.
Rimedio
Potrebbe essersi verificato un malfunzionamento sulla rete, come la perdita di alimentazione da parte di una periferica. Controllare la periferica e l'ambiente di rete.
MDC06024
Impossibile connettersi alla periferica con l'indirizzo IP o il nome host specificato.
ID messaggio: {0}
Causa
Autenticazione impossibile.
Rimedio
Potrebbe essersi verificato un malfunzionamento sulla rete, come la perdita di alimentazione da parte di una periferica. Controllare la periferica e l'ambiente di rete.
MDC06019
MDC06020
MDC06021
Impossibile connettersi alla periferica con l'indirizzo IP o il nome host specificato.
ID messaggio: {0}
Causa
Non è stato inserito un indirizzo IP o un nome host corretto, oppure l'inserimento è corretto ma si è verificato un errore di connessione.
Rimedio
Inserire un indirizzo IP corretto o il nome di un host esistente.
MDC09004
Impossibile connettersi alla periferica con l'indirizzo IP o il nome host specificato.
ID messaggio: {0}
Causa
Impossibile acquisire il tipo di funzione autenticazione.
Rimedio
Potrebbe essersi verificato un malfunzionamento sulla rete, come la perdita di alimentazione da parte di una periferica. Controllare la periferica e l'ambiente di rete.
MDC11003
Impossibile connettersi alla periferica con l'indirizzo IP o il nome host specificato.
ID messaggio: {0}
Causa
Un pulsante di invio SMB al dispositivo non può essere creato.
Rimedio
Controllare che il servizio di autenticazione della periferica utilizzi un metodo di autenticazione appropriato (SDL/NTLM/autenticazione di gestione ID reparto/Autenticazione di base).
MDC11004
Si è verificato un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Un pulsante di invio SMB al dispositivo non può essere creato.
Rimedio
Controllare che il servizio di autenticazione della periferica utilizzi un metodo di autenticazione appropriato (SDL/NTLM/autenticazione di gestione ID reparto/Autenticazione di base).
MDC11009
Si è verificato un timeout della sessione.
Uscire dalle impostazioni e selezionarle nuovamente.
ID messaggio: {0}
Causa
Un pulsante di invio SMB al dispositivo non può essere creato.
Rimedio
Se dopo aver effettuato l'accesso trascorrono oltre 15 minuti e non viene creato un pulsante, la sessione di accesso diventa non valida. Controllare nuovamente l'autenticazione nella schermata corrispondente o ripetere l'operazione dall'inizio.
MDC08015
MDC08016
Impossibile connettersi alla periferica con l'indirizzo IP o il nome host specificato.
ID messaggio: {0}
Causa
Non è stato inserito un indirizzo IP o un nome host corretto, oppure l'inserimento è corretto ma si è verificato un errore di connessione.
Rimedio
Inserire un indirizzo IP corretto o il nome di un host esistente.
MDC07006
Impossibile connettersi alla periferica con l'indirizzo IP o il nome host specificato.
ID messaggio: {0}
Causa
Impossibile acquisire il tipo di funzione autenticazione.
Rimedio
Potrebbe essersi verificato un malfunzionamento sulla rete, come la perdita di alimentazione da parte di una periferica. Controllare la periferica e l'ambiente di rete.
MDC04005
Impossibile creare la cartella a causa di un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Il percorso specificato è troppo lungo.
Rimedio
Inserire un percorso di massimo 250 caratteri compreso il nome della cartella.
Si consiglia di limitarne al massimo la lunghezza in quanto dovrà contenere i file.
Causa
Impossibile creare la cartella perché è stato utilizzato un nome di periferica riservato.
Rimedio
Specificare un nome diverso da un nome di periferica riservato Windows.
MDC04007
Impossibile creare la cartella a causa di un errore.
ID messaggio: {0}
Causa
Impossibile creare la cartella perché è stato utilizzato un nome di periferica riservato.
Rimedio
Specificare un nome diverso da un nome di periferica riservato Windows.
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