ปัญหาทั่วไป
หากคุณประสบปัญหาเมื่อใช้งานเครื่อง ให้ตรวจสอบรายการในเนื้อหาส่วนนี้ก่อนจะติดต่อเรา หากยังเกิดปัญหาอยู่ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายของ Canon ที่ได้รับอนุญาตหรือสายให้คำปรึกษาของ Canon
ตรวจสอบดังนี้
เครื่องเปิดอยู่หรือไม่ เสียบสายไฟหรือไม่
หากเครื่องเปิดอยู่แต่ไม่ตอบสนอง ให้ปิดเครื่อง แล้วตรวจสอบว่าเสียบสายไฟถูกต้องหรือไม่ แล้วค่อยเปิดเครื่องใหม่ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการเสียบสายไฟ โปรดดูที่ การเริ่มต้นใช้งาน คู่มือและเนื้อหา
สาย LAN และ สาย USB เชื่อมต่อถูกต้องหรือไม่
ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อสายเคเบิลเหล่านี้ว่าถูกต้องหรือไม่
ด้านหลัง
ด้านหลัง
เปิดใช้งานโหมดสลีปหรือไม่
ถ้าคุณปล่อยเครื่องทิ้งไว้ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง เครื่องจะเข้าสู่โหมดสลีปเพื่อประหยัดพลังงาน โดยคุณจะไม่สามารถใช้งานเครื่องได้
ในการยกเลิกโหมดสลีป ให้กดปุ่มใดก็ได้ยกเว้นสวิตช์เปิดปิด
ในการยกเลิกโหมดสลีป ให้กดปุ่มใดก็ได้ยกเว้นสวิตช์เปิดปิด
มีข้อความใด ๆ ปรากฏบนหน้าจอหรือไม่
หากเกิดปัญหา ข้อความจะปรากฏขึ้น การดำเนินการตอบสนองสำหรับแต่ละข้อความ
หากยังเกิดปัญหาอยู่แม้จะตรวจสอบแล้วก็ตาม
คลิกลิงค์ที่เกี่ยวข้องกับปัญหา