Problemy z instalacją/ustawieniami
Problemy z połączeniem z przewodową/bezprzewodową siecią LAN
Sieć bezprzewodowa i przewodowa LAN nie mogą być podłączone w tym samym czasie.
Sieć bezprzewodowa i przewodowa LAN nie mogą być podłączone w tym samym czasie. Możliwe są następujące kombinacje połączeń w tym samym czasie: podłączenie za pośrednictwem przewodu USB i bezprzewodowej sieci LAN lub podłączenie za pośrednictwem przewodu USB i przewodowej sieci LAN.
Zdalny interfejs użytkownika nie jest wyświetlany.
Jeśli urządzenie jest podłączone do bezprzewodowej sieci LAN, sprawdź, czy ikona Wi-Fi jest wyświetlana na ekranie Główny oraz czy adres IP jest odpowiednio ustawiony, a następnie ponownie uruchom Zdalny interfejs użytkownika.
Ekran GłównyWyświetlanie ustawień sieciowych
Czy używasz serwera proxy? Jeśli tak, dodaj adres IP urządzenia do listy [Wyjątki] (adresy, które nie korzystają z serwera proxy) w oknie dialogowym ustawień proxy przeglądarki internetowej.
Nie można nawiązać połączenia z siecią.
Nie można przełączać metody połączenia między przewodową i bezprzewodową siecią LAN.
Czy na panelu sterowania wybrano także połączenie za pośrednictwem sieci przewodowej lub bezprzewodowej LAN? Ten wybór jest niezbędny, aby urządzenie rozpoczęło pracę zgodnie z decyzją użytkownika.
Wybór sieci przewodowej lub bezprzewodowej LAN
Nie masz pewności co do identyfikatora SSID albo klucza sieciowego podłączanego do sieci routera bezprzewodowego. SSID nie jest wyświetlany na ekranie.
Sprawdź, czy identyfikator SSID znajduje się na routerze lub opakowaniu.
Identyfikator SSID podłączanego routera bezprzewodowego nie jest wyświetlany na liście punktów dostępu.
Jeśli identyfikator SSID routera bezprzewodowego jest ukryty (za pomocą trybu niewidzialności*), skonfiguruj identyfikator SSID routera bezprzewodowego tak, aby był widoczny.
|
* Tryb wyłączający automatyczne wykrywanie identyfikatora SSID innych urządzeń.
|
Urządzenie łączy się z niewybranymi punktami docelowymi (jeśli router dialup jest podłączony do sieci).
Jeśli ustawienie routera dialup umożliwia przepuszczanie pakietów multiemisyjnych, ustaw go tak, aby przepuszczanie tych pakietów nie było możliwe. Jeśli ustawienie routera dialup wymusza przepuszczanie pakietów multiemisyjnych, sprawdź, czy ustawienia są poprawne.
Jeśli serwer DNS znajduje się w sieci zewnętrznej, ustaw podłączany adres IP (nie nazwę hosta), nawet w przypadku podłączania do urządzeń znajdujących się w sieci połączonej z urządzeniem.
Jeśli serwer DNS znajduje się w sieci połączonej z urządzeniem, a informacje o urządzeniach podłączonych do sieci zewnętrznej są zarejestrowane na serwerze DNS, sprawdź, czy ustawienia są prawidłowe.
Urządzenie nie jest w stanie nawiązać połączenia z bezprzewodową siecią LAN
|
|
|
|
Sprawdzić status komputera.
Czy ukończono konfigurację ustawień komputera oraz routera bezprzewodowego?
Czy kable routera bezprzewodowego (w tym kabel zasilający oraz kabel LAN) zostały poprawnie podłączone?
Czy router bezprzewodowy jest włączony?
Jeśli po sprawdzeniu powyższych elementów problem nadal występuje:
Wyłącz urządzenia, a następnie włącz je ponownie.
Odczekaj chwilę, a następnie spróbuj ponownie nawiązać połączenie z siecią.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Sprawdź, czy urządzenie jest włączone.
Jeżeli urządzenie jest włączone, zresetuj je.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Sprawdź stronę z informacjami o instalacji urządzenia i ruter bezprzewodowy.
Czy urządzenie znajduje się za daleko od rutera?
Czy pomiędzy urządzeniem, a ruterem znajdują się jakiekolwiek przeszkody, takie jak ściany?
Czy w pobliżu urządzenia znajdują się jakiekolwiek urządzenia, takie jak kuchenki mikrofalowe lub cyfrowe telefony bezprzewodowe, które mogą emitować fale radiowe?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ponownie wykonaj jedną z poniższych czynności konfiguracyjnych.
|
|
Kiedy konieczne jest ręczne nawiązanie połączenia
Jeśli router bezprzewodowy został skonfigurowany w sposób opisany poniżej, należy ręcznie wprowadzić wszystkie informacje wymagane do ustanowienia połączenia z siecią LAN ( Nawiązywanie połączenia z konfiguracją szczegółowych ustawień).
Jakakolwiek odmowa połączenia * jest aktywna.
Klucz WEP, który został automatycznie wygenerowany (szesnastkowy) jest wybierany.
Tryb niewidzialności jest aktywny.
|
* Funkcja, po włączeniu której router bezprzewodowy odmawia nawiązania połączenia, jeśli dla identyfikatora SSID podłączanego urządzenia wybrano wartość „ANY” lub pustą.
|
Kiedy konieczna jest zmiana ustawień routera bezprzewodowego
Jeżeli ruter został ustawiony w sposób opisany poniżej, zmień ustawienia rutera.
Skonfigurowane zostało filtrowanie pakietów na podstawie adresów MAC.
Dla komunikacji bezprzewodowej używany jest wyłącznie standard IEEE 802.11n, wybrano metodę uwierzytelniania WEP lub nadano wartość TKIP metodzie szyfrowania WPA/WPA2.
|
Problem z połączeniem USB
Brak komunikacji.
Zmień kabel USB. Jeśli używasz długiego przewodu USB, zastąp go krótkim.
Jeśli używasz koncentratora USB, podłącz urządzenie bezpośrednio do swojego komputera za pomocą przewodu USB.
Problem z serwerem wydruku
Nie można znaleźć serwera wydruku do połączenia się.
Czy serwer wydruku i komputer są odpowiednio podłączone?
Czy serwer wydruku jest uruchomiony?
Czy posiadasz prawa użytkownika potrzebne do połączenia z serwerem wydruku? Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z administratorem serwera.
Nie można połączyć się z udostępnioną drukarką.