Problemy z instalacją/ustawieniami

Problemy z połączeniem z przewodową/bezprzewodową siecią LAN

Sieć bezprzewodowa i przewodowa LAN nie mogą być podłączone w tym samym czasie.

Sieć bezprzewodowa i przewodowa LAN nie mogą być podłączone w tym samym czasie. Możliwe są następujące kombinacje połączeń w tym samym czasie: podłączenie za pośrednictwem przewodu USB i bezprzewodowej sieci LAN lub podłączenie za pośrednictwem przewodu USB i przewodowej sieci LAN.

Zdalny interfejs użytkownika nie jest wyświetlany.

Czy dla opcji <Użyj HTTP> i <Użyj zdalnego interfejsu użytkownika> wybrano ustawienie <Włącz>?
Wyłączanie komunikacji z użyciem protokołu HTTP
Wyłączanie Zdalnego interfejsu użytkownika

Jeśli urządzenie jest połączone z bezprzewodową siecią LAN, sprawdź, czy ikona Wi-Fi jest wyświetlana na ekranie Główny oraz czy adres IP jest odpowiednio ustawiony, a następnie ponownie uruchom Zdalny interfejs użytkownika.
Ekran Główny
Wyświetlanie ustawień sieciowych

Jeżeli urządzenie jest połączone z przewodową siecią LAN, sprawdź, czy kabel jest prawidłowo podłączony oraz czy adres IP został ustawiony prawidłowo i uruchom Zdalny interfejs użytkownika ponownie.
Podłączanie do przewodowej sieci LAN
Wyświetlanie ustawień sieciowych

Czy używasz serwera proxy? Jeśli tak, dodaj adres IP urządzenia do listy [Wyjątki] (adresy, które nie korzystają z serwera proxy) w oknie dialogowym ustawień proxy przeglądarki internetowej.

Czy komunikacja jest ograniczona przez zaporę zainstalowaną na komputerze? Jeśli adresy IP lub adres MAC są nieprawidłowo wpisane, Zdalny interfejs użytkownika nie może zostać wyświetlony. W takim przypadku należy użyć panelu sterowania i ustawić opcję <Filtr adresów IPv4>, <Filtr adresów IPv6> albo <Filtr adresów MAC> na <Wyłącz>.
Ograniczenie komunikacji za pomocą zapory
<Filtr adresów IPv4>
<Filtr adresów IPv6>
<Filtr adresów MAC>

Nie można nawiązać połączenia z siecią.

Adres IP może być nieprawidłowy. Ponownie ustaw adres IP.
Konfiguracja adresów IP

Jeżeli łączysz urządzenie z komputerem za pomocą bezprzewodowej sieci LAN, sprawdź, czy urządzenie jest prawidłowo zainstalowane i gotowe na przyłączenie do sieci.
Urządzenie nie jest w stanie nawiązać połączenia z bezprzewodową siecią LAN

Nie wiesz, czy ustawiony adres IP jest poprawny. Wyświetlanie ustawień sieciowych

Nie można przełączać metody połączenia między przewodową i bezprzewodową siecią LAN.

Czy na panelu sterowania wybrano także połączenie za pośrednictwem sieci przewodowej lub bezprzewodowej LAN? Ten wybór jest niezbędny, aby urządzenie rozpoczęło pracę zgodnie z decyzją użytkownika.
Wybór sieci przewodowej lub bezprzewodowej LAN

Nie masz pewności co do identyfikatora SSID albo klucza sieciowego podłączanego do sieci routera bezprzewodowego. SSID nie jest wyświetlany na ekranie.

Sprawdź, czy identyfikator SSID znajduje się na routerze lub opakowaniu.

Sprawdź identyfikator SSID albo klucz sieciowy routera bezprzewodowego przy użyciu narzędzia Canon MF/LBP Wireless — asystent instalacji.
Sprawdzanie identyfikatora SSID oraz klucza sieciowego

Identyfikator SSID podłączanego routera bezprzewodowego nie jest wyświetlany na liście punktów dostępu.

Sprawdź, czy identyfikator SSID ustawiono prawidłowo.
Sprawdzanie identyfikatora SSID oraz klucza sieciowego

Jeśli identyfikator SSID routera bezprzewodowego jest ukryty (za pomocą trybu niewidzialności*), skonfiguruj identyfikator SSID routera bezprzewodowego tak, aby był widoczny.

* Tryb wyłączający automatyczne wykrywanie identyfikatora SSID innych urządzeń.

Sprawdź, czy urządzenie jest prawidłowo zainstalowane i gotowe do połączenia się z siecią.
Urządzenie nie jest w stanie nawiązać połączenia z bezprzewodową siecią LAN

Urządzenie łączy się z niewybranymi punktami docelowymi (jeśli router dialup jest podłączony do sieci).

Jeśli ustawienie routera dialup umożliwia przepuszczanie pakietów multiemisyjnych, ustaw go tak, aby przepuszczanie tych pakietów nie było możliwe. Jeśli ustawienie routera dialup wymusza przepuszczanie pakietów multiemisyjnych, sprawdź, czy ustawienia są poprawne.

Jeśli serwer DNS znajduje się w sieci zewnętrznej, ustaw podłączany adres IP (nie nazwę hosta), nawet w przypadku podłączania do urządzeń znajdujących się w sieci połączonej z urządzeniem.

Jeśli serwer DNS znajduje się w sieci połączonej z urządzeniem, a informacje o urządzeniach podłączonych do sieci zewnętrznej są zarejestrowane na serwerze DNS, sprawdź, czy ustawienia są prawidłowe.

Urządzenie nie jest w stanie nawiązać połączenia z bezprzewodową siecią LAN

				Sprawdzić status komputera. Czy ukończono konfigurację ustawień komputera oraz routera bezprzewodowego? Czy kable routera bezprzewodowego (w tym kabel zasilający oraz kabel LAN) zostały poprawnie podłączone? Czy router bezprzewodowy jest włączony? Jeśli po sprawdzeniu powyższych elementów problem nadal występuje: Wyłącz urządzenia, a następnie włącz je ponownie. Odczekaj chwilę, a następnie spróbuj ponownie nawiązać połączenie z siecią.

				Sprawdź, czy urządzenie jest włączone. Jeżeli urządzenie jest włączone, zresetuj je.

				Sprawdź stronę z informacjami o instalacji urządzenia i ruter bezprzewodowy. Czy urządzenie znajduje się za daleko od rutera? Czy pomiędzy urządzeniem, a ruterem znajdują się jakiekolwiek przeszkody, takie jak ściany? Czy w pobliżu urządzenia znajdują się jakiekolwiek urządzenia, takie jak kuchenki mikrofalowe lub cyfrowe telefony bezprzewodowe, które mogą emitować fale radiowe?

				Ponownie wykonaj jedną z poniższych czynności konfiguracyjnych. Konfiguracja połączenia za pomocą trybu przycisku WPS Konfiguracja połączenia za pomocą trybu kodu PIN WPS Konfiguracja połączenia za pomocą routera bezprzewodowego Nawiązywanie połączenia z konfiguracją szczegółowych ustawień

Kiedy konieczne jest ręczne nawiązanie połączenia

Jeśli router bezprzewodowy został skonfigurowany w sposób opisany poniżej, należy ręcznie wprowadzić wszystkie informacje wymagane do ustanowienia połączenia z siecią LAN (Nawiązywanie połączenia z konfiguracją szczegółowych ustawień).

Jakakolwiek odmowa połączenia * jest aktywna.

Klucz WEP, który został automatycznie wygenerowany (szesnastkowy) jest wybierany.

Tryb niewidzialności jest aktywny.

* Funkcja, po włączeniu której router bezprzewodowy odmawia nawiązania połączenia, jeśli dla identyfikatora SSID podłączanego urządzenia wybrano wartość „ANY” lub pustą.

Kiedy konieczna jest zmiana ustawień routera bezprzewodowego

Jeżeli ruter został ustawiony w sposób opisany poniżej, zmień ustawienia rutera.

Skonfigurowane zostało filtrowanie pakietów na podstawie adresów MAC.

Dla komunikacji bezprzewodowej używany jest wyłącznie standard IEEE 802.11n, wybrano metodę uwierzytelniania WEP lub nadano wartość TKIP metodzie szyfrowania WPA/WPA2.

Problem z połączeniem USB

Brak komunikacji.

Zmień kabel USB. Jeśli używasz długiego przewodu USB, zastąp go krótkim.

Jeśli używasz koncentratora USB, podłącz urządzenie bezpośrednio do swojego komputera za pomocą przewodu USB.

Problem z serwerem wydruku

Nie można znaleźć serwera wydruku do połączenia się.

Czy serwer wydruku i komputer są odpowiednio podłączone?

Czy serwer wydruku jest uruchomiony?

Czy posiadasz prawa użytkownika potrzebne do połączenia z serwerem wydruku? Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z administratorem serwera.

Czy opcja [Odnajdowanie sieci] jest włączona?
Włączanie funkcji [Odnajdowanie sieci]

Nie można połączyć się z udostępnioną drukarką.

Czy w sieci urządzenie pojawia się wśród drukarek serwera wydruku? Jeśli nie jest wyświetlone, skontaktuj się z administratorem sieci albo serwera.
Wyświetlanie udostępnionych drukarek w serwerze drukowania