Probleme obişnuite
Dacă întâmpinaţi probleme la folosirea aparatului, verificaţi articolele din această secţiune înainte de a contacta o reprezentanţă Canon. Dacă problema persistă, contactaţi reprezentantul local autorizat Canon sau apelaţi linia de asistenţă Canon.
Verificaţi următoarele
Aparatul este pornit? Cablul de alimentare este conectat?
Dacă aparatul este pornit dar nu răspunde, opriţi-l, verificaţi dacă este conectat corect cablul de alimentare şi porniţi-l din nou. Pentru informaţii despre conectarea cablului de alimentare, consultaţi Introducere.
Manualele şi conţinutul acestora
Aparatul este conectat printr-o reţea LAN fără fir, un cablu LAN sau un cablu USB?
Este activat modul repaus?
Dacă aparatul nu este folosit pentru un anumit interval de timp, intră în modul repaus şi nu îl puteţi folosi.
Pentru a anula modul repaus, apăsaţi orice tastă în afară de comutatorul de alimentare.
Este afişat vreun mesaj pe ecran?
Dacă o problemă nu dispare după verificare
Faceţi clic pe legătura care corespunde problemei.