Erkennen eines Geräts in einem Netzwerk nicht möglich
Bei der Installation über eine Netzwerkverbindung wird das Gerät möglicherweise nicht in der [Druckerliste] des Installationsprogramms angezeigt.
Auch wenn Sie bei der Installation einen Netzwerkdruckerport angeben, wird das Gerät möglicherweise nicht in der Liste der freigegebenen Drucker angezeigt.
Wenn einer dieser beiden Fälle eintritt, kann dies auf verschiedene Ursachen zurückzuführen sein. Ändern Sie die Einstellungen nach Bedarf, indem Sie sich auf die einzelnen „Lösung“ beziehen.
Ursache 1.
Die Geräteeinstellungen sind falsch.
Lösung
Überprüfen Sie, ob die folgenden Einstellungen für das Gerät vorgenommen wurden. Wenn nicht, ändern Sie die Einstellungen oder installieren Sie den korrekten Treiber.
Die IPv4- oder IPv6-Protokolleinstellungen wurden unter [Einstellungen TCP/IP] aktiviert.
[Einstellungen Multicast Discovery] wurde aktiviert.
In Netzwerkumgebungen, die WSD verwenden, wurde [WSD verwenden] aktiviert.
[PDL Wahl (Plug and Play)] und die Einstellung der Sprache zur Beschreibung der Seite des Treibers stimmen überein.
Bei „UFR II/UFRII LT/LIPSLX/CARPS2 V4-Druckertreiber“: [*** (V4)] (oder [*** (XPS)])
*** stellt die Sprache zur Beschreibung der Seite für das Gerät dar.
Bei „PCL6 V4-Druckertreiber“: [PCL6 (V4)] (oder [PCL6])
Bitte lesen Sie das Gerätehandbuch für Informationen bezüglich der Einstellung der Sprache zur Beschreibung der Seite (Plug & Play) für das Gerät.
Ursache 2.
Die Netzwerkeinstellungen des Betriebssystems sind nicht korrekt.
Lösung
Überprüfen Sie, ob die erforderlichen Netzwerkeinstellungen für das Betriebssystem vorgenommen wurden. Wenn nicht, ändern Sie die Einstellungen entsprechend des folgenden Verfahrens.
(1) Öffnen Sie [Netzwerk- und Freigabecenter] → aktivieren Sie das Netzwerkprofil, das Sie unter [Aktive Netzwerke anzeigen] verwenden.
[Netzwerk- und Freigabecenter] können Sie wie folgt öffnen.
Unter Windows 10/Server 2016/Server 2019
Wählen Sie [Einstellungen] > [Netzwerk und Internet] > [Ethernet] → klicken Sie auf [Netzwerk- und Freigabecenter].
Unter Windows 8.1/Server 2012 R2
Klicken Sie auf [Systemsteuerung] > [Netzwerk und Internet] > [Netzwerk- und Freigabecenter].
(2) Klicken Sie auf [Erweiterte Freigabeeinstellungen ändern].
(3) Wenn [Netzwerkerkennung] > [Netzwerkerkennung ausschalten] im in Schritt
(1) ausgewählten Netzwerkprofil ausgewählt ist, wählen Sie [Netzwerkerkennung einschalten] aus.
(4) Klicken Sie auf [Änderungen speichern].
Wenn ein Administrator passwort oder eine Bestätigung erforderlich ist, geben Sie das Passwort oder die Informationen zur Bestätigung ein.
Ursache 3.
Das Betriebssystem ist so eingerichtet, dass Geräte nicht erkannt werden können.
Lösung
Um ein Gerät in der Liste der freigegebenen Drucker anzuzeigen, ändern Sie die Einstellungen des Betriebssystems anhand des folgenden Verfahrens.
(1) Klicken Sie auf [Programme] > [Programme und Features] in der [Systemsteuerung] von Windows.
(2) Klicken Sie auf [Windows-Features aktivieren oder deaktivieren] auf dem Bildschirm [Programme und Features].
(3) Aktivieren Sie [Unterstützung für die SMB 1.0/CIFS-Dateifreigabe] auf dem Bildschirm [Windows-Features] → klicken Sie auf [OK].
Möglicherweise müssen Sie den Computer neu starten, um die neue Einstellung zu aktivieren.
Für ein Server-Betriebssystem wählen Sie [Verwalten] > [Rollen und Features hinzufügen] unter [Server-Manager], und aktivieren Sie [Features] > [Unterstützung für die SMB 1.0/CIFS-Dateifreigabe].
(4) Nachdem Sie die Installation des Treibers abgeschlossen haben, setzen Sie die Einstellungen auf ihre ursprünglichen Werte zurück.
Die oben genannten Änderungen an den Einstellungen sind nur für die Treiberinstallation erforderlich. Es wird empfohlen, [Unterstützung für die SMB 1.0/CIFS-Dateifreigabe] nach Abschluss der Treiberinstallation wieder auf die ursprüngliche Einstellung zurückzusetzen.
Ursache 4.
Bei der Netzwerkumgebung handelt es sich um eine solche, in der Geräte nicht erkannt werden können.
Lösung
Nehmen Sie die Einstellungen in einer TCP/IP-Netzwerkumgebung so vor, dass sich das Gerät, das erkannt werden soll, und der Computer, den Sie verwenden, im selben Subnetz befinden.
Wenn das Gerät, das erkannt werden soll, in einer Netzwerkumgebung angeschlossen ist, die weder TCP/IP noch WSD verwendet, installieren Sie den Treiber bei Festlegung eines Ports oder einer IP-Adresse.
Ursache 5.
Der Treiber, der dem erkannten Gerät entspricht, ist bereits installiert.
Lösung
Wenn Sie einen Treiber durch die Geräteerkennung installieren möchten, installieren Sie zuerst den Treiber und führen Sie die Erkennung erneut durch.
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