Standardskjerm for utskriftsinnstillinger i Windows vises

Selv etter at du har installert driveren, kan standardskjerm for utskriftsinnstillinger i Windows vises i stedet for skjermen med utskriftsinnstillinger for driveren. Hvis dette skjer, kan det være mange årsaker.
Vis skjermen med utskriftsinnstillinger for driveren ved å se "Grunn" og "Utbedring" som forklarer alle standardskjermer for utskriftsinnstillinger i Windows som dukker opp.

Hvis det vises fra ikonet som svarer til enheten i [Enheter og skrivere] eller en skrivebordsapp

Følgende skjerm vises fra enhetsikonet i [Enheter og skrivere] eller ved utskrift fra en skrivebordsapp.

Grunn 1.

Driveren har ikke blitt installert på korrekt måte i klienten eller et delt skrivermiljø.
Utbedring
Se prosedyren for å velge en datamaskin som en delt skriverklient og installer driveren.

Grunn 2.

Driveren ble installert ved å spesifisere en inf-fil.
Utbedring
Installer driveren ved å bruke installasjonsprogrammet.
Hvis miljøet ikke gjør det mulig å bruke installasjonsprogrammet, må du bruke standardvinduet for utskriftsinnstillinger i Windows.

Grunn 3.

Det kan oppstå problemer under installeringen av skriverdriveren.
Utbedring
Avinstaller driveren, og reinstaller den ved bruk av riktig prosedyre.

Hvis det vises fra en Store-apper

Følgende skjerm vises ved utskrift fra en Store-apper.

Grunn 1.

Du kan ikke koble til Internett fra datamaskinen du bruker.
Utbedring
Funksjonene som er nødvendig for utskrift fra en Store-apper er installert fra Windows Store via Internett. Kontroller at datamaskinen du bruker har tilgang til Windows Store, og installer driveren på nytt.

Grunn 2.

Kontoen du bruker for å logge på Windows er ikke assosiert med en Microsoft-konto.
Utbedring
Bruk en Microsoft-konto til å installere fra Windows Store.
Hvis kontoen du bruker når du logger den inn ikke er en Microsoft-konto (en lokal konto eller domenekonto), må du tilknytte kontoen du bruker med en Microsoft-konto som vist nedenfor, og deretter installere.
(1) Vis [Kontoer]-skjermbildet.
I Windows 10/Server 2016
Velg [Innstillinger] > [Kontoer].
I Windows 8.1/Server 2012 R2
Vis symbollinjen i skjermbildet [Skrivebord] → velg [Innstillinger] > [Endre PC-innstillinger] > [Kontoer].
(2) Angi tilknytning til en Microsoft-konto.
I Windows 10/Server 2016
Velg [Din informasjon] > [Logg på med en Microsoft-konto i stedet].
I Windows 8.1/Server 2012 R2
Velg [Din konto] > [Koble til en Microsoft-konto].
Når du har fullført konfigurering av innstillingene i henhold til instruksjonene på skjermen, kontroller at den tilknyttede Microsoft-kontoen vises under kontoinformasjonen.

Grunn 3.

Appen er stilt inn slik at Windows sitt skjermbilde for standard utskriftsinnstillinger vises.
Utbedring
Hvis du skriver ut fra en Store-apper, må du stille denne inn slik at skjermbildet for driverens skriverinnstillinger vises.
(1) Start Canon Office Printer Utility.
I Windows 10/Server 2016
Velg Start-menyen > [Canon Office Printer Utility] fra listen over apper.
I Windows 8.1/Server 2012 R2
Klikk [] nederst i [Start] skjermbildet > [Canon Office Printer Utility] i [Apper] skjermbildet.
(2) Vis [Alternativer] skjermbildet til Canon Office Printer Utility.
I Windows 10/Server 2016
Velg menyen [] øverst på app-skjermen > [Innstillinger] > [Alternativer].
I Windows 8.1/Server 2012 R2
Vis symbollinjen i [Skrivebord] skjermbildet → velg [Innstillinger] > [Alternativer].
(3) Deaktiver [Innstillinger for skjerm med utskriftsinnstillinger] > [Vis alltid i kompatibilitetsmodus].

Relaterte emner