Actualització del controlador
Podreu actualitzar a les versions més recents els controladors que tingueu instal·lats.
És recomanable que descarregueu els controladors més actuals corresponents a les funcions noves i/o als sistemes operatius nous, i que ho actualitzeu tot.
Podeu actualitzar els controladors que ja tingueu instal·lats al mateix temps que instal·leu un controlador per a un dispositiu nou, però aquí només s'explica el procediment per actualitzar els controladors instal·lats.
Requisits previs
Obtenció de l'instal·lador
Podeu descarregar l'instal·lador d'actualització des del lloc web de Canon (https://global.canon/).
Connecteu el dispositiu mitjançant un cable USB i engegueu l'alimentació (quan actualitzeu un controlador instal·lat amb una connexió USB).
Quan inicieu l'ordinador, inicieu sessió com a membre dels Administrators.
Visualització de la pantalla [Escriptori] (quan utilitzeu Windows 8.1/Server 2012 R2)
IMPORTANTEl controlador també es pot actualitzar sense fer servir un instal·lador, mitjançant Windows Update a la funció d'addició d'impressores del Windows.
Tanmateix, si s'actualitza el controlador mitjançant Windows Update, es possible que es visualitzi la pantalla d'opcions d'impressió estàndard de Windows. En aquest cas, consulteu la solució de problemes següent per permetre que es visualitzi la pantalla d'opcions d'impressió del controlador.
Procediments
1.
Inicieu l'instal·lador → seguiu les instruccions de la pantalla.
2.
Seleccioneu [Personalitzat] per a [Instal·lació de la impressora] → feu clic a [Següent].
3.
Seleccioneu [Actualitzeu els controladors de la impressora existents] → feu clic a [Següent].
4.
Comproveu la [Llista d’impressores per a la instal·lació] → feu clic a [Inicia].
5.
Consulteu el missatge d'instal·lació completa → feu clic a [Surt].
Si cal, també podeu imprimir una pàgina de prova.
Reinicieu l'ordinador quan aparegui un missatge solicitant-vos que ho feu.
Quan actualitzeu un controlador d'un servidor d'impressió, actualitzeu també els controladors dels clients, seguint el procediment per configurar els ordinadors com a clients d'impressora compartida.